Adobe Creative Cloud -työpöytäsovelluksen asentaminen tai päivittäminen voi epäonnistua seuraavista syistä:
- Creative Cloud- tai Creative Suite -sovellukset ovat vioittuneet.
- Kone ei saa yhteyttä Adoben palvelimiin.
Kokeile alla olevia ratkaisuja, jos näet jonkin seuraavista virheilmoituksista tai -koodeista, kun asennat tai päivität Creative Cloud -työpöytäsovellusta:
Kokeile seuraavia ratkaisuja annetussa järjestyksessä. Lopeta, jos Creative Cloud -työpöytäsovelluksen asennus onnistuu.
Poista Creative Cloud -työpöytäsovelluksen asennus ja asenna se uudelleen.
-
-
Lataa ja asenna Creative Cloud -työpöytäsovellus. Lisätietoja on artikkelissa Creative Cloud ‑tietokonesovelluksen lataaminen.
Suorita Adobe CC Cleaner Tool.
-
Käynnistä Creative Cloud Cleaner Tool, jotta voit poistaa Creative Cloud -työpöytäsovelluksen nykyasennuksen. Katso Suorita CC Cleaner Tool.
-
Lataa Creative Cloud -työpöytäsovellus ja asenna se uudelleen.
Asenna Creative Cloud -työpöytäsovellus uudelleen järjestelmänvalvojan tililtä.
Luo uusi paikallinen tili järjestelmänvalvojan oikeuksilla ja kirjaudu sisään käyttäen tätä tiliä. Lataa ja asenna Creative Cloud -työpöytäsovellus uudelleen.
- Windows 10: Katso Paikallisen käyttäjätilin luominen Windows 10-käyttöjärjestelmässä.
- Windows 8: Katso Käyttäjätilin luominen.
- Windows 7: Katso Käyttäjätilin luominen.
- macOS: Katso Käyttäjien, vieraiden ja ryhmien luominen Mac-käyttöjärjestelmässä.
Creative Commons -lisenssien ehdot eivät koske Twitter™- ja Facebook-viestejä.