Luo tietokoneelle uusi paikallinen käyttäjätili järjestelmänvalvojan oikeuksilla.
Lue, mitä tehdä, jos Creative Cloud -tietokonesovelluksen asentaminen tai päivittäminen ei onnistu.
Virheiden ”Asennusvirhe” tai ”Päivitys ei onnistunut” korjaaminen
Creative Cloud -tietokonesovelluksen asennuksen tai päivityksen epäonnistuminen johtuu yleensä siitä, että tietokoneen Creative Cloud -sovellukset ovat vioittuneet tai tietokone ei saa yhteyttä Adoben palvelimiin. Näiden ongelmien virheilmoitukset:
- Virhekoodi 1
- Virhekoodi P1
- Virhekoodi 50
- Virhekoodi P50
- Virhekoodi 301
- Virhekoodi C301
- Virhekoodi 1001
- Virhekoodi 1002
Asenna Creative Cloud -tietokonesovellus uudelleen järjestelmänvalvojan tililtä
Voit korjata nämä virheet toimimalla annettujen ohjeiden mukaan.
-
- Windows 10: Katso Paikallisen käyttäjätilin luominen Windows 10-käyttöjärjestelmässä.
- Windows 8 ja Windows 7: Katso Käyttäjätilin luominen.
- macOS: Katso Käyttäjien, vieraiden ja ryhmien luominen Mac-käyttöjärjestelmässä.
-
Kirjaudu tietokoneelle kyseisellä tilillä.
-
Poista Creative Cloud -tietokonesovellus Creative Cloud -poisto-ohjelmalla.
-
Lataa Creative Cloud ‑tietokonesovellus.
Jos käytät Windows-tietokonetta, voit saada kehotteen tallentaa ladattu tiedosto. Jos käytät MacOS-tietokonetta, voit saada kehotteen sallia lataus.
-
Hae ladattu tiedosto laitteelta ja kaksoisnapsauta sitä.
-
Aloita asennus kirjautumalla sisään. Noudata sitten näyttöön tulevia ohjeita.
Kun Creative Cloud -tietokonesovellus on asennettu, se käynnistyy automaattisesti.
Kirjaudu sisään tiliisi