Guide d'utilisation Annuler

La licence Adobe Acrobat a expiré ou n’a pas été activée

Rechercher

Lorsque vous essayez de créer un fichier PDF à l’aide de l’imprimante Adobe PDF ou de la fonctionnalité Convertir au format Adobe PDF (fonction PDFMaker) dans diverses applications, vous voyez l’erreur suivante :

Erreur PDFMaker

Adobe Acrobat

Adobe Acrobat

Ouvrir sur le Web
  1. Guide de l’utilisateur d’Acrobat
  2. Introduction à Acrobat
    1. Accès à Acrobat depuis un poste de travail, un appareil mobile ou le web
    2. Présentation de la nouvelle expérience Acrobat
    3. Nouveautés d’Acrobat
    4. Raccourcis clavier
    5. Configuration requise
    6. Téléchargement d’Adobe Acrobat
    7. Téléchargement d’Acrobat | Licence Enterprise ou VIP
    8. Téléchargement d’Acrobat 64 bits pour Windows
    9. Installation d’Adobe Acrobat Reader | Windows
    10. Installation d’Adobe Acrobat Reader | Mac OS
    11. Installation des mises à jour pour Acrobat et Reader
    12. Mise à jour d’Acrobat vers la dernière version
    13. Téléchargement d’Acrobat 2020
    14. Notes de mise à jour | Acrobat, Reader
  3. Espace de travail
    1. Espace de travail - Principes de base
    2. Ouverture et affichage de fichiers PDF
      1. Ouverture d’un fichier PDF
      2. Navigation dans les pages PDF
      3. Affichage des préférences PDF
      4. Ajustement de l’affichage des documents PDF
      5. Activation des vignettes d’aperçu des fichiers PDF
      6. Affichage d’un fichier PDF dans un navigateur
    3. Utilisation de comptes de stockage en ligne
      1. Accès aux fichiers à partir de Box
      2. Accès aux fichiers à partir de Dropbox
      3. Accès aux fichiers à partir de OneDrive
      4. Accès aux fichiers à partir de SharePoint
      5. Accès aux fichiers à partir de Google Drive
    4. Acrobat et macOS
    5. Notifications Acrobat
    6. Grilles, repères et mesures dans les PDF
    7. Texte en langue asiatique, cyrillique et de droite à gauche dans les fichiers PDF
    8. Adobe Acrobat pour Outlook
    9. Définition d’Acrobat comme visionneuse PDF par défaut
    10. Découverte des outils Acrobat
  4. Création d’un fichier PDF
    1. Présentation de la création d’un fichier PDF
    2. Création de fichiers PDF avec Acrobat
    3. Création de fichiers PDF avec PDFMaker
    4. Utilisation de l’imprimante Adobe PDF
    5. Conversion de pages web au format PDF
    6. Création de fichiers PDF avec Acrobat Distiller
    7. Paramètres de conversion Adobe PDF
    8. Polices des PDF
  5. Modification de fichiers PDF
    1. Modification du texte dans un fichier PDF
    2. Modification d’images ou d’objets dans un document PDF
    3. Rotation, déplacement, suppression et renumérotation des pages au format PDF
    4. Modification de fichiers PDF numérisés
    5. Amélioration des photos de document prises à l’aide d’une caméra mobile
    6. Optimisation des fichiers PDF
    7. Propriétés et métadonnées de document PDF
    8. Liens et pièces jointes dans les fichiers PDF
    9. Calques PDF
    10. Vignettes et signets de page dans les documents PDF
    11. Fichiers PDF convertis en pages web
    12. Configuration de fichiers PDF pour une présentation
    13. Articles PDF
    14. Documents PDF géographiques
    15. Application d’actions et de scripts à un document PDF
    16. Modification de la police par défaut pour l’ajout de texte
    17. Suppression de pages d’un fichier PDF
    18. Modification d’un PDF signé | FAQ
  6. Scan et OCR
    1. Numérisation de documents au format PDF
    2. Amélioration des photos de document
    3. Résolution des problèmes liés au scanner lors de la numérisation à l’aide d’Acrobat
  7. Formulaires
    1. Notions de base sur les formulaires PDF
    2. Création d’un formulaire à partir de zéro dans Acrobat
    3. Création et diffusion de formulaires PDF
    4. Remplissage de formulaires PDF
    5. Propriétés de champs de formulaire PDF
    6. Remplissage et signature de formulaires PDF
    7. Configuration des boutons d’action dans les formulaires PDF
    8. Publication de formulaires web PDF interactifs
    9. Notions de base sur les champs de formulaire PDF
    10. Champs de formulaires PDF à codes à barres
    11. Collecte et gestion de données de formulaire PDF
    12. À propos du suivi des formulaires
    13. Aide sur les formulaires PDF
    14. Envoi de formulaires PDF aux destinataires par e-mail ou via un serveur interne
  8. Combinaison de fichiers
    1. Combinaison ou fusion de fichiers en un seul fichier PDF
    2. Rotation, déplacement, suppression et renumérotation des pages au format PDF
    3. Ajout d’un en-tête, d’un pied de page et d’une numérotation Bates à un document PDF
    4. Recadrage des pages PDF
    5. Ajout d’un filigrane à un document PDF
    6. Ajout d’un arrière-plan à un document PDF
    7. Utilisation de fichiers composants d’un porte-documents PDF
    8. Publication et partage de porte-documents PDF
    9. Présentation des porte-documents PDF
    10. Création et personnalisation d’un porte-documents PDF
  9. Partage, révisions et commentaires
    1. Partage et suivi des fichiers PDF en ligne
    2. Annotation du texte pour modification
    3. Préparation d’une révision de fichier PDF
    4. Lancement d’une révision PDF
    5. Hébergement des révisions partagées sur les sites SharePoint ou Office 365
    6. Participation à une révision de document PDF
    7. Ajout de commentaires à des fichiers PDF
    8. Ajout d’un tampon sur un document PDF
    9. Flux de tâches d’approbation
    10. Gestion des commentaires | affichage, réponse, impression
    11. Importation et exportation de commentaires
    12. Suivi et gestion des révisions de fichiers PDF
  10. Enregistrement et exportation d’un fichier PDF
    1. Enregistrement d’un fichier PDF
    2. Conversion d’un PDF en fichier Word
    3. Conversion d’un PDF en fichier PPTX
    4. Conversion d’un PDF en XLSX ou XML
    5. Conversion d’un PDF en fichier JPEG
    6. Conversion d’un PDF en fichier TIFF
    7. Conversion d’un PDF en fichier PNG
    8. Conversion ou exportation de fichiers PDF vers d’autres formats de fichier
    9. Options de format de fichier d’exportation PDF
    10. Réutilisation de contenu PDF
  11. Sécurité
    1. Configuration d’une protection renforcée pour les fichiers PDF
    2. Protection par mot de passe d’un document PDF
    3. Gestion des identifications numériques
    4. Protection par certificat d’un document PDF
    5. Ouverture d’un document PDF protégé
    6. Suppression de contenu confidentiel dans les fichiers PDF
    7. Configuration de stratégies de protection pour les fichiers PDF
    8. Sélection d’une méthode de protection pour les documents PDF
    9. Avertissements de sécurité à l’ouverture d’un fichier PDF
    10. Protection des fichiers PDF avec Adobe Experience Manager
    11. Fonction Vue protégée pour les fichiers PDF
    12. Présentation de la protection dans Acrobat et les fichiers PDF
    13. Exécution de JavaScript dans les fichiers PDF présentant des risques liés à la sécurité
    14. Pièces jointes et risques liés à la sécurité
    15. Autorisation ou blocage de liens dans des fichiers PDF
    16. Modification de fichiers PDF protégés
  12. Signatures électroniques
    1. Signature de documents PDF
    2. Capture d’une signature sur un appareil mobile et utilisation de la signature n’importe où
    3. Envoi de documents pour signature électronique
    4. Création d’un formulaire web
    5. Demande de signatures électroniques en masse
    6. Collecte de paiements en ligne
    7. Création d’une marque pour votre compte
    8. À propos des signatures de certificat
    9. Signatures basées sur certificat
    10. Validation des signatures numériques
    11. Adobe Approved Trust List
    12. Gestion des identités approuvées
  13. Impression
    1. Tâches d’impression de fichiers PDF de base
    2. Impression de livrets et de porte-documents PDF
    3. Paramètres avancés d’impression de fichiers PDF
    4. Impression dans un PDF
    5. Impression de fichiers PDF en couleur (Acrobat Pro)
    6. Impression de fichiers PDF dans des formats personnalisés
    7. Mise à l’échelle ou redimensionnement de pages PDF
  14. Accessibilité, balises et redistribution
    1. Création et vérification de l’accessibilité PDF
    2. Fonctions d’accessibilité dans un fichier PDF
    3. Outil Ordre de lecture pour les fichiers PDF
    4. Lecture de fichiers PDF avec fonctions de redistribution et d’accessibilité
    5. Modification de la structure d’un document à l’aide des panneaux Contenu et Balises
    6. Création de fichiers PDF accessibles
    7. Balisage automatique basé sur le cloud
  15. Recherche et indexation
    1. Création d’index PDF
    2. Recherche dans des fichiers PDF
  16. Modèles multimédias et 3D
    1. Ajout de contenu audio et vidéo et d’objets interactifs à des fichiers PDF
    2. Ajout de modèles 3D à un document PDF (Acrobat Pro)
    3. Affichage de modèles 3D dans un document PDF
    4. Manipulation de modèles 3D
    5. Mesure des objets 3D dans un document PDF
    6. Paramètre d’affichage 3D dans un document PDF
    7. Activation du contenu 3D dans un fichier PDF
    8. Ajout d’un fichier multimédia à un document PDF
    9. Ajout de commentaires à une conception 3D dans un document PDF
    10. Lecture de formats vidéo, audio et multimédias dans les documents PDF
    11. Ajout de commentaires à une vidéo
  17. Outils de prépresse (Acrobat Pro)
    1. Présentation des outils de prépresse
    2. Repères d’impression et filets maigres
    3. Aperçu de la sortie
    4. Aplatissement de la transparence
    5. Conversion des couleurs et gestion de l’encre
    6. Recouvrement des couleurs
  18. Contrôle en amont (Acrobat Pro)
    1. Fichiers conformes PDF/X, PDF/A et PDF/E
    2. Profils de contrôle en amont
    3. Contrôle en amont avancé
    4. Rapports de contrôle en amont
    5. Affichage des résultats, objets et ressources du contrôle en amont
    6. Modes de sortie dans un fichier PDF
    7. Correction des zones à problème à l’aide de l’outil Contrôle en amont
    8. Automatisation des analyses de documents à l’aide des droplets ou des actions de contrôle en amont
    9. Analyse des documents à l’aide de l’outil Contrôle en amont
    10. Vérifications supplémentaires dans l’outil Contrôle en amont
    11. Bibliothèques de contrôle en amont
    12. Variables de contrôle en amont
  19. Gestion des couleurs
    1. Homogénéité des couleurs
    2. Paramètres de couleur
    3. Gestion des couleurs de documents
    4. Utilisation des profils colorimétriques
    5. Définition de la gestion des couleurs
  20. Dépannage
    1. Dépannage de l’impression au format PDF dans Acrobat et Acrobat Reader
    2. La licence Adobe Acrobat a expiré ou n’a pas été activée
    3. Modification de formulaires PDF créés à l’aide de LiveCycle Designer
    4. Erreur Données insuffisantes pour une image dans Adobe Acrobat
    5. Résolution des erreurs liées aux processus AcroCEF/RdrCEF d’Acrobat ou Acrobat Reader

Problème

Remarque :

les étapes de dépannage s’appliquent aux versions d’Acrobat les plus récentes. Si vous disposez d’Acrobat XI ou d’une version antérieure, voir La création du fichier Adobe PDF ne peut pas continuer, car Acrobat n’est pas activé | Anciennes versions d’Acrobat.

Étapes de dépannage

Étape 1 : mettre fin au processus acrotray.exe à l’aide du Gestionnaire des tâches

  1. Quittez Acrobat s’il est ouvert.

  2. Appuyez sur les touches Ctrl+Alt+Suppr du clavier, puis choisissez Gestionnaire des tâches.

  3. Dans l’onglet Processus, sélectionnez le processus AcroTray.exe pour le mettre en surbrillance.

  4. Sélectionnez Fin de tâche. Si un message d’avertissement s’affiche, sélectionnez Oui pour confirmer.

  5. Lancez Acrobat.

Étape 2 : vérifier la création de PDF à partir d’Acrobat

  1. Accédez à  > Créer > PDF à partir du fichier. 

  2. Sélectionnez un fichier et convertissez-le au format PDF.

    Si vous êtes invité à vous connecter à votre compte, utilisez les informations d’identification d’un compte disposant d’un abonnement valide.

  3. Une fois le fichier sélectionné converti au format PDF, mettez fin au processus AcroTray.exe à l’aide du Gestionnaire des tâches. Pour ce faire, suivez les étapes mentionnées à l’Étape 1 ci-dessus.

Étape 3 : désactiver temporairement les programmes qui recherchent les virus et réparent Acrobat

Les programmes qui recherchent les virus peuvent entrer en conflit avec le processus d’activation d’Acrobat. Nous vous conseillons de désactiver temporairement les programmes suivants avant d’activer Acrobat :

  • Logiciels antivirus, tels que McAfee et Norton AntiVirus.
  • Logiciels pare-feu, tels qu’Alarm et Norton Internet Security Suite.
  • Logiciels qui stockent les fichiers supprimés ou suppriment les fichiers temporaires du système, comme Norton SystemWorks.

Pour obtenir des instructions sur la manière de désactiver ou d’activer un programme, reportez-vous à sa documentation. Pour désactiver un logiciel de pare-feu, contactez votre administrateur système.

Remarque :

la désactivation du pare-feu logiciel peut rendre votre ordinateur vulnérable. La désactivation du logiciel ne garantit pas que toutes les fonctions du logiciel sont désactivées.

Une fois le logiciel désactivé, réparez Acrobat comme suit :

  1. Ouvrez le Panneau de configuration :

    1. Ouvrez la boîte de dialogue de commande Exécuter en appuyant simultanément sur les touches Windows et R.
    2. Dans la boîte de dialogue, saisissez Panneau de configuration et cliquez sur OK.

  2. Dans le Panneau de configuration, cliquez deux fois sur Ajouter ou supprimer un programme ou cliquez sur Programmes et fonctionnalités.  

  3. Dans la liste des programmes installés, sélectionnez la version actuelle d’Acrobat, puis Modifier.

  4. Suivez les instructions à l’écran pour réparer Acrobat.

 

Recevez de l’aide plus rapidement et plus facilement

Nouvel utilisateur ?

Liens rapides

Voir toutes vos formules Gérer vos formules
Afficher les liens rapides
Masquer les liens rapides

Informations juridiques    |    Politique de confidentialité en ligne