פעל לפי המדריך המפורט הבא לפתרון כשל בהתקנה של יישום שולחן העבודה של Adobe Creative Cloud.
בעת התקנה או עדכון של יישום שולחן העבודה Creative Cloud, מתקבלת הודעת שגיאה כמו:
- התקנת יישום שולחן העבודה Creative Cloud נכשלה
- עדכון יישום שולחן העבודה Creative Cloud נכשל
- קוד שגיאה 1
- קוד שגיאה P1
- קוד שגיאה 50
- קוד שגיאה P50
- קוד שגיאה 1001
- קוד שגיאה 1002
שגיאה 1001
נסה את הפתרונות הבאים, לפי הסדר. עצור ברגע שהצלחת להתקין בהצלחה את יישום שולחן העבודה Creative Cloud.
פתרון 1: הסר את אפליקציית שולחן העבודה Creative Cloud והתקן אותה מחדש
פתרון 2: הפעל את Adobe CC Cleaner Tool
-
הפעל את הכלי Creative Cloud Cleaner כדי להסיר את ההתקנה הנוכחית של יישום שולחן העבודה Creative Cloud. ראה הפעל את הכלי CC Cleaner.
-
הורד את יישום Creative Cloud למחשבים שולחניים והתקן אותו מחדש.
פתרון 3: התקן מחדש את אפליקציית שולחן העבודה Creative Cloud תוך שימוש בחשבון מנהל מערכת
צור חשבון משתמש מקומי חדש עם הרשאות של מנהל מערכת, והיכנס לחשבון זה. לאחר מכן הורד את יישום שולחן העבודה Creative Cloud והתקן אותו מחדש.
הודעות המתפרסמות ב- Twitter™ ו- Facebook אינן מכוסות בתנאי Creative Commons.