טפל בכשל בהתקנה | יישום Creative Cloud למחשבים שולחניים

למד מה לעשות כאשר קיים כשל התקנה או עדכון של יישום Creative Cloud למחשבים שולחניים.

איך לתקן שגיאות 'כישלון בהתקנה' ו'כישלון בעדכון'.

בדרך כלל התקנה או עדכון של יישום Creative Cloud למחשבים שולחניים נכשלים משום שיישומי Creative Cloud במחשב שלך נפגמו, או משום שהמחשב שלך לא יכול להתחבר לשרתי Adobe. הודעות שגיאה לבעיות אלה הן: 

  • קוד שגיאה 1
  • קוד שגיאה P1
  • קוד שגיאה 50
  • קוד שגיאה P50
  • קוד שגיאה 301
  • קוד שגיאה C301
  • קוד שגיאה 1001
  • קוד שגיאה 1002

התקן מחדש את יישום Creative Cloud למחשבים שולחניים על ידי שימוש בחשבון מנהל מערכת

כדי לתקן שגיאות אלה, בצע את השלבים המתוארים.

  1. צור חשבון משתמש מקומי חדש עם הרשאות של מנהל מערכת, עבור המכשיר שלך.

  2. היכנס אל המחשב באמצעות חשבון זה.

  3. הסר את ההתקנה של יישום Creative Cloud למחשבים שולחניים באמצעות תוכנית הסרת ההתקנה של יישום Creative Cloud למחשבים שולחניים.

  4. הורד את אפליקציית Creative Cloud למחשב שולחני.

    הורד את יישום Creative Cloud למחשב שולחני

      אם אתה משתמש ב-Windows, ייתכן שתתבקש לשמור את הקובץ שהורדת. אם אתה משתמש ב-macOS, ייתכן שתתבקש לאשר את ההורדה.

  5. עבור אל הקובץ שהורדת במכשיר שלך, ולחץ עליו לחיצה כפולה.

  6. היכנס למערכת כדי להתחיל בהתקנה. לאחר מכן בצע את ההוראות המוצגות במסך.

    לאחר התקנת יישום Creative Cloud למחשבים שולחניים, הוא ייפתח באופן אוטומטי.

לוגו של Adobe

כניסה לחשבון