הסר את ההתקנה של יישום Creative Cloud למחשב שולחני באמצעות תוכנית הסרת ההתקנה של יישום Creative Cloud למחשב שולחני.
למד מה לעשות כאשר קיים כשל התקנה או עדכון של יישום Creative Cloud למחשבים שולחניים.
איך לתקן שגיאות 'כישלון בהתקנה' ו'כישלון בעדכון'.
יישום Creative Cloud למחשב שולחני לא מצליח להתקין או להתעדכן בדרך כלל מכיוון שיישומי Creative Cloud במכשיר שלך נפגמו. ייתכן שתקבל אחת מהשגיאות הבאות:
- קוד שגיאה 1
- קוד שגיאה P1
- קוד שגיאה 50
- קוד שגיאה P50
- קוד שגיאה 301
- קוד שגיאה C301
- קוד שגיאה 1001
- קוד שגיאה 1002
פתרון 1: הסר את ההתקנה של יישום Creative Cloud למחשב שולחני והתקן אותו מחדש
כדי לתקן שגיאות אלה, בצע את השלבים המתוארים.
-
הערה:
נדרשות הרשאות מנהל כדי להסיר את ההתקנה של היישום.
-
הורד את אפליקציית Creative Cloud למחשב שולחני.
הערה:אם אתה משתמש ב-Windows, ייתכן שתתבקש לשמור את הקובץ שהורדת. אם אתה משתמש ב-macOS, ייתכן שתתבקש לאשר את ההורדה.
-
עבור אל הקובץ שהורדת במכשיר שלך, ולחץ עליו לחיצה כפולה
. -
היכנס למערכת כדי להתחיל בהתקנה. לאחר מכן, פעל בהתאם להוראות שעל-גבי המסך.
לאחר התקנת יישום Creative Cloud למחשב שולחני, הוא ייפתח באופן אוטומטי.
פתרון 2: השתמש בכלי הניקוי של Adobe Creative Cloud.
אם הסרה והתקנה מחדש של יישום Creative Cloud למחשב שולחני לא פתרה את השגיאה, השתמש בכלי הניקוי של Adobe Creative Cloud כדי לבצע התקנה נקייה של יישום Creative Cloud למחשב שולחני. כלי זה מיועד למשתמשים מתקדמים. כלי זה יכול לתקן בעיות נפוצות רבות, כגון הסרת תוכנת Adobe ישנה, ניקוי קובצי התקנה פגומים ותיקון קבצי המארח שלך ליצירת חיבור עם שרתי Adobe.