Windows 8.1 上で Illustrator (スペイン語版)を起動するとエラーが発生する

Windows 8.1 を稼働しているコンピューター上でスペイン語版 Illustrator を実行しようとすると、エラーメッセージが表示されます。エラーメッセージで「OK」をクリックすると、Illustrator は起動しません。

エラーメッセージ「スペイン語版が起動しない」
Windows 8.1 コンピューター上でスペイン語版 Illustrator CC を起動しようとしたときのエラーメッセージ

解決策(スペイン語版 Illustrator のみ)

最近の Windows 8.1 での変更により、Illustrator インストールディレクトリにさらに新しいバージョンの Illustrator ファイル(Alcid.dll)を配置する必要があります。その手順は以下のとおりです。

注意:

お使いの Illustrator インストールに応じた正しいファイル(32 ビットおよび 64 ビット)をダウンロードし、展開し、配置します。

  1. スペイン語版 Illustrator をインストールしているコンピューターに、適切なアーカイブファイルをダウンロードします。

    ダウンロード

    ダウンロード

    注意:

    32 ビットと 64 ビットが示す対象は Illustrator に限定するもので、OS ではありません。例えば、32 ビット Illustrator を 64 ビットコンピューターで使用している場合、32 ビットファイルをダウンロードする必要があります。

  2. アーカイブファイルの内容をフォルダーに展開します。展開したファイルの中で、必要な Alcid.dll ファイルは、選択したビットタイプに応じて 32Bit または 64Bit フォルダーに置かれています。

  3. Alcid.dll ファイルを次のフォルダーのいずれかにコピーします。

    • (32 ビット Illustrator)\Adobe Illustrator CC\Support Files\Contents\Windows
    • (64 ビット Illustrator)\Adobe Illustrator CC (64 Bit)\Support Files\Contents\Windows

    注意:

    Illustrator CS6 を使用している場合は、上記のフォルダーパスの CCCS6 に置き換えてください。

  4. Windows から確認を求めるプロンプトが表示されたら、既存の Alcid.dll ファイルを選択し、置き換えて上書きします。

  5. Illustrator を起動します。

  6. Illustrator が起動しない場合や、「Alcid.dll は Windows 上で実行するように設計されていないか、エラーを含んでいます。もう一度プログラムをインストールしてみてください...」というエラーが表示された場合は、正しいビットタイプのファイルを正しいビットタイプの Illustrator フォルダーに格納していることを確認してください。

他の回避策

注意:

このセクションで説明する回避策は、英語版 Illustrator で作業を継続できるようにするか、Windows 8 を再インストールするように要求します。 永続的に修正するには、上記の解決策をお勧めします。

Illustrator CC

回避策 1: Illustrator CC を再インストールする。

  1. 次のいずれかの操作を実行します。

    • 開始」をクリックし、Adobe Creative Cloud デスクトップアプリケーションを実行し、設定アイコン()をクリックし、「環境設定」をクリックします。
    • システムトレイで、Adobe Creative Cloud アプリケーションアイコン()を右クリックし、「環境設定
      」をクリックします。
  2. 環境設定」ダイアログボックスで、「アプリ」をクリックし、アプリ言語ドロップダウンを英語(北米)に変更します。

  3. 設定アイコン()をクリックして、「Creative Cloud の終了」をクリックします。

  4. スタート」をクリックし、Adobe Creative Cloud デスクトップアプリケーションを実行します。アプリケーションで、「アプリ」をクリックし、リストで Illustrator CC を見つけ、「インストール」をクリックします。

回避策 2 : Windows 8.1 を Windows 8 に復元する

スペイン語版 Illustrator で作業するには、Windows 8 の再インストールを検討してください(自動的に Windows 8.1 にアップグレードすることはありません)。

Illustrator CS 6

回避策 1 : Illustrator CS6 を再インストールする

  1. 現在インストールされているスペイン語版 Illustrator CS6 をアンインストールします。

  2. CS6 製品のダウンロードページから、ユニバーサル英語版 Illustrator をダウンロードしてインストールします。

  3. ライセンスのタイプ(無期限またはサブスクリプション)に応じて、次のいずれかを実行します。

    サブスクリプション

    Adobe ID 認証情報を使用して、英語版 Illustrator CS6 をライセンス認証します。

    無期限

    Adobe ID 認証情報を使用して、Illustrator を体験版モードで使用します(7 日)。

回避策 2 : Windows 8.1 を Windows 8 に復元する

スペイン語版 Illustrator で作業するには、Windows 8 の再インストールを検討してください(自動的に Windows 8.1 にアップグレードすることはありません)。

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