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Crear paquete de licencias

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  1. Adobe para empresas y equipos: Guía de administración
  2. Planificar la implementación
    1. Conceptos básicos
      1. Licencias
      2. Identidad
      3. Administración de usuarios
      4. Implementación de aplicaciones
      5. Información general sobre la Admin Console
      6. Funciones de administrador
    2. Guías de implementación
      1. Guía de implementación de usuarios designados
      2. Guía de implementación de SDL
      3. Implementar Adobe Acrobat 
    3. Implementar Creative Cloud para el sector educativo
      1. Guía de implementación
      2. Integración con Canvas LMS
      3. Integración con Blackboard Learn
      4. Configuración de SSO para portales de distrito y sistemas de administración de aprendizaje (LMS)
      5. Preguntas frecuentes sobre Kivuto
      6. Requisitos de idoneidad para centros de educación primaria y secundaria
  3. Configurar y preparar la organización
    1. Crear y configurar la identidad
      1. Tipos de identidad | Aspectos generales
      2. Configurar la organización con Enterprise ID
      3. Configurar la organización con Federated ID
        1. Información general sobre el SSO
        2. Configurar Azure Connector y la sincronización
          1. Configurar el SSO con Microsoft a través de Azure OIDC
          2. Añadir Azure Sync al directorio
          3. Preguntas frecuentes sobre Azure Connector
        3. Configurar la federación y sincronización de Google
          1. Configurar el SSO con la federación de Google
          2. Añadir Google Sync al directorio
          3. Preguntas frecuentes sobre la federación de Google
        4. SAML genérico
          1. Configurar el SSO con otros proveedores de SAML
          2. Configurar el SSO con Microsoft ADFS
          3. Preguntas habituales sobre SSO
          4. Solución de problemas de SSO
        5. SSO para el sector educativo
          1. Configurar el SSO para portales de distrito y sistemas de administración de aprendizaje (LMS)
          2. Preguntas habituales
      4. Verificar la titularidad de un dominio
      5. Añadir y gestionar dominios
      6. Vincular dominios a directorios
      7. Usar apoderamiento de directorios para añadir dominios reivindicados previamente
      8. Migrar a un nuevo proveedor de autenticación
    2. Configuración de activos
    3. Configuración de autenticación
    4. Privacidad y contactos de seguridad
    5. Configuración de la consola
    6. Administrar el cifrado
  4. Administrar productos y derechos
    1. Administrar usuarios
      1. Información general
      2. Funciones administrativas
      3. Técnicas de administración de usuarios
        1. Organizar usuarios individualmente   
        2. Administrar varios usuarios (carga CSV en bloque)
        3. Herramienta de sincronización de usuarios (UST)
        4. Microsoft Azure Sync
        5. Sincronización de la federación de Google
      4. Cambiar el tipo de identidad de un usuario
      5. Administrar grupos de usuarios
      6. Organizar usuarios de directorios
      7. Administrar desarrolladores
      8. Migrar usuarios existentes a la Adobe Admin Console
      9. Migrar la administración de usuarios a la Adobe Admin Console
    2. Administrar productos y perfiles de productos
      1. Administrar productos
      2. Gestionar perfiles de producto de usuarios empresariales
      3. Administrar políticas de autoservicio
      4. Administrar integraciones de aplicaciones
      5. Administrar permisos de productos en la Admin Console  
      6. Habilitar/deshabilitar servicios de un perfil de producto
      7. Aplicación única | Creative Cloud para empresas
      8. Servicios opcionales
    3. Administrar licencias de dispositivo compartido
      1. Novedades
      2. Guía de implementación
      3. Crear paquetes
      4. Recuperar licencias
      5. Migrar desde licencias de dispositivo
      6. Administrar perfiles
      7. Licensing Toolkit
      8. Preguntas frecuentes sobre licencias de dispositivo compartido
  5. Administrar almacenamiento y activos
    1. Almacenamiento
      1. Administrar el almacenamiento de empresa
      2. Adobe Creative Cloud: Actualizar almacenamiento
      3. Administrar el almacenamiento de Adobe
    2. Migración de activos
      1. Migración de activos automatizada
      2. Preguntas frecuentes sobre migración de activos automatizada  
      3. Administrar activos transferidos
    3. Reclamar activos de un usuario
    4. Migración de activos de estudiantes | Solo sector educativo
      1. Migración automática de activos de estudiantes
      2. Migrar los activos
  6. Administrar servicios
    1. Adobe Stock
      1. Paquetes de créditos de Adobe Stock para equipos
      2. Adobe Stock para empresas
      3. Usar Adobe Stock para empresas
      4. Aprobación de licencias en Adobe Stock
    2. Fuentes personalizadas
    3. Adobe Asset Link
      1. Información general
      2. Crear un grupo de usuarios
      3. Configurar Adobe Experience Manager Assets
      4. Configurar e instalar Adobe Asset Link
      5. Administrar activos
      6. Adobe Asset Link para XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Configurar Adobe Acrobat Sign para empresas o equipos
      2. Adobe Acrobat Sign: Administrador de funciones para equipos
      3. Administrar Adobe Acrobat Sign en la Admin Console
    5. Abono gratuito a Creative Cloud para empresas
      1. Información general
      2. Introducción
  7. Implementar aplicaciones y actualizaciones
    1. Información general
      1. Implementar y distribuir aplicaciones y actualizaciones
      2. Cómo planificar la implementación
      3. Preparación de la implementación
    2. Crear paquetes
      1. Creación de paquetes de aplicaciones a través de Admin Console
      2. Crear paquetes de licencias de usuario designadas
      3. Plantillas de Adobe para paquetes
      4. Administrar paquetes
      5. Administrar licencias de dispositivo
      6. Licencias con números de serie
    3. Personalizar paquetes
      1. Personalizar la aplicación de escritorio de Creative Cloud
      2. Incluir extensiones en el paquete
    4. Implementar paquetes 
      1. Implementar paquetes
      2. Implementar paquetes de Adobe con Microsoft Intune
      3. Implementar paquetes de Adobe con SCCM
      4. Implementar paquetes de Adobe con ARD
      5. Instalar productos en la carpeta Exceptions
      6. Desinstalar productos de Creative Cloud
      7. Usar Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition
      8. Identificadores de licencia de Adobe Creative Cloud
    5. Administrar actualizaciones
      1. Administración de cambios para clientes de empresas y equipos de Adobe
      2. Implementar actualizaciones
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. Información general sobre AUSST
      2. Configurar el servidor interno de actualizaciones
      3. Mantener el servidor interno de actualizaciones
      4. Casos prácticos habituales de AUSST   
      5. Solucionar problemas del servidor interno de actualizaciones
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Usar Adobe Remote Update Manager
      2. ID de canal para usarlos con Adobe Remote Update Manager
      3. Solucionar errores de RUM
    8. Resolución de problemas
      1. Resolución de errores de instalación y desinstalación de aplicaciones de Creative Cloud
      2. Consultar equipos cliente para comprobar si se ha implementado un paquete
      3. Mensaje de error “Error de instalación” del paquete de Creative Cloud
    9. Crear paquetes mediante Creative Cloud Packager (CC 2018 o aplicaciones anteriores)
      1. Acerca de Creative Cloud Packager
      2. Notas de la versión de Creative Cloud Packager
      3. Empaquetado de aplicaciones
      4. Crear paquetes mediante Creative Cloud Packager
      5. Crear paquetes de licencias designadas
      6. Creación de paquetes con licencias de dispositivo
      7. Crear un paquete de licencias
      8. Crear paquetes con licencias de números de serie
      9. Automatización de Packager
      10. Creación de paquetes de productos que no pertenecen a Creative Cloud
      11. Editar y guardar configuraciones
      12. Establecer la configuración regional del sistema
  8. Administrar la cuenta
    1. Administrar la cuenta de equipos
      1. Información general
      2. Modificar los datos de pago
      3. Administrar facturas
      4. Cambiar el propietario del contrato
      5. Cambiar distribuidor
    2. Asignar licencias a un usuario de equipo
    3. Añadir productos y licencias
    4. Renovaciones
      1. Abono de equipos: Renovaciones
      2. Plan VIP para empresas: Renovaciones y cumplimiento
    5. Cumplimiento de solicitudes de compra
    6. Value Incentive Plan (VIP) en China
    7. Ayuda sobre VIP Select
  9. Informes y registros
    1. Registro de auditoría
    2. Informes de asignaciones
    3. Registros de contenidos
  10. Ayuda
    1. Contacto con el Servicio de atención al cliente de Adobe
    2. Opciones de asistencia para cuentas de equipos
    3. Opciones de asistencia para cuentas de empresa
    4. Opciones de asistencia para Experience Cloud
Precaución:

Creative Cloud Packager ya no está en desarrollo y no se facilitarán actualizaciones. Tampoco se puede usar Creative Cloud Packager para crear paquetes que incluyan aplicaciones de Creative Cloud 2019 o posteriores. Más información.

Recomendamos que use los flujos de trabajo de creación de paquetes que se proporcionan en Adobe Admin Console.

Vea cómo crear paquetes con licencia de usuario con nombre y paquetes con licencias de dispositivo compartidas.

Información general

Es posible que algunos clientes tengan que reemplazar un número de serie que venza por un número de serie que no venza o que necesiten eliminar un número de serie de volumen para migrar a Licencias de usuario designadas.

Para hacer cualquiera de estas cosas, deberá crear un nuevo paquete de licencias.

Crear paquete de licencias

  1. Inicie Creative Cloud Packager y elija su tipo de cuenta.

  2. Introduzca su ID y su contraseña y, a continuación, haga clic en Iniciar sesión.

  3. En la pantalla del menú principal, haga clic en Crear paquete de licencias.

  4. Para guardar el paquete, introduzca un nombre y una ubicación. Haga clic en Compilar.

    Solo para clientes del sector educativo:

    • Seleccione una organización. Esta opción solo se muestra si su cuenta está unida a varias organizaciones.
    • Seleccione Licencia de dispositivo como tipo de licencia.
    • Seleccione un grupo de implementación.

  5. Solo para clientes de empresas: introduzca la clave de la licencia para empresas y haga clic en Compilar.

  6. La pantalla de resumen muestra si el paquete se ha creado correctamente. Haga clic en el nombre del paquete y abra la carpeta.

    Haga clic en Crear registro para abrir el archivo de registro que se originó al crear el paquete. En caso de error, utilice el archivo de registro AdobeSerialization.log para solucionar los problemas.

    Busque AdobeSerialization.log en:

    • Mac: ~/Library/Logs/
    • Win: C:\Users\Username\AppData\Local\Temp

Implementar y ejecutar el paquete.

El paquete se crea en la ubicación especificada y contiene cuatro archivos:

  • AdobeSerialization
  • helper.bin
  • prov.xml
  • RemoveVolumeSerial

Obtener licencia del software

Para obtener la licencia del software, ejecute el archivo AdobeSerialization con privilegios de administrador en la línea de comandos (para Windows) o en el terminal (para MAC). Asegúrese de que todos los archivos estén presentes al ejecutar el archivo.

  1. Presione el botón Inicio del teclado y escriba Comando.

  2. Con Símbolo del sistema seleccionado, presione Ctrl + Mayús + Intro en el teclado.

  3. Si se muestra el diálogo Control de cuentas de usuario, haga clic en Sí.

  4. Vaya a la carpeta donde haya guardado el archivo AdobeSerialization.exe .

  5. Arrastre y suelte el archivo AdobeSerialization.exe sobre el Símbolo del sistema.

    Vea el siguiente ejemplo:

  6. Pulse Intro.

  1. En el ordenador, vaya a la carpeta Aplicaciones y después a la carpeta Utilidades .

  2. Abra el terminal.

  3. Vaya a la carpeta donde haya guardado el archivo AdobeSerialization.

  4. Escriba sudo y luego arrastre y suelte el archivo AdobeSerialization sobre el terminal.

    Vea el siguiente ejemplo:

  5. Pulse Intro.

  6. Si se le solicita, introduzca la contraseña de administrador y presione Intro.

Eliminar el número de serie de volumen (solo para clientes de empresas y ASE)

Los clientes de Enterprise y ASE pueden ejecutar el archivo ejecutable RemoveVolumeSerial con privilegios de administrador en la línea de comandos (para Windows) o el terminal (para MAC), para eliminar la licencia empresarial de las aplicaciones previamente licenciadas (antes desolicitar la licencia más reciente).

Para obtener más información sobre cómo quitar licencias, consulte Migrar de licencias con número de serie a licencias designadas.

  1. Presione el botón Inicio del teclado y escriba Comando.

  2. Con Símbolo del sistema seleccionado, presione Ctrl + Mayús + Intro en el teclado.

  3. Si se muestra el diálogo Control de cuentas de usuario, haga clic en Sí.

  4. Vaya a la carpeta donde haya guardado el archivo RemoveVolumeSerial.exe.

  5. Arrastre y suelte el archivo RemoveVolumeSerial.exe sobre el Símbolo del sistema.

    Vea el siguiente ejemplo:

  6. Pulse Intro.

  1. En el ordenador, vaya a la carpeta Aplicaciones y después a la carpeta Utilidades .

  2. Abra el terminal.

  3. Vaya a la carpeta donde haya guardado el archivo RemoveVolumeSerial.

  4. Escriba sudo y luego arrastre y suelte el archivo RemoveVolumeSerial sobre el terminal.

    Vea el siguiente ejemplo:

  5. Pulse Intro.

  6. Si se le solicita, introduzca la contraseña de administrador y presione Intro.

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