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Crear paquetes con licencias de dispositivo

  1. Adobe para empresas y equipos: Guía de administración
  2. Planificar la implementación
    1. Conceptos básicos
      1. Licencias
      2. Identidad
      3. Administración de usuarios
      4. Implementación de aplicaciones
      5. Información general sobre la Admin Console
      6. Funciones de administrador
    2. Guías de implementación
      1. Guía de implementación de usuarios designados
      2. Guía de implementación de SDL
      3. Implementar Adobe Acrobat 
    3. Implementar Creative Cloud para el sector educativo
      1. Guía de implementación
      2. Activar Adobe Express en Google Classroom
      3. Integración con Canvas LMS
      4. Integración con Blackboard Learn
      5. Configuración de SSO para portales de distrito y sistemas de administración de aprendizaje (LMS)
      6. Agregar usuarios mediante Roster Sync
      7. Preguntas frecuentes sobre Kivuto
      8. Requisitos de idoneidad para centros de educación primaria y secundaria
  3. Configurar y preparar la organización
    1. Tipos de identidad | Aspectos generales
    2. Configurar una identidad | Aspectos generales
    3. Configurar la organización con Enterprise ID
    4. Configurar la federación y la sincronización con Azure AD
      1. Configurar el SSO con Microsoft a través de Azure OIDC
      2. Añadir Azure Sync al directorio
      3. Preguntas frecuentes sobre Azure Connector
    5. Configurar la federación y sincronización de Google
      1. Configurar el SSO con la federación de Google
      2. Añadir Google Sync al directorio
      3. Preguntas frecuentes sobre la federación de Google
    6. Configurar la organización con Microsoft ADFS
    7. Configurar la organización para District Portals y LMS
    8. Configurar la organización con otros proveedores de identidad
      1. Crear un directorio
      2. Verificar la titularidad de un dominio
      3. Añadir dominios a directorios
    9. Preguntas habituales sobre SSO y solución de problemas
      1. Preguntas habituales sobre SSO
      2. Solución de problemas de SSO
      3. Preguntas frecuentes sobre el sector educativo
  4. Administrar la configuración de su organización
    1. Administrar dominios y directorios existentes
    2. Habilitar la creación de cuenta automática
    3. Configurar la organización a través del apoderamiento de directorios
    4. Migrar a un nuevo proveedor de autenticación 
    5. Configuración de activos
    6. Configuración de autenticación
    7. Privacidad y contactos de seguridad
    8. Configuración de la consola
    9. Administración del cifrado  
  5. Administrar productos y derechos
    1. Administrar usuarios
      1. Información general
      2. Funciones administrativas
      3. Técnicas de administración de usuarios
        1. Organizar usuarios individualmente   
        2. Administrar varios usuarios (carga CSV en bloque)
        3. Herramienta de sincronización de usuarios (UST)
        4. Microsoft Azure Sync
        5. Sincronización de la federación de Google
      4. Cambiar el tipo de identidad de un usuario
      5. Administrar grupos de usuarios
      6. Organizar usuarios de directorios
      7. Administrar desarrolladores
      8. Migrar usuarios existentes a la Adobe Admin Console
      9. Migrar la administración de usuarios a la Adobe Admin Console
    2. Administrar productos y perfiles de productos
      1. Administrar productos
      2. Administrar perfiles de producto de usuarios empresariales
      3. Administrar reglas de asignación automática
      4. Revisar solicitudes de productos
      5. Administrar políticas de autoservicio
      6. Administrar integraciones de aplicaciones
      7. Administrar permisos de productos en la Admin Console  
      8. Habilitar/deshabilitar servicios de un perfil de producto
      9. Aplicación única | Creative Cloud para empresas
      10. Servicios opcionales
    3. Administrar licencias de dispositivo compartido
      1. Novedades
      2. Guía de implementación
      3. Crear paquetes
      4. Recuperar licencias
      5. Migrar desde licencias de dispositivo
      6. Administrar perfiles
      7. Licensing Toolkit
      8. Preguntas frecuentes sobre licencias de dispositivo compartido
  6. Administrar almacenamiento y activos
    1. Almacenamiento
      1. Administrar el almacenamiento de empresa
      2. Adobe Creative Cloud: Actualizar almacenamiento
      3. Administrar el almacenamiento de Adobe
    2. Migración de activos
      1. Migración de activos automatizada
      2. Preguntas frecuentes sobre migración de activos automatizada  
      3. Administrar activos transferidos
    3. Reclamar activos de un usuario
    4. Migración de activos de estudiantes | Solo sector educativo
      1. Migración automática de activos de estudiantes
      2. Migrar los activos
  7. Administrar servicios
    1. Adobe Stock
      1. Paquetes de créditos de Adobe Stock para equipos
      2. Adobe Stock para empresas
      3. Usar Adobe Stock para empresas
      4. Aprobación de licencias en Adobe Stock
    2. Fuentes personalizadas
    3. Adobe Asset Link
      1. Información general
      2. Crear un grupo de usuarios
      3. Configurar Adobe Experience Manager Assets
      4. Configurar e instalar Adobe Asset Link
      5. Administrar activos
      6. Adobe Asset Link para XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Configurar Adobe Acrobat Sign para empresas o equipos
      2. Adobe Acrobat Sign: Administrador de funciones para equipos
      3. Administrar Adobe Acrobat Sign en la Admin Console
    5. Abono gratuito a Creative Cloud para empresas
      1. Información general
      2. Introducción
  8. Implementar aplicaciones y actualizaciones
    1. Información general
      1. Implementar y distribuir aplicaciones y actualizaciones
      2. Cómo planificar la implementación
      3. Preparación de la implementación
    2. Crear paquetes
      1. Creación de paquetes de aplicaciones a través de Admin Console
      2. Crear paquetes de licencias de usuario designadas
      3. Plantillas de Adobe para paquetes
      4. Administrar paquetes
      5. Administrar licencias de dispositivo
      6. Licencias con números de serie
    3. Personalizar paquetes
      1. Personalizar la aplicación de escritorio de Creative Cloud
      2. Incluir extensiones en el paquete
    4. Implementar paquetes 
      1. Implementar paquetes
      2. Implementar paquetes de Adobe con Microsoft Intune
      3. Implementar paquetes de Adobe con SCCM
      4. Implementar paquetes de Adobe con ARD
      5. Instalar productos en la carpeta Exceptions
      6. Desinstalar productos de Creative Cloud
      7. Usar Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition
      8. Identificadores de licencia de Adobe Creative Cloud
    5. Administrar actualizaciones
      1. Administración de cambios para clientes de empresas y equipos de Adobe
      2. Implementar actualizaciones
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. Información general sobre AUSST
      2. Configurar el servidor interno de actualizaciones
      3. Mantener el servidor interno de actualizaciones
      4. Casos prácticos habituales de AUSST   
      5. Solucionar problemas del servidor interno de actualizaciones
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Usar Adobe Remote Update Manager
      2. ID de canal para usarlos con Adobe Remote Update Manager
      3. Solucionar errores de RUM
    8. Resolución de problemas
      1. Resolución de errores de instalación y desinstalación de aplicaciones de Creative Cloud
      2. Consultar equipos cliente para comprobar si se ha implementado un paquete
      3. Mensaje de error “Error de instalación” del paquete de Creative Cloud
    9. Crear paquetes mediante Creative Cloud Packager (CC 2018 o aplicaciones anteriores)
      1. Acerca de Creative Cloud Packager
      2. Notas de la versión de Creative Cloud Packager
      3. Empaquetado de aplicaciones
      4. Crear paquetes mediante Creative Cloud Packager
      5. Crear paquetes de licencias designadas
      6. Creación de paquetes con licencias de dispositivo
      7. Crear un paquete de licencias
      8. Crear paquetes con licencias de números de serie
      9. Automatización de Packager
      10. Creación de paquetes de productos que no pertenecen a Creative Cloud
      11. Editar y guardar configuraciones
      12. Establecer la configuración regional del sistema
  9. Administrar la cuenta
    1. Administrar la cuenta de equipos
      1. Información general
      2. Modificar los datos de pago
      3. Administrar facturas
      4. Cambiar el propietario del contrato
      5. Cambiar distribuidor
    2. Asignar licencias a un usuario de equipo
    3. Añadir productos y licencias
    4. Renovaciones
      1. Abono de equipos: Renovaciones
      2. Plan VIP para empresas: Renovaciones y cumplimiento
    5. Fases de vencimiento automatizadas para contratos ETLA
    6. Cambio de tipos de contrato en una Adobe Admin Console existente
    7. Cumplimiento de solicitudes de compra
    8. Value Incentive Plan (VIP) en China
    9. Ayuda sobre VIP Select
  10. Informes y registros
    1. Registro de auditoría
    2. Informes de asignaciones
    3. Registros de contenidos
  11. Ayuda
    1. Contactar con el Servicio de atención al cliente de Adobe
    2. Opciones de asistencia para cuentas de equipos
    3. Opciones de asistencia para cuentas de empresa
    4. Opciones de asistencia para Experience Cloud
Precaución:

Creative Cloud Packager ya no está en desarrollo y no se facilitarán actualizaciones. Tampoco se puede usar Creative Cloud Packager para crear paquetes que incluyan aplicaciones de Creative Cloud 2019 o posteriores. Más información.

Recomendamos que use los flujos de trabajo de creación de paquetes que se proporcionan en Adobe Admin Console.

Vea cómo crear paquetes con licencia de usuario con nombre y paquetes con licencias de dispositivo compartidas.

Creative Cloud para el sector educativo: licencias de dispositivo

  • Licencias para cada ordenador, en lugar de para cada usuario, con derechos de instalación en un ordenador por cada licencia
  • Posibilidad de elegir entre el conjunto completo de aplicaciones de Creative Cloud o la opción de Aplicación única
  • Almacenamiento y servicios en línea no incluidos
  • Disponible a través del Adobe Value Incentive Plan (VIP)
  • Conforme a la oferta en línea, los ordenadores deben conectarse a los servidores de Adobe para la activación inicial y, posteriormente, hacerlo al menos una vez cada 99 días
Para más información y otras opciones de licencia, consulte Encontrar el plan de licencias adecuado para su institución.

Las licencias de dispositivo de Creative Cloud para el sector educativo proporcionan la posibilidad de obtener licencias de software destinadas a un ordenador específico en lugar de un usuario designado o con un número de serie. Los usuarios no tienen que iniciar sesión ni introducir un número de serie para utilizar el software. Las licencias están vinculadas a grupos de implementación de equipos, que se crean automáticamente cuando realiza un pedido de un producto.

Los clientes de Creative Cloud para el sector educativo deben hacer un pedido VIP con un distribuidor del sector educativo autorizado por Adobe para obtener licencias de dispositivo. A continuación, Adobe creará un grupo de implementación para los productos solicitados. Por ejemplo, si adquiere 100 licencias del abono completo a Creative Cloud y 50 licencias de Photoshop, se crearán dos grupos de implementación.

Licencias de dispositivo para el sector educativo: información general

Las licencias de dispositivo constituyen una oferta online. Cuando finalice la instalación, el paquete tratará de activarse online. Si no se puede activar en el momento de la implementación debido a que falla la conexión a Internet o a causa de la configuración del proxy, las aplicaciones empaquetadas seguirán ejecutándose. Las aplicaciones harán intentos silenciosos de activación durante siete días; transcurrido este tiempo, dejarán de funcionar. Después de la activación inicial, los ordenadores necesitan conectarse a los servidores de Adobe una vez cada 99 días. Para obtener más información sobre los puertos y sitios a los que se ha accedido, consulte Información de puertos.

Utilice Creative Cloud Packager a fin de crear paquetes con licencia para implementar aplicaciones. Inicie sesión en Admin Console y descargue Creative Cloud Packager de la sección Herramientas de implementación.

Para obtener más información sobre el uso de Creative Cloud Packager, consulte:

Implementar aplicaciones de Creative Cloud

Implementar Adobe Acrobat

Crear paquetes de licencias de dispositivo

  1. Inicie Creative Cloud Packager, elija Creative Cloud para el sector educativo y, a continuación, inicie sesión con el Adobe ID asociado al abono VIP.

  2. Haga clic en Crear paquete para crear un nuevo paquete. 

    Creative Cloud Packager

  3. En el cuadro de diálogo Detalles del paquete, introduzca la información como se indica a continuación:

    Nombre del paquete

    Escriba el nombre del paquete que se creará.

    Guardar en

    Introduzca la ubicación en la que desea guardar el paquete que cree. Puede hacer clic en el icono Examinar para buscar la carpeta de destino o bien escribir la ruta absoluta.

    Seleccionar organización

    Seleccione el nombre de su organización.

    32 bits/64 bits

    En Windows, seleccione la compatibilidad del procesador de 32 bits o 64 bits. Debe crear paquetes distintos para las instalaciones de 32 y 64 bits.
    Un paquete de 32 bits no se ejecutará en un equipo de 64 bits.

    Nota:

    Esta opción solo está disponible si utiliza el sistema operativo Windows.

    Tipo de licencia

    Seleccione Licencia de dispositivo. Si no aparece como opción Licencia de dispositivo, cierre sesión y vuelva a iniciarla con una cuenta Creative Cloud para el sector educativo. Esto crea un paquete con licencia válida. Utilice este flujo de trabajo a fin de implementar un producto o un grupo de productos que contengan actualizaciones para equipos cliente que dispongan de licencia. No es necesario realizar ninguna otra validación en el ordenador cliente.

    Configuraciones de paquetes

    Los ajustes de la configuración de los paquetes incluyen opciones como, por ejemplo, pasar por alto los procesos en conflicto durante la instalación. Para revisar o cambiar los ajustes de configuración del paquete, consulte Modificar configuración del paquete.

    Aplicación de escritorio de Creative Cloud

    Adobe Creative Cloud de escritorio es el centro de la actividad de Creative Cloud y permite a los usuarios ver las aplicaciones y las actualizaciones.

    Precaución:

    No habilite esta opción. Adobe recomienda que mantenga esta opción deshabilitada para los paquetes de licencias de dispositivo. 

    Existe un problema conocido con determinados tipos de cuenta, que puede provocar que la licencia desaparezca del sistema cuando el usuario cierre la sesión de la aplicación de escritorio de Creative Cloud. No se trata de algo obligatorio, pero pueden producirse resultados inesperados si los usuarios vuelven a iniciar y a cerrar sesión.

    Mostrar aplicaciones y actualizaciones a través del panel Aplicaciones

    Esta opción solo se aplica cuando está activada la aplicación de escritorio de Creative Cloud. Cuando se desactiva, esta opción oculta el panel de aplicaciones de la aplicación de escritorio de Creative Cloud a los usuarios finales.

    Al seleccionar o anular la selección de esta opción, se producen los siguientes cambios en las opciones de la sección Comportamiento de Adobe Update Manager del cuadro de diálogo Configuraciones avanzadas:

    Selección de usuarios

    Los usuarios con privilegios de administrador deben actualizar a través de Adobe Update Manager

    Adobe Update Manager está desactivado (TI administra la distribución de actualizaciones)

    Activación de Adobe Update Manager

    Desactivación de Adobe Update Manager

    Seleccionar Mostrar aplicaciones y actualizaciones a través del panel Aplicaciones

    Activado

     

     

     

    Anular la selección de Mostrar aplicaciones y actualizaciones a través del panel Aplicaciones

     

    Activado

     

     

    Seleccionar Mostrar aplicaciones y actualizaciones a través del panel AplicacionesUtilizar el servidor interno de actualizaciones

     

     

    Activado

     

    Anular la selección de Mostrar aplicaciones y actualizaciones a través del panel AplicacionesUtilizar el servidor interno de actualizaciones

     

     

     

    Activado

    Nota:

    Al habilitar o deshabilitar esta opción se anula el comportamiento de la herramienta del actualizador que pudiera haber modificado en las configuraciones del paquete. Se recomienda que compruebe las actualizaciones de la configuración de paquetes antes de continuar.

    Privilegios elevados

    Esta opción permite a los usuarios administrar aplicaciones y actualizaciones, incluso cuando no disponen de privilegios de administrador. Para permitir que los usuarios sin credenciales de administrador puedan administrar aplicaciones y actualizaciones, seleccione esta opción.

    Si ha implementado un paquete con privilegios elevados y más adelante desea revocar dichos privilegios, debe crear un paquete solo con la aplicación de escritorio de Creative Cloud, con los privilegios elevados anulados e implementarlo. Del mismo modo, para otorgar privilegios elevados a usuarios existentes, deberá crear un paquete solo con la aplicación de escritorio de Creative Cloud, con los privilegios elevados seleccionados, e implementarlo.

    La opción de privilegios elevados solo está disponible tras haber seleccionado Mostrar Aplicaciones y actualizaciones mediante el panel Aplicaciones.

    Nota:

    Debe volver a iniciar la aplicación de escritorio de Creative Cloud para que este cambio surta efecto.

  4. Haga clic en Seleccionar para abrir la pantalla Seleccionar un grupo de implementación. Haga clic en Grupo de implementación y, a continuación, en Seleccionar.

    Un grupo de implementación se refiere simplemente a cada producto individual comprado y agrupado por cantidad. Por ejemplo, si adquiere 100 licencias del abono completo de Creative Cloud y 50 licencias de Photoshop, se crea un grupo de implementación para los abonos completos de Creative Cloud y otro para las licencias de Photoshop.

    El campo Implementado en de Creative Cloud Packager mostrará el número de licencias implementadas. En la pantalla Detalles del paquete, haga clic en Siguiente.

  5. La pantalla Aplicaciones y actualizaciones muestra la lista de aplicaciones asociada con el grupo de implementación. Seleccione las aplicaciones y las actualizaciones; a continuación, haga clic en Crear.

    Al empaquetar una actualización para la versión más reciente de algunas de las aplicaciones, se puede aplicar el paquete a un sistema que ya no tenga la versión base de la aplicación instalada. Puede identificar este tipo de aplicaciones con el icono ().  Para obtener una lista de este tipo de aplicaciones, consulte Aplicaciones que se pueden implementar sin sus versiones base.

    Por ejemplo, la actualización de Photoshop 2015.0.1 podría estar instalada en un equipo cliente que ya tuviera la versión base de Photoshop 2015 instalada. La última versión de la actualización de Photoshop se puede instalar en un equipo que puede no tener la versión base de Photoshop. Así, mientras crea un paquete, puede elegir empaquetar solo la versión de actualización para las aplicaciones que se pueden implementar sin sus versiones base.

    Asimismo, puede empaquetar versiones archivadas de software. Seleccione la casilla Mostrar versiones archivadas para visualizar la lista de versiones anteriores compatibles, si las hubiera. Si el producto o actualización que haya seleccionado ya se hubiera descargado en el equipo, aparecerá una flecha hacia abajo junto a su nombre.

    La pantalla de resumen muestra el momento en que se crea el paquete.

    Nota:

    Para más información, consulte Crear paquetes.

    Una vez creado el paquete, deberá implementarlo. Para obtener más información, consulte Implementar paquetes.

Desinstalar paquetes

Precaución: una desinstalación convencional no devuelve la licencia al grupo de implementación.

Si utiliza el proceso de desinstalación convencional para desinstalar una aplicación individual de Creative Cloud, como Photoshop o Illustrator, del ordenador de un cliente, no se devuelve la licencia desinstalada al grupo de implementación. El número de licencias disponibles en el grupo de implementación no aumenta. 

Para devolver las licencias de dispositivo desinstaladas al grupo de implementación, haga lo siguiente:

  • Windows: desinstale usando el mismo paquete (<nombre de paquete>.msi) que haya utilizado para la instalación. Para ello, haga clic con el botón derecho del ratón y seleccione Desinstalar, o ejecute desde la línea de comandos msiexec /x <nombre de paquete>.msi /q
  • macOS: complete la desinstalación con el paquete de desinstalación (<nombre de paquete>_Uninstall.pkg) creado junto con el de instalación (en la misma carpeta).

Migrar de las licencias existentes a las licencias de dispositivo

Si ya dispone de software de Adobe implementado y está migrando a licencias de dispositivo, utilice el flujo de trabajo Crear paquete de licencias para migrar paquetes de usuario designado o de prueba implementados con anterioridad a las licencias de dispositivo. Puede implementar un paquete de licencias para aplicar una licencia a aplicaciones ya implementadas, sin necesidad de volver a empaquetar las aplicaciones. Véase la sección que corresponda a continuación:

Migrar desde licencias para usuarios designados

Si ya cuenta con una implementación existente de Creative Cloud, utilice el siguiente flujo de trabajo para usar licencias de dispositivo en lugar de usuarios designados:

Paso 1

Cree un paquete de licencias para licencias de dispositivo. Para obtener más información, consulte Crear paquete de licencias.

Paso 2

Los usuarios finales deben cerrar la sesión en Creative Cloud para desactivar la licencia del software ya existente. Los usuarios pueden cerrar la sesión en la aplicación Creative Cloud o en cualquier otro producto instalado.

  • Aplicación de Creative Cloud: elija  > Preferencias > Cuenta y, a continuación, haga clic en Cerrar sesión en Creative Cloud.
  • Producto instalado: seleccione Ayuda > Cerrar sesión.

Paso 3

Implemente el paquete de licencias en los equipos de los usuarios finales y lance el archivo ejecutable AdobeSerialization con privilegios de administrador. Este archivo se genera al crear un paquete de licencias.

Migración del Acuerdo con el Sector Educativo

Las implementaciones del Acuerdo con el Sector Educativo (EEA) ya existentes utilizan licencias basadas en números de serie. Para migrar a licencias de dispositivos, utilice el siguiente flujo de trabajo:

Paso 1

Cree un archivo de licencia para las licencias de dispositivo. Para obtener más información, consulte Crear archivo de licencia.

Paso 2

Para desactivar las licencias de las aplicaciones instaladas actualmente, ejecute el archivo RemoveVolumeSerial con privilegios de administrador en el ordenador del usuario final. Este archivo se genera al crear un paquete de licencias.

Paso 3

Ejecute el archivo AdobeSerialization, creado en el paso 1, con privilegios de administrador. Los usuarios podrán a continuación iniciar y utilizar las aplicaciones de Adobe sin tener que iniciar sesión.

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