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Découvrez comment les administrateurs de Creative Cloud abonnement Équipe ou abonnement VIP peuvent supprimer ou acheter davantage de produits et de licences à l’aide du portail Adobe Admin Console.
Pour ajouter davantage de licences et de produits à votre formule, sélectionnez le bouton suivant, ajoutez les produits et services requis, puis passez en revue votre commande.
supprimer des produits et des licences de votre formule qu’à certains moments précis.
Vous ne pouvez-
-
Si vous possédez plusieurs formules, sélectionnez le type de formule.
-
Ajoutez les produits ou services obligatoires. Vous pouvez ajouter jusqu’à 250 licences à la fois.
-
Sélectionnez Vérifier la commande. Suivez ensuite les étapes sur l’assistant Ajouter des produits.
A. En cas d’achat sur Adobe.com
- Vérifiez votre commande et les détails de paiement.
- Sélectionnez Modifier pour modifier votre mode préféré.
- Passez la commande et attribuez des licences aux utilisateurs de votre organisation.
B. En cas d’achat auprès d’un revendeur
- Vérifiez votre commande et entrez votre numéro de bon de commande (PO).
- Demandez à votre gestionnaire de compte de vérifier votre commande.
- Soumettez la commande et demandez à votre responsable de compte de finaliser votre achat dans les 14 jours.
En générant la demande d’achat pour les licences, vous vous engagez à payer dans les 14 jours. Vous ne pourrez pas ajouter d’autres licences tant que vous ne l’aurez pas fait. Si vous ne payez pas le revendeur dans les 14 jours, les licences impayées sont désactivées. Toutes les licences supplémentaires sont révoquées à la date anniversaire d’origine. En savoir plus.
Quel que soit le pays, pour toutes les commandes Adobe Creative Cloud abonnement Équipe passées dans le cadre d’une formule annuelle mensualisée, une nouvelle facture est générée au prorata des frais, et ce quel que soit le mode de paiement utilisé (carte bancaire, PayPal, prélèvement automatique, etc.). Aucuns frais au prorata ne s’appliquent si un client achète des licences au cours des trois derniers jours de sa période de facturation actuelle, ou des mises à niveau vers Adobe Tout Creative Cloud abonnement Équipe ou Une seule application Édition Pro.
Si vous avez acheté votre abonnement Équipe auprès d’un revendeur, contactez ce dernier sous 14 jours après l’achat si vous souhaitez restituer ou résilier votre abonnement, ou encore retirer une licence.
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