Dernière mise à jour le
7 juin 2023
|
S’applique également à Creative Cloud for teams
- Adobe Entreprise et Équipes : Guide de l’administrateur
- Planification de votre déploiement
- Concepts de base
- Guides de déploiement
- Déploiement de Creative Cloud abonnement Éducation
- Déploiement – Accueil
- Assistant d’intégration pour l’enseignement primaire et secondaire
- Configuration simple
- Synchronisation des utilisateurs
- Roster Sync pour l’enseignement primaire et secondaire (États-Unis)
- Concepts clés de la gestion des licences
- Options de déploiement
- Conseils rapides
- Approbation des applications Adobe dans la console d’administration Google
- Activation d’Adobe Express dans Google Classroom
- Intégration à Canvas LMS
- Intégration à Blackboard Learn
- Configuration de l’authentification unique pour les portails de district et les LMS
- Ajouter des utilisateurs via Roster Sync
- Questions fréquentes sur Kivuto
- Règles d’éligibilité pour les établissements primaires et secondaires
- Configuration de votre organisation
- Types d’identités | Présentation
- Configuration d’identité | Présentation
- Configuration d’une organisation avec Enterprise ID
- Configuration et synchronisation de la fédération Azure AD
- Configuration et synchronisation de la fédération Google
- Configuration de l’organisation avec Microsoft ADFS
- Mettre en place une organisation pour les portails de district et LMS
- Configuration de l’organisation avec d’autres fournisseurs d’identité
- Questions fréquentes et dépannage des erreurs liées à l’authentification unique
- Gestion de la configuration de votre organisation
- Gestion des domaines et répertoires existants
- Activation de la création automatique de compte
- Configuration d’une organisation via l’approbation de répertoires
- Migration vers un nouveau fournisseur d’authentification
- Paramètres des ressources
- Paramètres d’authentification
- Confidentialité et contacts de sécurité
- Paramètres de la console
- Gestion du chiffrement
- Gestion des domaines et répertoires existants
- Gestion des utilisateurs
- Présentation
- Rôles administratifs
- Stratégies de gestion des utilisateurs
- Attribution de licences à un utilisateur de la formule Équipe
- Gestion des utilisateurs depuis l’application pour les équipes
- Ajouter des utilisateurs avec des domaines de messagerie correspondants
- Changement du type d’identité d’un utilisateur
- Gestion des groupes d’utilisateurs
- Gestion des utilisateurs d’un répertoire
- Gestion des développeurs
- Migration d’utilisateurs existants vers le portail Adobe Admin Console
- Migration de la gestion d’utilisateurs vers le portail Adobe Admin Console
- Présentation
- Gestion des produits et des autorisations
- Gestion des produits et des profils de produit
- Gestion des produits
- Achat de produits et de licences
- Gestion des profils de produit pour les utilisateurs de la formule Entreprise
- Gestion des règles d’affectation automatique
- Autorisation donnée aux utilisateurs d’entraîner des modèles personnalisés Firefly
- Examen des demandes de produits
- Gestion des politiques de libre-service
- Gestion des intégrations d’application
- Gestion des autorisations de produit dans Admin Console
- Activation/désactivation de services pour un profil de produit
- Une seule application | Creative Cloud abonnement Entreprise
- Services facultatifs
- Gestion des licences de périphériques partagés
- Gestion des produits et des profils de produit
- Prise en main du portail Admin Console
- Adoption de l’administration générale
- Sélection de l’organisation
- Gestion de la hiérarchie des organisations
- Gestion des profils de produit
- Gestion des administrateurs
- Gestion des groupes d’utilisateurs
- Mise à jour des stratégies d’organisation
- Gestion des modèles de stratégie
- Attribution de produits à vos organisations enfants
- Exécution de tâches en attente
- Exploration des données
- Exportation ou importation d’une structure organisationnelle
- Gestion des ressources et des espaces de stockage
- Stockage
- Migration des ressources
- Récupération des ressources d’un utilisateur
- Migration des ressources des étudiants | Établissements scolaires uniquement
- Gestion des services
- Adobe Stock
- Polices personnalisées
- Adobe Asset Link
- Adobe Acrobat Sign
- Creative Cloud abonnement Entreprise – abonnement gratuit
- Déploiement des applications et des mises à jour
- Présentation
- Création de packs
- Personnalisation des packs
- Déploiement de packs
- Déploiement de packs
- Déploiement de packs Adobe à l’aide de Microsoft Intune
- Déploiement de packs Adobe avec SCCM
- Déploiement de packs Adobe avec ARD
- Installation de produits dans le dossier Exceptions
- Désinstallation de produits Creative Cloud
- Utilisation d’Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition
- Déploiement de packs
- Gestion des mises à jour
- Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
- Adobe Remote Update Manager (RUM)
- Résolution des problèmes
- Gestion de votre compte Équipe
- Renouvellements
- Gestion des contrats
- Rapports et journaux
- Obtenir de l’aide
Vous pouvez attribuer une licence de produit via les outils suivants :
Avant de commencer
Vérifiez la disponibilité des licences. Accédez au portail Admin Console > Présentation. Sous Produits et services, vérifiez si des licences sont disponibles pour le produit concerné. Sinon, rachetez des licences ou retirez celles attribuées à d’autres utilisateurs.
Assurez-vous d’attribuer la licence au bon utilisateur. Accédez au portail Admin Console > Utilisateurs. Vérifiez les détails des utilisateurs pour éviter toute erreur d’attribution. Si un utilisateur n’est pas ajouté ou que son nom ou son adresse e-mail sont incorrects, ajoutez l’utilisateur ou modifiez les détails le concernant.
Pour réattribuer une licence, vous devez d’abord annuler l’attribution définie. Avant de réattribuer une licence à un autre utilisateur, commencez d’abord par la retirer à l’utilisateur actuel. Vous pouvez ensuite l’attribuer à l’utilisateur souhaité.
L’attribution de licences est une tâche administrative importante. Visionnez la courte vidéo pour savoir comment attribuer une licence.
Effectuez les étapes suivantes pour attribuer une licence de produit spécifique à un utilisateur.
Connectez-vous et accédez à la section Produits Admin Console en tant qu’administrateur.
Cliquez sur Assigner des utilisateurs au niveau du produit concerné.
Le lien Affecter des utilisateurs s’affiche uniquement pour les produits ayant des licences non attribuées.
Entrez le nom ou l’adresse e-mail de l’utilisateur.
Cliquez sur Enregistrer.
Un e-mail de confirmation est envoyé à l’utilisateur. Il peut alors installer les applications qui lui ont été attribuées et commencer à les utiliser.
Vous pouvez également ajouter plusieurs utilisateurs à la fois en chargeant un fichier CSV. Pour plus d’informations, consultez la section Ajout d’utilisateurs.
Par défaut, les administrateurs n’ont pas accès à Creative Cloud. Si un administrateur a besoin d’un droit d’accès, vous devez lui affecter une licence de produit.
Vous pouvez acheter plus de produits et de licences à tout moment. Consultez la section Ajout de produits et de licences. Vous pouvez supprimer des produits et des licences pendant la période de renouvellement de votre formule Creative Cloud abonnement Équipe. Pour plus d’informations, consultez la section Supprimer des produits et des licences.
Valable avec l’application de bureau Creative Cloud version 5.7 ou ultérieure.
Alerte :
L’attribution de licences via l’application de bureau Creative Cloud n’est pas prise en charge si vous êtes administrateur de plusieurs équipes ou si vous achetez des produits d’entreprise avec une formule Creative Cloud abonnement Équipe.
Si vous venez d’être nommé administrateur de l’équipe, comptez jusqu’à une semaine avant de pouvoir attribuer des licences via l’application de bureau Creative Cloud.
Ouvrez l’application de bureau Creative Cloud et sélectionnez Attribuer des licences.
Entrez l’adresse e-mail et le nom de l’utilisateur.
Sélectionnez le produit pour lequel vous souhaitez attribuer une licence.
Remarque :
Vous pouvez également attribuer des licences à plusieurs utilisateurs à la fois.
Cliquez sur Enregistrer.
Un e-mail de confirmation est envoyé à l’utilisateur. Il peut alors installer les applications qui lui ont été attribuées et commencer à les utiliser.
Questions fréquentes
|
|
Aide rapide |
Si l’utilisateur n’a plus besoin d’utiliser le produit ou s’il quitte votre équipe, supprimez une licence d’un utilisateur.
-
Connectez-vous au portail Admin Console en tant qu’administrateur.
-
Dans le portail Admin Console, accédez à Utilisateurs > Utilisateurs.
Résolution des problèmes liés aux e-mails d’invitation
Dans certains cas, les membres de votre équipe peuvent ne pas recevoir l’e-mail de confirmation concernant les licences que vous attribuez avant un certain temps. Demandez à vos utilisateurs de vérifier leurs dossiers de courrier indésirable pour être sûr qu’ils n’ont pas manqué l’e-mail.
Si un utilisateur ne reçoit pas d’e-mail dans un délai raisonnable, connectez-vous au portail Admin Console, et accédez à Utilisateurs > Utilisateurs. Cliquez sur l’utilisateur et vérifiez si l’attribution de la licence a réussi.
|
Si l’attribution de licence réussi |
Si l’attribution de licence échoue |
|---|---|
|
Annulez l’attribution de licence d’un utilisateur. Puis réattribuez la licence. Vous pouvez également supprimer l’utilisateur de l’équipe, puis l’ajouter à nouveau. Attribuez une licence. Si l’utilisateur ne reçoit toujours pas d’invitation, contactez l’Assistance clientèle d’Adobe. |
Attribuez la licence à nouveau. L’utilisateur devrait maintenant recevoir l’e-mail d’invitation. Si l’utilisateur ne reçoit toujours pas l’e-mail d’invitation, contactez l’assistance clientèle d’Adobe. |
Comment supprimer des produits et des licences ?
Pour supprimer des produits et des licences, vous devez attendre la période de renouvellement de votre formule. Consultez la section Annulation de l’abonnement Équipe.
Adobe
Recevez de l’aide plus rapidement et plus facilement
Nouvel utilisateur ?