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Création de packs de licences nominatives

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Dernière mise à jour le 19 août 2024 | S’applique également à Creative Cloud for enterprise, Creative Cloud for teams, Document Cloud for enterprise

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Obtenir de l’aide

Avec la publication de la version 5.10 de l’application de bureau Creative Cloud, la prise en charge des versions de bureau Creative Cloud est désormais mise à jour. Pour en savoir plus, consultez la nouvelle matrice de support.

Introduction

Le système de licences nominatives est la méthode de licence par défaut la plus répandue pour déployer et utiliser des produits Adobe Creative Cloud et Document Cloud. Ce système est prévu pour les scénarios avec connexion réseau où les licences d’application sont gérées en fonction des besoins individuels des utilisateurs. En utilisant le système de licences nominatives, vous pouvez fournir à vos utilisateurs finaux toutes les fonctionnalités des logiciels et des services. Les utilisateurs peuvent accéder à toutes les applications et à tous les services disponibles en fonction des droits de votre organisation.

Découvrez les différentes options permettant de déployer et fournir des applications et des mises à jour à vos utilisateurs finaux.

La version Acrobat Classic peut maintenant être incluse dans les packs de licences nominatives. Les clients auront ainsi accès à une version stable d’Acrobat qui offre la possibilité de limiter les mises à jour des fonctionnalités tout en bénéficiant des améliorations de sécurité et de plateforme. Pour en savoir plus, reportez-vous à la section Document Cloud Product Tracks (Suivi des produits Document Cloud).

Créer et gérer des packs, déployer des mises à jour et résoudre les erreurs d’installation | Vidéo YouTube

Remarque :

Disponibilité des packs générés par l’utilisateur

Depuis décembre 2023, seuls les packs conformes à la politique d’assistance pour les entreprises et les équipes définie par Adobe sont disponibles dans l’onglet Packs du portail Admin Console.

Cela permet d’optimiser les performances et le temps de chargement de l’onglet Packs.

Packs en libre-service

Comme des millions d’utilisateurs Adobe, vous pouvez autoriser vos créatifs à installer des applications et des mises à jour via l’application de bureau Creative Cloud. Cela a pour effet de réduire les frais généraux informatiques et garantit que vos créatifs ont accès à tous les outils dont ils ont besoin et reçoivent des mises à jour dès leur publication.

Si vous souhaitez activer le libre-service même si vos utilisateurs finaux ne disposent pas de droits d’administrateur, vous pouvez effectuer l’une des opérations suivantes :

Créer un pack en libre-service.
Créer un pack géré avec des privilèges élevés activés.
Créer un pack basé sur un modèle Adobe avec des privilèges élevés activés.

Utilisez ce pack pour laisser vos utilisateurs totalement libres de télécharger et d’installer des applications et mises à jour Adobe. Si vos utilisateurs ne disposent pas d’informations d’identification d’administrateur pour gérer les applications et les mises à jour, vous pouvez créer un pack en libre-service pour eux.

Remarque :

À l’aide de l’application de bureau Creative Cloud, vos utilisateurs finaux ne peuvent installer que les deux versions majeures les plus récentes des applications Creative Cloud. Pour les utilisateurs finaux nécessitant des versions plus anciennes, créez et déployez des packs gérés.

Connectez-vous au portail Admin Console et cliquez sur Packs > Packs.
Cliquez sur Créer un pack.
Choisissez Pack en libre-service et cliquez sur Suivant.
Indiquez le nom du pack et sélectionnez les options requises :
Choisir une plate-forme : sélectionnez le système d’exploitation et le type de processeur :

macOS (Universel)

macOS (Intel)

macOS (Apple Silicon)

Windows (64 bits)

Windows (32 bits)

Windows (ARM)

Remarque :

Un pack conçu pour un système d’exploitation et un type d’architecture ne peut pas être déployé sur un autre système.

Il est nécessaire de créer des packs distincts pour les appareils sous Windows 64 bits, Windows 32 bits et Windows ARM

Il est nécessaire de créer des packs distincts pour les appareils sous macOS (Intel) et macOS (Apple Silicon). Vous pouvez également créer un macOS (Universel) et l’utiliser pour installer des applications sur des machines macOS (Intel) et macOS (Apple Silicon).
Remarque :

Si vous choisissez une plateforme macOS, vous pouvez créer des packs plats. Cette option est sélectionnée par défaut. Pour en savoir plus, consultez la section Création de packs plats.

Langue : sélectionnez la langue dans laquelle créer le pack.

Utiliser la langue du système d’exploitation : permet de créer un pack à déployer dans la langue du système d’exploitation de l’ordinateur client. Dans ce cas, la langue du système d’exploitation est utilisée par défaut pour le déploiement du pack.

(Actuellement indisponible pour les appareils Windows ARM) Créer un dossier pour les extensions et intégrer l’outil de ligne de commande Adobe Extension Manager : permet de créer un sous-dossier dans le dossier de votre pack. Dans ce sous-dossier, vous pouvez inclure les extensions que vous souhaitez installer avec le pack. Pour plus d’informations, consultez la section Gestion des extensions dans un pack.

Rediriger vers le serveur de mise à jour interne : permet de rediriger toutes les mises à jour de ce pack vers un serveur de mise à jour interne. Les détails relatifs au serveur interne sont spécifiés dans un code XML de remplacement, dans l’onglet Packs > Préférences du portail Admin Console. Pour en savoir plus, consultez la section Préférences de l’article « Création de packs d’applications via le portail Admin Console ».

Activer l’installation des applications bêta : permet aux utilisateurs finaux d’installer et de mettre à jour des applications bêta depuis l’application de bureau Creative Cloud. Cela signifie que les utilisateurs finaux peuvent ensuite accéder à l’application de bureau Creative Cloud pour installer ou mettre à jour ces applications. En savoir plus.
(S’applique uniquement aux packs destinés à la plateforme macOS)
Cliquez sur Créer un pack.

La page Packs s’affiche. Vous pouvez voir où en est la compilation dans la liste des packs.

Un message apparaît lorsque le processus de compilation est terminé. Si le pack a été créé sans erreur, le message précise également la période pendant laquelle il reste accessible en téléchargement dans le portail Admin Console.

Si vous souhaitez consulter le temps restant pour les packs existants dans le volet de détails, cliquez sur l’élément de ligne du pack.
Dans la boîte de dialogue Enregistrer sous, sélectionnez un emplacement sur votre ordinateur pour enregistrer le pack.
Pour télécharger et distribuer le pack ultérieurement, cliquez sur l’option Télécharger associée au pack concerné.

Attention

Si le pack que vous avez créé contient une ou plusieurs applications qui ont été révoquées, le statut Révoqué apparaît. De plus, vous ne pourrez pas télécharger le pack.

Le pack téléchargé est un fichier au format .zip.

Sous macOS 10.14 et versions antérieures, le message d’erreur Impossible de développer peut sִ’afficher lorsque vous double-cliquez sur le fichier du pack pour le décompresser.

Cela est dû au fait que l’utilitaire d’archivage macOS ne prend pas en charge la décompression des fichiers volumineux compressés à l’aide du mode Zip64.

Pour décompresser le fichier, ouvrez le terminal dans le dossier où vous avez téléchargé le fichier et exécutez la commande de décompression :

unzip <nom_fichier>.zip

Packageinfo.txt

Le pack que vous téléchargez contient un fichier Packageinfo.txt. Ce fichier contient les informations ci-dessous au sujet du pack :

Nom du pack
Type de pack – Libre-service ou Géré
Plate-forme
Paramètres régionaux
Version de l’application de bureau Creative Cloud
Configurations du pack
- Gestionnaire de mise à jour à distance – Activé ou Désactivé
- Panneau Apps - Activé ou Désactivé
- Téléchargement de l’application Bêta – Activé ou Désactivé
- Authentification basée sur le navigateur – Activée ou Désactivée
- Panneau Fichiers - Activé ou Désactivé
- Panneau Marché - Activé ou Désactivé
- Utiliser la langue du système d’exploitation - Activé ou désactivé

Le fichier PackageInfo.txt est fourni à titre informatif uniquement.

Packs gérés

À l’aide de la fonction Packs gérés, vous pouvez décider de ce qui est déployé et du moment de la mise à jour. Vous pouvez créer des packs contenant les versions les plus récentes ou archivées des produits Adobe. Vous pouvez ensuite déployer ces packs sur les ordinateurs des utilisateurs de votre organisation. Vous pouvez même effectuer un déploiement silencieux et personnalisé où aucune entrée n’est requise de la part des utilisateurs lors de l’installation.

Si vous envisagez d’utiliser des packs gérés, vous pouvez :

Créer un pack géré avec des privilèges élevés activés.
Créer des packs préconfigurés à l’aide des modèles Adobe.
Créer des packs personnalisés contenant un ou plusieurs des éléments suivants :
- Applications et services Adobe
- Options de configuration
- Plug-ins Marketplace

Utilisez ce type de pack pour contrôler précisément les applications et mises à jour Adobe que vos utilisateurs peuvent installer.

Remarque :

Pour créer des packs contenant des produits tels qu’Adobe Captivate et Adobe Presenter qui ne font pas partie de Creative Cloud ou de Document Cloud, vous devez personnaliser les modèles Adobe disponibles. Vous ne pouvez donc pas utiliser la procédure suivante.

Connectez-vous au portail Admin Console, puis accédez à la section Packs > Packs.
Cliquez sur Créer un pack.
Choisissez Pack géré et cliquez sur Suivant.
Dans l’écran Configurer, sélectionnez les options requises :
Choisir une plate-forme : sélectionnez le système d’exploitation et le type de processeur :

macOS (Universel)

macOS (Intel)

macOS (Apple Silicon)

Windows (64 bits)

Windows (32 bits)

Windows (ARM)

Remarque :

Un pack conçu pour un système d’exploitation et un type d’architecture ne peut pas être déployé sur un autre système.

Il est nécessaire de créer des packs distincts pour les appareils sous Windows 64 bits, Windows 32 bits et Windows ARM

Il est nécessaire de créer des packs distincts pour les appareils sous macOS (Intel) et macOS (Apple Silicon). Vous pouvez également créer un macOS (Universel) et l’utiliser pour installer des applications sur des machines macOS (Intel) et macOS (Apple Silicon).
- Langue : sélectionnez la langue dans laquelle créer le pack.
- Utiliser la langue du système d’exploitation : activer cette option pour créer un pack à déployer dans la langue du système d’exploitation de l’ordinateur client. La langue du système d’exploitation est utilisée par défaut pour le déploiement du pack.
Cliquez sur Suivant.
Dans l’écran Sélectionner des applications, cliquez sur en regard des applications à inclure dans le pack, puis cliquez sur Suivant.
Cliquez sur Suivant à cette étape si vous avez besoin de créer un pack léger (sans applications Adobe) qui inclut l’un des éléments suivants ou les deux :
- Options de configuration
- Plug-ins Marketplace
Remarque :

Si vous déployez une application présentant une configuration système requise spécifique sur un ordinateur non pris en charge, la procédure d’installation n’aboutit pas. Si nécessaire, consultez la configuration système requise pour l’application que vous installez.

Vous pouvez éventuellement filtrer la liste des Applications disponibles à choisir.
Versions les plus récentes : afficher la dernière version de toutes les applications disponibles.

Versions avec assistance sur le long terme : afficher les versions prises en charge à long terme par Adobe.

Creative Cloud : pour savoir quelles versions sont prises en charge pour votre formule Creative Cloud, consultez la Politique d’assistance Creative Cloud.

Document Cloud : les licences nominatives prennent désormais en charge la version Acrobat Classic. Consultez la page Document Cloud Product Tracks (Suivi de produits Document Cloud).

Applications Beta : afficher les applications bêta disponibles. En savoir plus.

Versions plus anciennes : afficher la liste des versions précédentes des applications. Il s’agit de versions qui ne reçoivent plus de mises à jour de sécurité ou de fonctionnalités.
Vous pouvez éventuellement filtrer la liste des Applications disponibles à choisir.

Versions les plus récentes : afficher la dernière version de toutes les applications disponibles.

Versions avec assistance sur le long terme : afficher les versions prises en charge à long terme par Adobe. Pour savoir quelles versions sont prises en charge dans le cadre votre formule Creative Cloud, consultez la Politique d’assistance Creative Cloud.

Applications Beta : afficher les applications bêta disponibles. En savoir plus.

Versions plus anciennes : afficher la liste des versions précédentes des applications. Il s’agit de versions qui ne reçoivent plus de mises à jour de sécurité ou de fonctionnalités.

Modules complémentaires d’application : certaines applications Adobe sont fournies avec des modules complémentaires. Ainsi, lorsque vous ajoutez une application qui comprend un ou plusieurs modules complémentaires, vous avez la possibilité d’inclure les modules complémentaires dans le pack que vous créez. Par défaut, les modules complémentaires ne sont pas inclus dans le pack.
(Actuellement indisponible pour les appareils Windows ARM) Dans l’écran Choisir les plug-ins, recherchez et sélectionnez les plug-ins à inclure dans le pack, puis cliquez sur Suivant.

Vous pouvez cocher la case Afficher uniquement les plug-ins compatibles pour afficher les plug-ins compatibles avec les applications du pack. Ce filtre n’apparaît pas si votre pack ne comprend que l’application de bureau Creative Cloud.

Pour afficher la liste des plug-ins sélectionnés, cliquez sur Plug-ins sélectionnés.

Remarque :

Les plug-ins que vous incluez dans le pack n’ont pas nécessairement besoin que l’application de support fasse partie du même pack. Vous pouvez ajouter des plug-ins et des extensions pour les applications qui ont déjà été installées sur les ordinateurs de vos utilisateurs. En outre, si un ordinateur ne dispose pas de l’application cible pour un plug-in, ce dernier n’est pas installé sur l’ordinateur.
Dans l’écran Options, choisissez les options requises, puis sélectionnez Suivant.
Si vous n’avez sélectionné aucune application et que vous avez choisi un ou plusieurs plug-ins, vous disposez des options suivantes :
- Créez un pack de plug-in spécifique en laissant les options de configuration désactivées.
- Créez un pack de plug-in et de configuration en activant les options de configuration.
Pour créer un pack de configuration spécifique, vous ne devez sélectionner aucune application ni aucun plug-in. Dans ce cas, les options de configuration ne sont pas disponibles et l’écran Options de configuration est visible.
Options de l’application de bureau Creative Cloud :
- Activer l’installation en libre-service : permet aux utilisateurs finaux d’installer et de mettre à jour des applications depuis le panneau Applications de l’application de bureau Creative Cloud. En savoir plus.
- Autoriser les utilisateurs sans droits administratifs à mettre à jour et à installer des applications : permet aux utilisateurs finaux en libre-service qui n’ont pas de droits administratifs d’installer et de gérer leurs applications et mises à jour. En savoir plus.
- Désactiver la mise à jour automatique pour les utilisateurs finaux : assurez-vous que les utilisateurs finaux ne pourront pas mettre à jour automatiquement leurs applications via l’application de bureau Creative Cloud. En savoir plus
- Activer l’installation de plug-ins en libre-service : permet aux utilisateurs finaux d’installer et de mettre à jour des plug-ins à partir de l’onglet Marketplace dans l’application de bureau Creative Cloud. Si cette option est désélectionnée, les utilisateurs ne peuvent ni parcourir ni installer des plug-ins à l’aide de l’application de bureau Creative Cloud. Quand vous activez cette option, les utilisateurs doivent quitter et redémarrer. Ils peuvent également se déconnecter et se reconnecter à l’application de bureau Creative Cloud pour que les modifications soient prises en compte. En savoir plus.
- Désactiver la synchronisation de fichiers : désactive la synchronisation automatique des fichiers avec les systèmes client. Cette option est utile lorsque vous installez des packs dans un environnement de test dans lequel vous ne souhaitez pas que les fichiers soient synchronisés. En savoir plus sur la désactivation de la synchronisation de fichiers. Cette option est disponible uniquement pour les abonnés Creative Cloud des entreprises commerciales et établissements d’enseignement. Elle n’est pas disponible pour les abonnés des organismes gouvernementaux.
- Activer l’authentification par navigateur : par défaut, les utilisateurs doivent se connecter via l’application de bureau Creative Cloud. Choisissez cette option pour rediriger les utilisateurs vers la connexion via le navigateur. En savoir plus.
- Activer l’installation des applications bêta : permet aux utilisateurs finaux d’installer et de mettre à jour des applications bêta depuis l’application de bureau Creative Cloud. Cela signifie que les utilisateurs finaux peuvent ensuite accéder à l’application de bureau Creative Cloud pour installer ou mettre à jour ces applications. En savoir plus
- Installer le pack dans un répertoire d’installation personnalisé : permet d’installer les applications contenues dans ce pack dans un répertoire d’installation personnalisé. Pour définir ce répertoire, accédez à l’onglet Packs > Préférences du portail Admin Console. Découvrez comment définir les Préférences.
Découvrez également d’autres options de personnalisation dans la section Application et services Creative Cloud | Personnalisations.

Options de gestion :
- Activer Remote Update Manager : permet d’activer l’utilisation de Remote Update Manager. Celui-ci permet d’exécuter à distance le programme de mise à jour sur l’ordinateur client, et d’exploiter ainsi les droits d’administration. En savoir plus.
- Rediriger vers le serveur de mise à jour interne : permet de rediriger toutes les mises à jour de ce pack vers un serveur de mise à jour interne. Les détails relatifs au serveur interne sont spécifiés dans un code XML de remplacement, dans l’onglet Packs > Préférences du portail Admin Console. Découvrez comment définir les Préférences.
- (Actuellement indisponible pour les appareils Windows ARM ou macOS (Apple Silicon)) Créer un dossier pour les extensions et intégrer l’outil de ligne de commande UPIA : cette option est activée si le pack contient des plug-ins. Elle crée un sous-dossier dans le dossier du pack pour inclure les extensions à installer avec le pack. Pour plus d’informations, consultez la section Gestion des extensions dans un pack.
- Installer le pack dans un répertoire d’installation personnalisé : permet d’installer les applications contenues dans ce pack dans un répertoire d’installation personnalisé. Pour définir ce répertoire, accédez à l’onglet Packs > Préférences du portail Admin Console. Découvrez comment définir les Préférences.
Dans l’écran Finaliser, indiquez les informations suivantes :

Nom du pack : saisissez le nom du pack.

Créer un pack plat : si vous avez choisi une plateforme macOS, vous avez la possibilité de créer des packs plats. Cette option est sélectionnée par défaut. Pour en savoir plus, consultez la section Création de packs plats.

Prenez connaissance de la configuration et des applications incluses pour ce pack avant de générer celui-ci.

Cliquez sur Créer un pack.

Une fois que le processus de création du pack a commencé, vous revenez à la liste globale des packs.

Si le pack est correctement généré, vous êtes invité à le télécharger.

Un lien Télécharger est également disponible dans la colonne Actions de la ligne correspondant au pack. Vous pourrez donc télécharger le pack plus tard si vous le souhaitez.

Un pack reste disponible dans le portail Admin Console pendant 3 jours maximum. Pour savoir combien de temps il reste pour télécharger un pack, cliquez sur à droite de son nom.

Attention

Si le pack que vous avez créé contient une ou plusieurs applications qui ont été annulées en raison d’un bug ou d’un problème qui doit être corrigé, ce pack s’affiche en tant que Révoqué. Vous ne pourrez pas le télécharger.

De plus, si vous avez précédemment téléchargé un pack contenant une application révoquée, vous ne devez pas le déployer. Vous devez créer et déployer un nouveau pack avec une version non révoquée de l’application.

Le pack téléchargé est un fichier au format .zip.

Sous macOS 10.14 et versions antérieures, le message d’erreur Impossible de développer peut sִ’afficher lorsque vous double-cliquez sur le fichier du pack pour le décompresser.

Cela est dû au fait que l’utilitaire d’archivage macOS ne prend pas en charge la décompression des fichiers volumineux compressés à l’aide du mode Zip64.

Pour décompresser le fichier, ouvrez le terminal dans le dossier où vous avez téléchargé le fichier et exécutez la commande de décompression :

unzip <nom_fichier>.zip

Packageinfo.txt

Le pack que vous téléchargez contient un fichier Packageinfo.txt. Ce fichier contient les informations ci-dessous au sujet du pack :

Nom du pack
Type de pack – Libre-service ou Géré
Plate-forme
Paramètres régionaux
Version de l’application de bureau Creative Cloud
Configurations du pack
- Gestionnaire de mise à jour à distance – Activé ou Désactivé
- Panneau Apps - Activé ou Désactivé
- Téléchargement de l’application Bêta – Activé ou Désactivé
- Authentification basée sur le navigateur – Activée ou Désactivée
- Panneau Fichiers - Activé ou Désactivé
- Panneau Marché - Activé ou Désactivé
- Utiliser la langue du système d’exploitation - Activé ou désactivé

Le fichier PackageInfo.txt est fourni à titre informatif uniquement.

Packs contenant uniquement Acrobat

Si votre organisation possède seulement des droits d’accès Document Cloud sur le portail Admin Console, vous pouvez créer des packs contenant uniquement Acrobat.

Connectez-vous au portail Admin Console, puis accédez à la section Packs > Packs.
Cliquez sur Créer un pack.
Indiquez le nom du pack et sélectionnez les options requises.

Choisir une plate-forme :

Sélectionnez le système d’exploitation et le type de processeur.
Remarque :
Il est nécessaire de créer des packs distincts pour les appareils sous macOS (Intel) et macOS (Apple Silicon).

Il est nécessaire de créer des packs distincts pour les appareils sous Windows 64 bits, Windows 32 bits et Windows ARM.

Un pack conçu pour un système d’exploitation et un type d’architecture ne peut pas être déployé sur un autre système.
Langue :

sélectionnez la langue dans laquelle créer le pack.

Activer Remote Update Manager :

permet d’exécuter à distance le programme de mise à jour sur l’ordinateur client, avec l’avantage de l’exécuter avec des droits d’administrateur. Pour plus d’informations, consultez la section Remote Update Manager.
Cliquez sur Créer un pack.

La page Packs s’affiche. Vous pouvez voir où en est la compilation dans la liste des packs.

Un message apparaît lorsque le processus de compilation se termine. Si le pack a été créé sans erreur, le message précise également la période pendant laquelle il reste accessible en téléchargement dans le portail Admin Console.
Dans la boîte de dialogue Enregistrer sous, sélectionnez un emplacement sur votre ordinateur pour enregistrer le pack.
Pour télécharger et distribuer le pack à un moment ultérieur, cliquez sur son nom dans la liste, puis cliquez sur Télécharger dans le volet de droite.

Remarque :

Si vous créez des packs macOS, Adobe Package Downloader est téléchargé sur votre ordinateur. Ouvrez et exécutez le téléchargement complet du pack. Pour plus de détails, voir ici.

Une fois que vous avez créé vos packs incluant Acrobat et d’autres produits ou contenant uniquement celui-ci selon les procédures décrites dans ce document, utilisez Adobe Customization Wizard pour les personnaliser.

Cet assistant simplifie la tâche de personnalisation ou de configuration de l’application Acrobat et de ses fonctionnalités dans le programme d’installation, avant son déploiement à l’échelle de l’organisation.

Désinstallation de produits et de licences

Lorsque vous créez et déployez des packs sur les ordinateurs clients, vous devez supprimer des produits et licences installés précédemment. Par exemple, si votre organisation passe d’un système de licences de périphériques partagés à un système de licences nominatives, désinstallez les produits et licences précédemment installés sur l’ordinateur. En outre, il arrive souvent que les ordinateurs clients comportent plusieurs versions des applications, ou utilisent des licences qui entrent en conflit. Les ordinateurs clients peuvent consommer des licences supplémentaires qui ne sont pas retournées dans le pool de déploiement.

Dans tous ces scénarios, nous vous recommandons d’utiliser l’une des procédures suivantes pour désinstaller les produits et/ou licences sur les ordinateurs clients :

Utiliser le pack installé (recommandé) : suivez cette méthode si les fichiers du pack (téléchargés depuis le portail Admin Console) sont disponibles. Découvrez comment utiliser le pack installé.
Créer un pack de désinstallation : suivez cette méthode si les fichiers du pack (téléchargés depuis le portail Admin Console) ne sont pas disponibles. Découvrez comment créer un pack de désinstallation.
Désinstallation en bloc : utilisez les outils tiers suivants pour désinstaller le pack en bloc (et à distance) sur les ordinateurs clients :