Problem

Etter du har oppdatert til Acrobat 11.0.01 vises dialogboksen for serienummer når du skriver ut med Adobe PDF-skriveren. I noen tilfeller vises en feilmelding som ber deg om å aktivere Acrobat. Problemet oppstår kun dersom det følgende er sant:

  • Systemet bruker Acrobat på Windows og har oppdatert til 11.0.01. 
  • Acrobat har aldri blitt startet.
  • Acrobats serienummerspråk er kun engelsk. 
  • Operativsystemets språk er ikke engelsk. 
  • Installasjonen var ikke en UI-installasjon. Det vil si at den ble utført via kommandolinjen eller en annen bedriftsmetode. 
  • Du prøver å skrive ut til Adobe PDF. 

Løsninger

Sluttbrukeralternativ

Start Acrobat for brukeren minst én gang før du skriver til PDF for å løse problemet for den brukeren på maskinen.

IT-alternativ for bedrift

For å løse problemet for alle brukere på enhver maskin, gjør du det føgende:

  1. Finn registernøkkelen HKLM\Software\[wow6432node]\Adobe\Adobe Acrobat\11.0\Language\current\
  2. Angi standardverdien til «acrobat.dll.»
  3. Distribuer innstillingen i hele organisasjonen via GPO eller en annen metode.

Dette produktet er lisensiert i henhold til Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  Innlegg på Twitter™ og Facebook dekkes ikke av Creative Commons-vilkår.

Juridiske merknader   |   Regler for personvern på nettet