Problemet er løst i den nyeste utgivelsen av Acrobat. Oppdater Acrobat eller Acrobat 2017 til den nyeste versjonen. Hvis du vil oppdatere automatisk fra Acrobat, velger du Hjelp > Se etter oppdateringer. Følg deretter fremgangsmåten i oppdateringsvinduet for å laste ned og installere de nyeste oppdateringene.
Problem: PDFMaker kan ikke konvertere Office-dokumenter til PDF på Mac
Når du prøver å konvertere et Word-dokument til PDF ved å bruke Acrobat, mislykkes konverteringen med følgende feilmelding.
Årsak: Feilen skjer etter oppdateringen av Office 2016 for Mac fra 18. januar 2018.
Løsning: Rull tilbake oppdateringen av Office 2016 til versjonen fra desember 2017.
Acrobat-teamet jobber med å løse problemet. I mellomtiden løser du problemet ved å rulle tilbake oppdateringen av Office 2016 til versjonen fra desember 2017 – 15.41.0 (17120500). Du kan laste den ned fra følgende kobling: 15.41.0 (17120500).
