Kan ikke logge på Acrobat på en tredje enhet

Problem

Når du prøver å aktivere Acrobat ved å logge på en tredje enhet, viser Acrobat en feil «Beklager noe gikk galt» i stedet for «Du har nådd aktiveringsgrensen for enheten din. Logg av en av enhetene nedenfor for å fortsette»-dialogen.

Noe gikk galt-feil — Feil: noe gikk galt

Logg av fra enhetene-dialogboks — Forventet dialogboks: Logg av fra enhetene nedenfor

Løsning

Løsning 1: Logg på Adobe-kontoen din for å logge av Acrobat på aktive enheter

Logg på https://account.adobe.com/activated-devices.
I listen over aktiverte enheter velger du Deaktiver.

Deaktivere en enhet fra Adobe-kontoen din

For å aktivere en enhet på nytt, kan du ganske enkelt starte Acrobat fra den datamaskinen. Du blir bedt om å logge på. Hvis ikke, velger du Hjelp > Logg på.

Løsning 2: Opprett en registernøkkel for låsing av funksjoner

Gjelder for Windows

I Start> Søk, skriv RegEdit og trykk på Enter.
I Registerredigering navigerer du til følgende bane: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Adobe\Adobe Acrobat\DC\FeatureLockDown.
Opprett følgende nøkkel:

Nøkkel: iNGLCEFWorkflowEnabled

Datatype: REG_DWORD

Verdi: 2
Lukk Registerredigering.
Start Acrobat på nytt og logg på med din Adobe ID.

Få hjelp raskere og enklere

Ny bruker?