Når du starter Adobe Acrobat 9 på Windows Vista ser du feilmeldingen «En alvorlig feil er registrert og Adobe EPIC_APP kan ikke fortsette. Installer programmet på nytt og prøv igjen.»
Årsak
Dette problemet skyldes vanligvis lisensieringsproblemer.
Løsning
Prøv en av følgende løsninger:
Løsning 1: Endre FLEXNet Licensing Service-oppstart til «Manuell».
Velg Start
Velg Kjør
Skriv inn Services.msc
Velg OK
Dobbeltklikk på FLEXNet Licensing Service
Endre oppstartstype: til «Manuell»
Løsning 2: Kjør Acrobat.exe som administrator én gang slik at det kan aktivere lisensen.
Høyreklikk på Acrobat.exe
Velg «Kjør som»
Velg Administratorkonto
Løsning 3: Avinstaller Acrobat og installer på nytt med administratorrettigheter.
Avinstaller Acrobat fra systemet
Utfør en ren omstart av Windows Vista
Installer Acrobat med administratorrettigheter
Høyreklikk på setup.exe
Velg egenskaper
Velg fanen Kompatibilitet
Velg Kjør som administrator
Kjør Acrobat én gang fra en administratorkonto for å få tilgang til Shell32.dll og angi riktige innstillinger.
