Gjelder for:
DC
某些 Creative Cloud 应用程序、服务和功能在中国不可用。
På Mac OS, dukker et tomt vindu opp over Acrobat DC-programvinduet, og du kan ikke lukke Acrobat. Dette problemet oppstår på Mac OS-systemer med doble skjermer, hvorav én av skjermene er en retina-skjerm.
Gjør ett av følgende:
- Trykk på Esc-tasten når den tomme skjermen er i fokus.
- Koble fra den andre skjermen og start Acrobat på nytt.
I et oppsett med doble skjermer, hvorav den andre skjermen er non-High DPI og primærskjermen er en Retina-skjerm, vises Acrobat-dialogboksen som forvrengt og brukeren kan ikke komme seg gjennom den. Den gir inntrykk av at Acrobat/Reader har fryst.
Koble til en non-HiDPI-maskin med en HiDPI-maskin og start Acrobat på HiDPI-maskinen. Start en Acrobat-dialogboks (CEF) og flytt vinduet til non-HiDPI-maskinen. Visningen av dialogboksvinduet blir forvrengt.