På Mac OS, dukker et tomt vindu opp over Acrobat DC-programvinduet, og du kan ikke lukke Acrobat. Dette problemet oppstår på Mac OS-systemer med doble skjermer, hvorav én av skjermene er en retina-skjerm.
Gjør ett av følgende:
I et oppsett med doble skjermer, hvorav den andre skjermen er non-High DPI og primærskjermen er en Retina-skjerm, vises Acrobat-dialogboksen som forvrengt og brukeren kan ikke komme seg gjennom den. Den gir inntrykk av at Acrobat/Reader har fryst.
Koble til en non-HiDPI-maskin med en HiDPI-maskin og start Acrobat på HiDPI-maskinen. Start en Acrobat-dialogboks (CEF) og flytt vinduet til non-HiDPI-maskinen. Visningen av dialogboksvinduet blir forvrengt.
Logg på kontoen din