Søk etter andre mulige løsninger

Beskriv ditt problem i søkeboksen til høyre for dette dokumentet, og trykk deretter på Enter eller Return. Når søkeresultatene vises åpner du popup-menyen Alle produkter og velger Adobe Reader. For løsninger på de vanligste Adobe Reader-prolemene kan du klikke på en av følgende koblinger:



Kan ikke laste ned Adobe Reader

Kan ikke åpne en PDF-fil
Kan ikke vise en PDF-fil på nettet

Utskriftsproblemer



Du kan finne diskusjoner om problemer som ligner ditt, på flere fora

Beskriv ditt problem i søkeboksen på nettsiden Adobe Reader Forumsfor å søke online-diskusjoner. Du kan også legge ut problemet ditt på forumet. Systemadministratorer kan bruke forumet Deployment & Installation på AcrobatUsers.com.

Feilkoder gir deg grep på problemet

Hvis du får opp noen feilkoder, skriv dem inn i søkeboksen til høyre, eller legg dem opp på foranettsidene for raskt å begrense søkeresultatene.

Oppdater din versjon av Adobe Reader

Du kan løse mange problemer ved å oppdatere din versjon av Adobe Reader, eller ved å installere siste versjon.

  • For å sjekke for oppdateringer, gå til Adobe Reader, velg Help > Check for Updates.
  • For å installere den seneste versjonen av Adobe Reader, se Adobe Reader download page

Merk: Oppdateringsprogrammet for Adobe Reader er designet for å holde produktet ditt oppdatert med sikkerhetsoppdateringer, kvartalsvise forbedringer og feilrettinger. Adobe anbefaler at du installeres de nyeste Reader-oppdateringene. Du kan imidlertid slå av automatiske oppdateringer i Adobe Reader (9.2 og 8.1.7 eller nyere) ved å endre en innstilling. Velg Rediger > Innstillinger (Windows) eller Reader > Innstillinger (Mac OS). Klikk Oppdater nederst på Kategorier-listen til venstre. Under Se etter oppdateringer velger du Ikke last ned eller installer oppdateringer automatisk. Du finner mer informasjon om oppdateringsprogrammet i disse blogginnleggene:

Kjøp systemstøtte for å engasjere en Adobe-ekspert

Du kan kjøpe en enkelt kundestøttebillett for å arbeide med en Adobe-agent på problemet ditt. For detaljer, gå til Contact Adobe.

System- og bedriftsadministratorer

Administratorer kan endre oppdateringspreferansene ved å kjøre verktøyet Adobe Customization wizard 9. Du finner også relatert informasjon i følgende dokumenter:

 

Dette produktet er lisensiert i henhold til Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  Innlegg på Twitter™ og Facebook dekkes ikke av Creative Commons-vilkår.

Juridiske merknader   |   Regler for personvern på nettet