Zaloguj się na konto Adobe.
Ostatnia aktualizacja
16 cze 2026
Dowiedz się, jak zapobiec wyświetlaniu komunikatów o błędach wskazujących, że nadal korzystasz z wersji próbnej (lub że twoja wersja próbna wygasła) po zakupie subskrypcji Creative Cloud.
Przetworzenie zakupu może zająć maksymalnie godzinę. Dopóki nie zostanie przetworzona, aplikacje będą nadal wyświetlać opcje konta bezpłatnego. Jeśli zakupu dokonano w ciągu ubiegłej godziny, należy odczekać jeszcze pewien czas.
Spostrzeżenie
Jeśli jesteś użytkownikiem zespołowym lub przedsiębiorstwa, dowiedz się, jak rozwiązać błędy wygasłej wersji próbnej i licencji dla użytkowników zespołowych i przedsiębiorstw.
Twoja subskrypcja nie jest aktywna
Jeśli Twój plan stracił ważność lub wystąpił problem z płatnością na Twoim koncie, wyświetli się komunikat o błędzie. Aby rozwiązać problem z płatnością, wybierz Edytuj rozliczenia i płatność.
Zaktualizuj informacje o płatności, aby dokończyć płatność i rozpocząć subskrypcję.
Informacje o koncie nie zostały odświeżone
Wybierz ikonę Konto w prawym górnym rogu, a następnie wybierz Wyloguj się.
W oknie dialogowym potwierdzenia wybierz Kontynuuj, aby wylogować się ze wszystkich aplikacji i usług Creative Cloud na komputerze.
Zaloguj się ponownie do konsoli Creative Cloud Desktop
Otwórz dowolną aplikację Creative Cloud objętą twoim planem i, jeśli zostanie wyświetlone polecenie, zaloguj się do aplikacji.
Twoje aplikacje Creative Cloud wymagają aktualizacji
Otwórz program Creative Cloud Desktop.
W obszarze Zainstalowane aplikacje na karcie Aplikacje wybierz ikonę Więcej działań . Następnie wybierz opcję Sprawdź dostępność aktualizacji.
Zaktualizuj swoje aplikacje Creative Cloud.
Plik hosts nie jest skonfigurowany poprawnie
"System operacyjny zawiera pliki hosts, które mapują nazwy hostów na adresy IP. Nieprawidłowo skonfigurowany plik hostów może spowodować, że komputer nie będzie w stanie nawiązać połączenia z serwerami aktywacji firmy Adobe. Aby rozwiązać problem, zresetuj plik hosts na swoim komputerze.
