Jak naprawić błąd 205 związany z licencjonowaniem | Creative Cloud 2022 i nowsze

Informacje o tym, jak naprawić błąd 205 występujący podczas próby uruchomienia aplikacji Creative Cloud.

Uwaga:

Błąd 205 podczas pobierania lub instalowania aplikacji Creative Cloud? Instrukcje: Usuwanie błędu 205.

Aplikacje Adobe Creative Cloud 2022 i nowsze przechowują informacje o użytkowniku i licencji w Menedżerze poświadczeń systemu Windows oraz pęku kluczy systemu macOS.

Niekiedy aplikacje Adobe nie są w stanie zapisać tych informacji o profilu i licencji w chronionej lokalizacji (Menedżer poświadczeń w systemie Windows oraz Pęk kluczy w systemie macOS). W takiej sytuacji przy próbie otwarcia aplikacji Adobe może wystąpić błąd o kodzie 205.

Wypróbuj następujące rozwiązania stosownie do używanego systemu operacyjnego.

Wykonaj kolejno następujące rozwiązania. W razie potrzeby przejdź do następnego rozwiązania na liście:

Rozwiązanie 1

Wyloguj się z aplikacji Adobe i zaloguj ponownie.

Rozwiązanie 2

  1. Wyszukaj frazę Wiersz polecenia w polu wyszukiwania systemu Windows.

  2. Uruchom następujące polecenie:

    for /F "tokens=1,* delims= " %G in ('cmdkey /list ^| findstr /c:"Adobe App "') do cmdkey /delete %H

    Spowoduje to wyczyszczenie danych wszystkich aplikacji Adobe z pamięci Menedżera poświadczeń.

Rozwiązanie 3

Upewnij się, że używasz najnowszej wersji programu Creative Cloud Desktop (5.9 lub nowszej).

Wykonaj kolejno następujące rozwiązania. W razie potrzeby przejdź do następnego rozwiązania na liście:

Rozwiązanie 1

Wyloguj się z aplikacji Adobe i zaloguj ponownie.

Rozwiązanie 2

  1. Wybierz opcje Dostęp do pęku kluczy > login > Bezpieczne notatki.

  2. Wybierz pasek wyszukiwania w prawym górnym rogu okna Dostęp do pęku kluczy.

  3. Wyszukaj i usuń poświadczenia pęku kluczy zaczynające się od słów kluczowych Adobe App Info oraz Adobe App Prefetched Info.

Alternatywnie można uruchomić następujące polecenie w wierszu poleceń, aby usunąć poświadczenia pęku kluczy:

security dump-keychain | grep -i "Adobe App Info \|Adobe App Prefetched Info" | grep -i svce | awk -F "=" '{print $2}' | cut -d '"' -f2 | while read -r line; do security delete-generic-password -s "$line" > /dev/null ; done

Rozwiązanie 3

Upewnij się, że masz odpowiednie uprawnienia do narzędzia Dostęp do pęku kluczy. (Musisz mieć możliwość utworzenia bezpiecznej notatki w pęku kluczy login).

Rozwiązanie 4

Musisz zablokować i odblokować pęk kluczy. Instrukcje: Jak zablokować i odblokować pęk kluczy.

Rozwiązanie 5

Upewnij się, że na Twoim koncie nie ma żadnych zasad ograniczających lub wymuszonych, które mogą blokować narzędzie Dostęp do pęku kluczy.

Rozwiązanie 6

Jeśli hasło użytkownika (lub pęku kluczy) zostało niedawno zmienione, spróbuj ponownie uruchomić system. Więcej informacji o zmianach hasła do pęku kluczy na komputerach Mac podano w stosownej dokumentacji.

Pomoc dostępna szybciej i łatwiej

Nowy użytkownik?