Remediați eroarea 183 atunci când instalați aplicațiile Creative Cloud

Dezactivați temporar programul antivirus (de ex. Cylance Antivirus). Pentru instrucțiuni, consultați documentația programului antivirus.

Încercați instalarea din nou. În cazul în care problema persistă, treceți la pasul 3.

Verificați dacă aveți Segurazo Antivirus.

Dacă aveți Segurazo Antivirus, dezinstalați-l. Aflați cum să eliminați Segurazo Antivirus.

Odată ce ați dezinstalat Segurazo Antivirus, încercați să reinstalați.

Selectați Informații suplimentare în mesajul de eroare. În fereastra pop-up, selectați Vizualizare jurnal de erori.

În jurnalul de erori, căutați folderul care a provocat eroarea.

Jurnalul dvs. de erori ar putea arăta cam așa.

Efectuați una dintre următoarele acțiuni, în funcție de folderul dvs.

• Folderul „Adobe Creative Cloud Experience”: Urmați pașii de la 4 la 6.
• Orice alt folder: Ștergeți sau redenumiți folderul. Apoi treceți la pasul 6.

Mergeți în Managerul de activități (Windows) sau Activity Monitor (Monitorul de activități) (macOS) și închideți Creative Cloud Content Manager.

Găsiți folderul „Adobe Creative Cloud Experience” și ștergeți-l.

Încercați să reinstalați aplicația.

Dezinstalați aplicația Creative Cloud pentru desktop.

Descărcați kitul de instalare pentru aplicația Creative Cloud pentru desktop.

Faceți dublu clic pe fișierul descărcat.

Faceți dublu clic Install.app.

Aplicația Creative Cloud pentru desktop începe să se instaleze. Se deschide automat în momentul finalizării instalării.