Remediați eroarea 183 atunci când instalați aplicațiile Creative Cloud

Căutare

Ultima actualizare la 22 aug. 2024

Aflați ce trebuie să faceți dacă apare codul de eroare 183 când încercați să instalați sau să actualizați aplicația Creative Cloud pentru desktop sau o aplicație Creative Cloud (cum ar fi Photoshop, Premiere Pro și Illustrator).

Cum pot remedia eroarea 183 pentru aplicațiile Creative Cloud?

Eroarea 183 este o eroare destul de generică, iar acest lucru ar putea însemna o serie de probleme diferite, de la permisiuni la un program agresiv de verificare de viruși, până la o setare pe Windows care împiedică instalarea.

Ce aplicație încercați să instalați sau să actualizați?

Pentru a remedia eroarea 183, urmați instrucțiunile pentru aplicația pe care încercați să o instalați sau să o actualizați.

Dacă ați primit eroarea 183 pe un computer Mac cu procesor Apple, trebuie să instalați Rosetta 2. Pentru a face acest lucru, accesați Terminal și tastați comanda softwareupdate --install-rosetta. Apoi, urmați instrucțiunile de pe ecran. La final, încercați să instalați din nou cea mai recentă versiune a aplicației Creative Cloud.

În cazul în care primiți eroarea 183 la instalarea Adobe XD pe Windows, consultați Cod de eroare 183 la instalarea Adobe XD pe Windows.

În cazul în care primiți eroarea 183 la instalarea Adobe Dreamweaver pe Windows, consultați Remediere eroare 183 la instalarea Adobe Dreamweaver.

Încercați mai întâi

Dezactivați temporar programul antivirus (de ex. Cylance Antivirus). Pentru instrucțiuni, consultați documentația programului antivirus.
Încercați instalarea din nou. În cazul în care problema persistă, treceți la pasul 3.

Notă:

Nu uitați să activați din nou antivirusul după finalizarea instalării.
Verificați dacă aveți Segurazo Antivirus.
Dacă aveți Segurazo Antivirus, dezinstalați-l. Aflați cum să eliminați Segurazo Antivirus.
Odată ce ați dezinstalat Segurazo Antivirus, încercați să reinstalați.

Notă:

Dacă ați instalat Segurazo Antivirus în mod intenționat, îl puteți reinstala după finalizarea instalării.

Aveți în continuare probleme?

Dacă primiți în continuare eroarea 183, încercați pașii avansați de mai jos.

Selectați Informații suplimentare în mesajul de eroare. În fereastra pop-up, selectați Vizualizare jurnal de erori.
În jurnalul de erori, căutați folderul care a provocat eroarea.

Jurnalul dvs. de erori ar putea arăta cam așa.
Efectuați una dintre următoarele acțiuni, în funcție de folderul dvs.
- Folderul „Adobe Creative Cloud Experience”: Urmați pașii de la 4 la 6.
- Orice alt folder: Ștergeți sau redenumiți folderul. Apoi treceți la pasul 6.
Mergeți în Managerul de activități (Windows) sau Activity Monitor (Monitorul de activități) (macOS) și închideți Creative Cloud Content Manager.
Găsiți folderul „Adobe Creative Cloud Experience” și ștergeți-l.
Windows

Windows (64 de biți): C:\Program Files\Adobe\Adobe Creative Cloud Experience

Windows (32 de biți): C:\Program Files (x86) \Adobe\Adobe Creative Cloud Experience

macOS

/Applications/Utilities/Adobe Creative Cloud Experience
Încercați să reinstalați aplicația.

Dezinstalați aplicația Creative Cloud pentru desktop.
Descărcați kitul de instalare pentru aplicația Creative Cloud pentru desktop.
Faceți dublu clic pe fișierul descărcat.
Faceți dublu clic Install.app.

Aplicația Creative Cloud pentru desktop începe să se instaleze. Se deschide automat în momentul finalizării instalării.

Dezinstalați Photoshop și ștergeți fișierele aferente. Aflați cum să ștergeți fișierele aplicației instalate anterior din macOS.
Accesați Go > Utilitare > Monitor activitate, apoi închideți toate procesele Adobe.
Relansați aplicația Creative Cloud pentru desktop, apoi instalați Photoshop.
Adăugați Creative Cloud la Acces complet la disc în macOS Preferințe sistem.

Adăugați Creative Cloud la Acces complet la disc.
Ștergeți certificatele Adobe App din Acces portchei. Deschideți din nou Photoshop.

Subiecte asemănătoare

Adobe

Obțineți ajutor mai rapid și mai ușor

Utilizator nou?