Ce aveți?
Aflați cum să utilizați un cod de valorificare pentru a vă activa aplicația.
Dacă ați achiziționat produsul Adobe din comerț sau de la un distribuitor sau ați primit un card cadou, este posibil să trebuiască să valorificați un cod de valorificare pentru a începe să utilizați produsul.
Codul dvs. de valorificare din 24 de cifre poate fi găsit sub eticheta argintie ce poate fi îndepărtată prin răzuire de pe cardurile produselor, pe o inserție de pe cutia unui produs sau este inclus în corpul de text al unui e-mail dacă nu ați achiziționat un produs fizic. În funcție de modul în care ați achiziționat produsul, este posibil să aveți nevoie și de un număr de serie pentru a-l activa.
Ce aveți? |
|
Unde este codul sau numărul dvs. de serie? |
---|---|---|
Un card preplătit |
![]()
|
Găsiți codul de valorificare sub folia răzuibilă de pe spatele cardului. |
O cutie de produs |
![]()
|
Numărul de serie Găsiți numărul de serie pe manșonul pentru disc sau pe cutia produsului. Numărul de serie este un cod numeric din 24 de cifre. Notă: pentru produsele Elements, numărul de serie se găsește pe carcasa DVD-ului Windows. Cod de valorificare Găsiți-vă codul de valorificare pe un card din interiorul cutiei. Codul de valorificare este un cod alfanumeric din 24 de cifre. |
Un e-mail de la un distribuitor |
|
Găsiți codul de valorificare sau numărul de serie în e-mail. |
Găsiți numărul de serie pe manșonul pentru disc sau pe cutia produsului. Numărul de serie este un cod numeric din 24 de cifre.
Faceți clic pe linkul de mai jos pentru tipul de produs achiziționat:
Conectați-vă sau creați un cont Adobe.
Urmați instrucțiunile de pe ecran.
Pentru produse cu abonament, puteți omite introducerea detaliilor cardului de credit dacă faceți clic pe Amintește-mi mai târziu. Introducerea detaliilor cardului de credit vă ajută să asigurați continuitatea abonamentului.
Dacă aveți deja un abonament activ asociat cu un cont Adobe, puteți utiliza în continuare un cod de valorificare.
În funcție de modul de valorificare a abonamentului, cu același cont Adobe sau cu altul, codul de valorificare este modificat în diferite moduri.
Alegeți opțiunea de mai jos care vi se potrivește:
Dacă aveți deja același plan sau produs și îl valorificați cu același cont Adobe:
Dacă valorificați un plan diferit cu același cont Adobe:
Dacă valorificați un cod de valorificare cu un cont Adobe diferit pentru același sau alt plan ori produs, abonamentul dvs. rulează în paralel cu abonamentul plătit existent.
Vă puteți achiziționa abonamentul de la orice distribuitor care distribuie produse Adobe prin coduri de valorificare. În acest caz, valorificarea funcționează în același mod ca și abonamentul achiziționat de pe site-ul Adobe, cu excepția cazului în care planul dvs. de plată este un Plan anual, plătit lunar. Acest plan nu se vinde prin intermediul canalelor de distribuție.
În unele țări, clienții Adobe sunt deserviți de Digital River, un distribuitor autorizat Adobe. Veți găsi aici o listă a țărilor deservite de Digital River.
Dacă ați achiziționat abonamentul curent de pe site-ul web Adobe, primiți un mesaj de eroare „COD INVALID” când încercați să valorificați codul. Efectuați una dintre următoarele acțiuni:
Dacă v-ați achiziționat abonamentul existent de la un distribuitor (nu de pe site-ul Adobe) și ați primit un cod de valorificare într-o țară în care îl puteți achiziționa direct de pe site-ul web Adobe:
Nu puteți achiziționa un plan anual, plătit lunar de la un distribuitor. Acest plan nu se vinde prin intermediul canalelor de distribuție.
Dacă aveți un Plan anual, preplătit, perioada de valorificare se adaugă la sfârșitul perioadei de abonament plătite.
Căutați răspunsuri rapide? Iată câteva întrebări frecvente și soluții.
Încercați aceste soluții:
Când vă mutați într-o țară diferită de țara asociată contului dvs. Adobe, efectuați una dintre următoarele acțiuni, în funcție de tipul de abonament pe care îl aveți:
Conectați-vă la cont