Руководство пользователя Отмена

Управление учетной записью

Область применения: организация и рабочие группы

Узнайте, как системные администраторы и администраторы контрактов могут управлять контрактами и соглашениями своей организации с помощью Adobe.

Для управления контрактом перейдите на вкладку Учетная запись в Admin Console и выберите контракт.

Совет.

При приглашении в Adobe Admin Console в качестве администратора вы получаете приглашение по электронной почте. Убедитесь, что вы приняли это приглашение.

Обзор

Adobe предлагает ряд типов контрактов, чтобы обеспечить соответствие различным потребностям и бюджетам организаций.

  ETLA VIP Рабочие группы
Идеальный вариант Крупные предприятия Средние предприятия Малые и средние предприятия, а также рабочие группы
Уровень настройки Высокий Умеренный Ограниченный
Уровень ИТ-управления Расширенный Умеренный Базовый
Администратор Специализированная Стандартная Стандартная
Цены Скидки за объем Скидки за объем На основе подписки
Приоритет Сложные потребности, большой объем Экономическая эффективность, гибкость Простота, совместная работа

Подробное сравнение планов см. на странице сравнения планов на adobe.com.

Просмотр информации о контракте

Применимо к: контрактам Enterprise, VIP, VIP Marketplace и Teams

Системные администраторы могут просматривать все контракты в Admin Console, тогда как администраторы контрактов могут просматривать только те контракты, которые им назначены.

  1. Перейдите на вкладку Учетная запись в Adobe Admin Console.

  2. Выберите контракт из списка активных контрактов.

    Чтобы просмотреть корпоративный контракт с истекшим сроком действия, перейдите в раздел Неактивные контракты. По истечении льготного периода действия контракта продукты автоматически отключаются у всех пользователей, удаляются из контракта и переводятся в неактивное состояние. Узнайте об этапах истечения срока действия корпоративных контрактов.

В зависимости от типа контракта вы можете просмотреть следующие сведения о контракте:

Тип контракта Организация VIP и VIP Marketplace Рабочие группы
Доступные сведения
  • Идентификатор контракта
  • Статус
  • Отображаемое название контракта
  • Назначенные администраторы контракта
  • Дата продления / дата окончания
  • Имя и адрес электронной почты менеджера по работе с клиентами Adobe
  • Приложения и лицензии, а также название и количество продукта
  • Идентификатор контракта
  • Статус
  • Отображаемое название контракта
  • Владелец контракта
  • Название реселлера
  • Номер VIP
  • Дата продления / дата окончания
  • Приложения и лицензии, а также название и количество продукта*
  • Идентификатор контракта
  • Статус
  • Отображаемое название контракта
  • Модель подписки
  • Владелец контракта
  • Дата продления / дата окончания
  • Сведения о платежных реквизитах и продлении**
  • Приложения и лицензии, а также название и количество продукта*

*Администраторы контрактов Teams, VIP и VIP Marketplace также могут приобрести дополнительные лицензии на странице сведений о контракте.

**Для контрактов Teams только владелец контракта может управлять платежами, продлениями и счетами. Узнайте, как системные администраторы могут определить или обновить владельца контракта.

Измените отображаемое имя вашего контракта

Применимо к: контрактам Enterprise, VIP, VIP Marketplace и Teams

Если в Admin Console имеется несколько контрактов, название контракта отображается рядом с каждым продуктом, что позволяет различать продукты, связанные с разными контрактами. Системные администраторы могут изменить отображаемое имя для любого контракта, в то время как администраторы контрактов могут изменить отображаемое имя для контрактов, которые им назначены.

  1. Перейдите на вкладку Учетная запись в Adobe Admin Console.

  2. Выберите контракт из списка активных контрактов.

  3. Выберите значок Изменить   для отображаемого названия контракта.

Управление администраторами контрактов

Применимо к: контрактам Enterprise, VIP и VIP Marketplace

Администраторы контрактов отвечают за управление контрактами, которые им назначены. Их разрешения ограничиваются контрактами, которые они контролируют. Администратор контракта может выполнять следующие задачи:

  • Просматривать информацию о контракте.
  • Добавлять или удалять администраторов контракта.
  • Назначать или отменять назначения продуктов в контракте пользователям.
  • Приобретать дополнительные лицензии по контракту.
  1. Перейдите на вкладку Учетная запись в Adobe Admin Console.

  2. Выберите контракт из списка активных контрактов.

  3. Перейдите в раздел «Администраторы контрактов».

  4. Чтобы добавить администратора контракта, выберите Добавить администратора контрактаЧтобы удалить администратора, выберите администраторов и нажмите Удалить администраторов.

Узнайте, как настроить гибкую иерархию администраторов, которая упрощает управление доступом к продуктам Adobe и их использованием.

Просмотр данных менеджера по работе с клиентами

Применимо к: контрактам Enterprise

Менеджеры по работе с клиентами являются вашим основным контактным лицом по любым вопросам или проблемам, связанным с вашей учетной записью. Они помогают управлять подписками и лицензиями, а также оказывают поддержку для удовлетворения потребностей вашей организации.

Вот как вы можете узнать, кто является вашим менеджером по работе с клиентами, и связаться с ним для получения помощи.

  1. Перейдите на вкладку Учетная запись в Adobe Admin Console.

  2. Выберите контракт из списка активных контрактов.

  3. Выберите значок Просмотреть сведения   для менеджера по работе с клиентами.

Управление учетной записью для рабочих групп

Применимо к: контрактам Teams

Только владелец контракта Teams может выполнять следующие задачи:

Однако все системные администраторы могут выполнять следующие задачи:

Присоединитесь к сообществу

Вопросы сообществу.

В нашем сообществе по поддержке организаций и рабочих групп можно задавать вопросы, сотрудничать с другими администраторами и всегда быть в курсе новых функций.

Получайте помощь быстрее и проще

Новый пользователь?