Узнайте, что делать, если не удается запустить программу InDesign CC или происходит сбой ее работы при попытке использовать инструмент «Текст».

Проблема

Если в документе InDesign CC используются шрифты со специальными символами в имени шрифта, программа InDesign может дать сбой во время запуска или при использовании инструмента «Текст».  

Выполните следующие действия в указанном порядке. Прекратите выполнять действия, когда сможете успешно запустить InDesign CC или использовать инструмент «Текст». Если проблема сохраняется, свяжитесь с нами.

Обновите InDesign

Установите последнее обновление InDesign CC или через приложение Creative Cloud для ПК, или прямо из InDesign CC.

Обновите InDesign
Обновление InDesign CC с помощью приложения Creative Cloud для настольных ПК

-или-

  • В InDesign выберите «Справка» > «Обновления».

Выполните выход и вход в Creative Cloud

При выходе из учетной записи происходит деактивация всех установленных приложений и сервисов Creative Cloud, в том числе InDesign, связанных с вашим Adobe ID на компьютере. Приложения все еще установлены, но они не связаны с действующей лицензией. Войдите в систему, чтобы повторно активировать лицензию и запустить InDesign и другие приложения Creative Cloud.

Вы можете выполнить выход и вход с помощью приложения Creative Cloud для ПК. Или можно выполнить выход и вход в программе InDesign. Выход из приложения Creative Cloud деактивирует все приложения Creative Cloud, связанные с вашим Adobe ID на этом компьютере.

См. раздел «Выход из Creative Cloud».

Выход
Выполните выход с помощью приложения Creative Cloud для ПК

Устранение неполадок со шрифтами

Удалите или отключите шрифты со специальными символами в названиях, например Ithornët.

Mac OS

Запустите программу в режиме выборочной загрузки (Windows) или в безопасном режиме (Mac OS)

Попробуйте запустить InDesign или воспользоваться инструментом «Текст» в режиме выборочной загрузки (Windows) или в безопасном режиме (Mac OS). Если сбой не произошел, это может говорить о том, что на вашем компьютере установлено программное обеспечение или сервис, которые конфликтуют с InDesign.   

Эта работа лицензируется в соответствии с лицензией Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported  На посты, размещаемые в Twitter™ и Facebook, условия Creative Commons не распространяются.

Правовые уведомления   |   Политика конфиденциальности в сети Интернет