Руководство пользователя Отмена

Не удалось запустить InDesign, InDesign Server или InCopy

Проблема

Иногда при запуске InDesign могут возникать проблемы с правами доступа к папке настроек. Отображаются следующие сообщения об ошибках, которые указывают, что InDesign, InDesign Server или InCopy невозможно открыть, поскольку папка Установки доступна только для чтения.

Проблема с разрешениями на доступ к InDesign в ОС Windows
InDesign для Windows

Проблема с разрешениями на доступ к InDesign в ОС macOS
InDesign macOS

Проблема с разрешениями на доступ к InCopy в ОС Windows

InCopy для Windows

Проблема с разрешениями на доступ к InCopy в ОС macOS

InCopy для macOS

Поскольку папка настроек недоступна для записи, InDesign невозможно запустить, когда папка настроек имеет состояние «только для чтения».

 В путях к папкам и именах, указанных в процедурах, замените <пользователь> на имя вашей учетной записи, а <продукт> — на Adobe InDesign, Adobe InDesign Server или Adobe InCopy.

Решение 1. Установите разрешения на чтение и запись для папки настроек с помощью пользовательского интерфейса

Выполните следующие действия, чтобы предоставить разрешения на чтение и запись для папок Adobe:

Windows

macOS

Выполните эти действия для каждой из следующих папок:

C:\Users\<user>\AppData\Local\<product>
C:\Users\<user>\AppData\Roaming\<product>

  1. Откройте окно проводника. Перейдите на вкладку Вид, после чего выберите Скрытые элементы.

  2. Перейдите к папкам по путям, указанным выше.

  3. В проводнике щелкните правой кнопкой мыши папку InDesign и выберите Свойства.

  4. Перейдите на вкладку Безопасность, после чего щелкните Изменить, чтобы задать права доступа.

  5. В диалоговом окне Разрешения выберите свое имя пользователя. В области Разрешения снимите флажок Запретить.

  6. Нажмите кнопку ОК и запустите InDesign.

Выполните эти действия для каждой из следующих папок:

/Users/<user>/Library/Preferences/<product>;
/Users/<user>/Library/Caches/<product>;
/Users/<user>/Library/Application Support.

  1. Откройте Finder и перейдите к папкам в расположении, указанном выше.

  2. Удерживайте клавишу Control и выберите папку. Выберите команду Get Info («Свойства»).

  3. Если элемент заблокирован, нажмите на значок блокировки, чтобы ввести имя и пароль администратора.

  4. В разделе Общий доступ и разрешения в столбце Название выберите свое имя или профиль пользователя.

  5. В столбце Привилегии выберите Чтение и запись.

  6. В любых последующих запросах также укажите «Применить данное разрешение ко всем подпапкам».

  7. Нажмите значок замка, чтобы сохранить настройки, и запустите InDesign.

Решение 2 [только для macOS]. Установите разрешения на чтение и запись для папки настроек с помощью Terminal

Чтобы решить проблему, выполните действия, указанные ниже:

  • Перейдите к Terminal (Перейти > Утилиты > Terminal.app)
  • Выполните следующую команду в Terminal, чтобы предоставить права доступа:
    • sudo chmod -R 777 /Users/<user>/Library/Preferences/Adobe InDesign
    • sudo chmod -R 777 /Users/<user>/Library/Caches/Adobe InDesign
    • sudo chmod -R 777 /Users/<user>/Library/Application Support

Обращайтесь к нам

Мы будем рады узнать ваше мнение. Поделитесь своими мыслями с сообществом Adobe InDesign

Получайте помощь быстрее и проще

Новый пользователь?