แก้ไขอาการหน่วง ค้าง และประสิทธิภาพการทำงานที่ช้าของ Adobe Photoshop

ดูวิธีแก้ไขอาการหน่วง ค้าง และประสิทธิภาพการทำงานที่ช้าใน Adobe Photoshop โดยตรวจสอบการกำหนดลักษณะ การตั้งค่าโปรเซสเซอร์กราฟิก และทรัพยากรระบบ

ปัญหาด้านประสิทธิภาพใน Photoshop อาจเกิดจากการกำหนดลักษณะ การตั้งค่าโปรเซสเซอร์กราฟิก ปลั๊กอิน ทรัพยากรระบบ อุปกรณ์สำหรับเชื่อมต่อ หรือไฟล์ที่จัดเก็บไว้บนไดรฟ์เครือข่าย

อาจพบอาการ Photoshop ค้างตอนเปิดโปรแกรม เครื่องมือตอบสนองช้า ใช้เวลาเปิดโปรแกรมนาน ล่าช้าตอนบันทึกหรือส่งออก อินเตอร์เฟสหน่วงตอนซูมหรือแพน หรือ Photoshop ไม่ตอบสนองระหว่างการทำงานตามปกติ

การกำหนดลักษณะของ Photoshop เสียหาย

สาเหตุ

การกำหนดลักษณะที่เสียหายหรือตั้งค่าผิดพลาดอาจทำให้เกิดปัญหาด้านประสิทธิภาพในหลายส่วน

วิธีแก้ไข

1. ปิด Photoshop
2. กด Alt + Ctrl + Shift (Windows) หรือ Option + Command + Shift (macOS) ขณะเปิด Photoshop
3. เลือก ใช่ เมื่อได้รับแจ้งให้ลบไฟล์การตั้งค่า Adobe Photoshop
4. รีสตาร์ท Photoshop แล้วทดสอบเวิร์กโฟลว์ปกติ

หากประสิทธิภาพดีขึ้น แสดงว่าการกำหนดลักษณะก่อนหน้านี้อาจเป็นสาเหตุของปัญหานอกจากนี้ยังสามารถปรับการกำหนดลักษณะของ Photoshop เพื่อตั้งค่าใหม่ได้อีกครั้ง

การตั้งค่าโปรเซสเซอร์กราฟิกทำให้เกิดปัญหาด้านประสิทธิภาพ

สาเหตุ

การตั้งค่าโปรเซสเซอร์กราฟิก ไดรเวอร์ GPU ที่ล้าสมัย หรือความขัดแย้งในการตั้งค่า GPU อาจทำให้เกิดอาการหน่วงหรือค้าง

วิธีแก้ไข

1. เปิด การแก้ไข > การกำหนดลักษณะ > ประสิทธิภาพ บน Windows หรือ Photoshop > การตั้งค่า > ประสิทธิภาพ บน macOS
2. ล้างตัวเลือก ใช้โปรเซสเซอร์กราฟิก เพื่อทดสอบว่า GPU เป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่
3. รีสตาร์ท Photoshop แล้วทดสอบเวิร์กโฟลว์เดิม
4. หากประสิทธิภาพดีขึ้น ให้อัปเดตไดรเวอร์กราฟิกจากเว็บไซต์ของผู้ผลิต
5. หลังจากอัปเดตไดรเวอร์แล้ว ให้เลือก ใช้โปรเซสเซอร์กราฟิก แล้วรีสตาร์ท Photoshop เพื่อทดสอบการตั้งค่าที่อัปเดต

หากปัญหายังคงอยู่ ให้ใช้ ขั้นตอนการแก้ไขปัญหา GPU เพื่อระบุสาเหตุให้แคบลง

ปลั๊กอินของบุคคลที่สามทำให้เกิดปัญหาด้านประสิทธิภาพ

สาเหตุ

ปลั๊กอินของบุคคลที่สามอาจขัดแย้งกับ Photoshop ทำให้เปิดโปรแกรมช้า หรือส่งผลต่อประสิทธิภาพระหว่างการแก้ไข

วิธีแก้ไข

1. ปิด Photoshop
2. กดปุ่ม Shift ค้างไว้ขณะเปิด Photoshop
3. กด Shift ค้างไว้ต่อไปจนกว่า Photoshop จะเปิดขึ้น
4. ทดสอบเวิร์กโฟลว์โดยไม่ใช้ปลั๊กอินเสริมและปลั๊กอินจากบุคคลที่สาม
5. หากประสิทธิภาพดีขึ้น ให้ระบุปลั๊กอินที่มีปัญหาโดยทดสอบปลั๊กอินทีละตัว

ใช้ การแก้ไขปัญหาปลั๊กอินของ Photoshop สำหรับการแก้ไขปัญหาปลั๊กอินเพิ่มเติม

Photoshop มีหน่วยความจำว่างไม่พอ

สาเหตุ

การจัดสรรหน่วยความจำให้ Photoshop น้อยเกินไปอาจทำให้การประมวลผลช้าลงและต้องพึ่งพาพื้นที่ scratch disk มากขึ้น

วิธีแก้ไข

1. เปิด การแก้ไข > การกำหนดลักษณะ > ประสิทธิภาพ บน Windows หรือ Photoshop > การตั้งค่า > ประสิทธิภาพ บน macOS
2. ใน การใช้หน่วยความจำ ให้เพิ่มค่า อนุญาตให้ Photoshop ใช้ ครั้งละ 5%
3. เฝ้าสังเกตตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพในขณะที่ทดสอบประสิทธิภาพการทำงาน
4. กำหนดค่าการจัดสรรไว้ที่ 85% หรือต่ำกว่า เพื่อเผื่อหน่วยความจำไว้ให้ระบบปฏิบัติการและแอปพลิเคชันอื่น ๆ
5. รีสตาร์ท Photoshop แล้วทดสอบเวิร์กโฟลว์เดิมอีกครั้ง

การตั้งค่าแคชไม่ตรงกับเวิร์กโฟลว์

สาเหตุ

การตั้งค่าแคชที่ไม่ตรงกับขนาดเอกสารและลักษณะการแก้ไขอาจส่งผลต่อการตอบสนอง

วิธีแก้ไข

1. เปิด การแก้ไข > การกำหนดลักษณะ > ประสิทธิภาพ บน Windows หรือ Photoshop > การตั้งค่า > ประสิทธิภาพ บน macOS
2. ใน การตั้งค่าแคช หรือ ประวัติและแคช ให้เลือกค่าที่ตั้งไว้ล่วงหน้าที่ตรงกับเวิร์กโฟลว์
3. ใช้ Web/UI Design สำหรับงานออกแบบเว็บและอินเตอร์เฟสผู้ใช้ Default/Photos สำหรับการแก้ไขภาพถ่ายทั่วไป หรือ Huge Pixel Dimensions สำหรับเอกสารขนาดใหญ่มาก
4. รีสตาร์ท Photoshop แล้วทดสอบประสิทธิภาพการทำงาน

ดูคำแนะนำเพิ่มเติมได้ที่ การเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของ Photoshop

อุปกรณ์ภายนอกทำให้เกิดปัญหาด้านประสิทธิภาพ

สาเหตุ

อุปกรณ์ภายนอกหรือไดรเวอร์ของอุปกรณ์เหล่านั้นอาจขัดแย้งกับ Photoshop หรือส่งผลต่อทรัพยากรระบบ

วิธีแก้ไข

1. ปิด Photoshop
2. ถอดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ภายนอกทั้งหมด ยกเว้นแป้นพิมพ์และเมาส์
3. เปิด Photoshop และทดสอบประสิทธิภาพ
4. หากประสิทธิภาพดีขึ้น ให้เชื่อมต่ออุปกรณ์กลับคืนทีละชิ้น
5. อัปเดตไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์ที่ทำให้เกิดปัญหา
6. สำหรับเมาส์เล่นเกมที่มีอัตราการโพลล์สูง ให้กำหนดอัตราการโพลล์เป็น 125 Hz ในการตั้งค่าอุปกรณ์

แอปพลิเคชันพื้นหลังใช้ทรัพยากรระบบ

สาเหตุ

ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส ยูทิลิตี้การสำรอง และกระบวนการพื้นหลังอื่นๆ อาจใช้ CPU และหน่วยความจำที่ Photoshop ต้องการ

วิธีแก้ไข

1. หยุดการป้องกันไวรัสไว้ชั่วคราว หรือเพิ่ม Photoshop ลงในรายการยกเว้น
2. หยุดซอฟต์แวร์การสำรองอัตโนมัติไว้ชั่วคราวในระหว่างที่กำลังแก้ไขงานอยู่
3. ใช้ Task Manager บน Windows หรือ Activity Monitor บน macOS เพื่อระบุกระบวนการที่ใช้ทรัพยากรมาก
4. ปิดกระบวนการพื้นหลังที่ไม่จำเป็น แล้วทดสอบ Photoshop
5. เรียกคืนการป้องกันไวรัสทันทีหลังจากทดสอบเสร็จ

Photoshop ใช้โปรเซสเซอร์กราฟิกผิดตัว

สาเหตุ

ในระบบที่มีโปรเซสเซอร์กราฟิกหลายตัว Photoshop อาจใช้ GPU ที่มีประสิทธิภาพต่ำกว่าแทน GPU ประสิทธิภาพสูง

วิธีแก้ไข

1. บน Windows ให้เปิด การตั้งค่า > ระบบ > การแสดงผล > กราฟิก แล้วเพิ่ม Photoshop หากจำเป็น
2. ตั้งค่า Photoshop เป็น High Performance ในการตั้งค่ากราฟิกของ Windows
3. บน Mac ที่ใช้ Intel ที่รองรับ ให้เปิด System Settings > Battery > Options แล้วยกเลิกการเลือก Automatic graphics switching หากมีตัวเลือกนี้
4. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วทดสอบ Photoshop

Mac ที่ใช้ Apple Silicon จัดการระบบกราฟิกแตกต่างกัน ดังนั้นตัวเลือกการสลับกราฟิกอัตโนมัติอาจไม่มีให้ใช้งาน

ไดรฟ์เครือข่ายทำให้การเข้าถึงไฟล์ช้าลง

สาเหตุ

ความหน่วงของเครือข่ายและข้อจำกัดด้านแบนด์วิดท์อาจทำให้การเข้าถึงไฟล์ การบันทึก และการแก้ไขช้าลง

วิธีแก้ไข

1. คัดลอกไฟล์จากไดรฟ์เครือข่ายไปยังไดรฟ์ภายในเครื่อง
2. แก้ไขไฟล์ในเครื่องด้วย Photoshop
3. บันทึกไฟล์ที่เสร็จสมบูรณ์ไว้ในเครื่อง
4. อัปโหลดไฟล์สุดท้ายไปยังไดรฟ์เครือข่าย

ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Adobe ให้บริการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ Photoshop สำหรับไฟล์ที่จัดเก็บไว้ในฮาร์ดดิสก์ภายในเครื่อง

จอแสดงผลความละเอียดสูงทำให้การเรนเดอร์อินเตอร์เฟสช้าลง

สาเหตุ

จอแสดงผลความละเอียดสูงอาจเพิ่มความต้องการด้านกราฟิกและการเรนเดอร์ในบางการตั้งค่า

วิธีแก้ไข

1. ใน Windows ให้เปิด การตั้งค่า > ระบบ > การแสดงผล แล้วตรวจสอบความละเอียดของการแสดงผลและการปรับขนาด
2. เลือกความละเอียดของการแสดงผลหรือระดับการปรับขนาดที่ต่ำลงชั่วคราว
3. ใน macOS ให้เปิด การตั้งค่าระบบ > จอภาพ แล้วเลือกความละเอียดที่ต่ำลง
4. ทดสอบประสิทธิภาพของ Photoshop ที่ความละเอียดต่ำลง
5. หากประสิทธิภาพดีขึ้น ให้ตรวจสอบไดรเวอร์กราฟิกและความต้องการของระบบ

คอมพิวเตอร์ไม่ตรงตามความต้องการของระบบในปัจจุบัน

สาเหตุ

ฮาร์ดแวร์ที่ไม่ตรงตามความต้องการปัจจุบันของ Photoshop อาจจำกัดประสิทธิภาพการทำงาน โดยเฉพาะกับเอกสารขนาดใหญ่หรือซับซ้อน

วิธีแก้ไข

1. ตรวจสอบ ความต้องการทางเทคนิคปัจจุบันของ Photoshop สำหรับระบบปฏิบัติการและเวอร์ชันของ Photoshop
2. อัปเดต Photoshop และระบบปฏิบัติการเมื่อมีการอัปเดตที่รองรับ
3. ใช้ RAM อย่างน้อย 8 GB โดย Adobe ขอแนะนำให้ใช้ 16 GB หรือมากกว่าสำหรับเวอร์ชันเดสก์ท็อปปัจจุบันของ Photoshop
4. ใช้ SSD ภายในที่มีความเร็วสูงสำหรับ Photoshop และพื้นที่จัดเก็บสแครชดิสก์เมื่อเป็นไปได้
5. หากปัญหายังคงอยู่หลังจากตรวจสอบเหล่านี้แล้ว โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Adobe