เวอร์ชัน Photoshop ที่รองรับ

ตรวจสอบข้อมูลอ้างอิงนี้เมื่อวางแผนการอัปเกรด แก้ไขปัญหา หรือตรวจสอบว่าเวอร์ชันที่ติดตั้งไว้มีคุณสมบัติตรงตามเงื่อนไขการสนับสนุนทางเทคนิคของ Adobe หรือไม่

นโยบายการสนับสนุน

Adobe มีระดับการสนับสนุนที่แตกต่างกันตามเวอร์ชัน Photoshop ที่ใช้งาน:

เวอร์ชันปัจจุบันและเวอร์ชันก่อนหน้าสามารถติดตั้งได้ผ่านแอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อป

วิธีตรวจสอบเวอร์ชัน

ตรวจสอบเวอร์ชันของ Photoshop

วิธีตรวจสอบเวอร์ชัน Photoshop ที่ติดตั้งไว้:

• macOS: เลือก Photoshop > About Photoshop
• Windows: เลือก Help > About Photoshop

หมายเลขเวอร์ชันจะปรากฏในกล่องโต้ตอบที่เปิดขึ้น

ตรวจสอบเวอร์ชันของ Camera Raw

วิธีตรวจสอบเวอร์ชัน Camera Raw ที่ติดตั้งไว้:

• macOS: เลือก Photoshop > About Plug-In > Camera Raw
• Windows: เลือก Help > About Plug-In > Camera Raw

ข้อมูลเวอร์ชันจะแสดงในหน้าต่าง About

ข้อควรพิจารณาในการอัปเดตสำหรับรุ่นหลัก

เมื่ออัปเดตเป็นเวอร์ชันหลัก ให้เตรียมพร้อมสำหรับข้อกำหนดที่อาจเกิดขึ้นดังนี้:

• การเก็บรักษาเวอร์ชันก่อนหน้า: กำหนดค่าแอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อปให้เก็บรักษาเวอร์ชันก่อนหน้าไว้จนกว่าจะยืนยันได้ว่าเวอร์ชันใหม่ตรงตามความต้องการ เลือก Advanced Options และยกเลิกการเลือก Remove old versions during installation
• ปลั๊กอินของบริษัทอื่น: ติดตั้งปลั๊กอินที่ยังไม่ได้อัปเดตให้ใช้ Shared Creative Cloud Plug-in Location ใหม่ หากต้องการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับปลั๊กอิน ให้ดู การแก้ไขปัญหาปลั๊กอินของ Photoshop
• ส่วนขยายของบริษัทอื่น: ติดตั้งส่วนขยายที่ไม่ได้ติดตั้งผ่าน Adobe Add-on ใหม่

หากต้องติดตั้งเวอร์ชันก่อนหน้าใหม่หลังจากอัปเดต ให้ดู การติดตั้งเวอร์ชันก่อนหน้าของแอป Creative Cloud

การตรวจสอบการอัปเดต

เปิด Photoshop แล้วเลือก Help > Updates เพื่อตรวจสอบการอัปเดตที่มีผ่านแอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อป

สำหรับคำแนะนำการอัปเดตแบบครบถ้วนและการแก้ไขปัญหา ให้ดู การอัปเดตแอป Creative Cloud