Admin Console'da Adobe Acrobat Sign'ı yönetme

Geçerli Rol: Yönetici

Bu sayfada, Adobe'nin kurumsal platformu Adobe Admin Console'da Adobe Acrobat Sign kullanıcılarını ve lisanslarını yöneten Acrobat Sign yöneticilerine yönelik bilgiler verilmektedir.

Admin Console ve Acrobat Sign uygulaması karşılaştırması

Acrobat Sign Yöneticisi bir Acrobat Sign hesabını Admin Console'da yönetirken iki farklı yönetim ortamına erişebilir: 1) Admin Console ve 2) Acrobat Sign uygulaması. Acrobat Sign yöneticisi, kuruluşun tercihine bağlı olarak bu yönetim ortamlarının birine veya ikisine birden erişebilir. Bu yönetim ortamlarının her biri farklı işlevler sunar.

Admin Console'da bir yönetici tüm Adobe ürünleri ve hizmetleri için kullanıcıları ve kullanıcıların lisanslara erişimini yönetebilir. Admin Console hakkında daha fazla bilgi için buraya bakın. Acrobat Sign yöneticisinin kullanabileceği bazı Admin Console işlevleri şunlardır:

• İlk Acrobat Sign yöneticilerini oluşturun.
• Yöneticilere ve son kullanıcılara Acrobat Sign erişimi verin.
• Acrobat Sign için Ürün Profilleri oluşturun / düzenleyin (Ürün Profillerine kullanıcı ekleme de dahil).
• Admin Console kullanıcı grupları oluşturun / düzenleyin (Admin Console kullanıcı grubunu bir Acrobat Sign Ürün Profiline atamak için).
• Son kullanıcının Acrobat Sign'a erişimi için çoklu oturum açma / SAML ayarlarını yapın (varsa).
• ...ve daha fazlası.

Acrobat Sign uygulamasında bir Acrobat Sign yöneticisi Acrobat Sign'ın özelliklerini, işlevselliğini ve davranışını yönetebilir. Acrobat Sign uygulaması içinden bir yönetici olmak için kullanıcıya öncelikle Admin Console'da Acrobat Sign erişimi verilmiş olmalıdır (aşağıdaki “Acrobat Sign Hesabı Kurma” bölümünde Adım 1'e bakın). Acrobat Sign uygulamasındaki yönetici işlevselliği hakkında daha fazla bilgi için buraya ve buraya bakın. Acrobat Sign yöneticisinin Acrobat Sign uygulamasında kullanabileceği bazı işlevler şunlardır:

• Acrobat Sign kullanıcı grupları oluşturun / düzenleyin (böylece Acrobat Sign'ın farklı kullanıcı grupları için davranışını özelleştirebilirsiniz). Daha fazla bilgi için aşağıdaki “Acrobat Sign kullanıcı gruplarını ayarlama” bölümüne bakın.
  
• İmza tercihlerini yapılandırın
• Özel logo yükleyin 
• Genel ayarları yapılandırın
• Güvenlik ayarlarını yapılandırın
• ...ve daha fazlası
  

Kullanıcı ve İşlem lisansları karşılaştırması

Acrobat Sign planları, Kullanıcı Başına veya İşlem Başına planları olarak satın alınabilir. Plan türü, Acrobat Sign'ın Admin Console'da nasıl göründüğünü belirler.

Admin Console'da yönetici, Acrobat Sign planıyla ilişkili Kullanıcıların veya İşlemlerin sayısı hakkında bilgiler görebilir.

Acrobat Sign hesabı kurma

Aşağıda, Admin Console'da bir Acrobat Sign hesabı kurma adımları ana hatlarıyla verilmiştir. İlk yöneticiye Acrobat Sign ürününün göründüğü Admin Console için erişim verilir. Bu noktada, yönetici şu adımları izleyebilir:

Acrobat Sign hesabını kullanma

Acrobat Sign hesabınızın kurulumu yapıldığına göre son kullanıcılarınız artık Acrobat Sign uygulamasını kullanmaya başlayabilirler. Acrobat Sign uygulamasını kullanmaya ilişkin kullanıcı kılavuzları ve eğitimler için bu sayfaya bakın. Ayrıca Acrobat Sign ile gönderim yapmayı açıklayan bir video ve sık karşılaşılan konuların listesi de bulunmaktadır.

Admin Console'da Acrobat Sign ile ilgili ek bilgiler

Acrobat Sign hesabının nasıl kullanıldığına bağlı olarak Admin Console'da Acrobat Sign ile ilgili bu ek bilgiler işinize yarayabilir.

Acrobat Sign iş ortağı entegrasyonlarını ayarlama

Acrobat Sign, Admin Console üzerinden yönetilebilir ve bir dizi iş ortağı uygulaması ile entegre edilebilir. Desteklenen iş ortağı uygulamaları ve entegrasyonu tamamlamaya yönelik ayrıntılı yönergeler için buraya bakın.

Acrobat Sign, Admin Console üzerinden yönetildiğinde, bir son kullanıcının Acrobat Sign'ı bir iş ortağı uygulaması içinden kullanabilmesini isterseniz bu kullanıcıya Acrobat Sign hesabı için (Admin Console aracılığıyla) açık erişim izni vermelisiniz. Acrobat Sign kullanıcılarını Admin Console'da Acrobat Sign hesabına ekleme hakkında yönergeler için yukarıdaki “Acrobat Sign hesabı kurma” bölümünde Adım 4'e bakın. Admin Console'da yönetilen Acrobat Sign, bir iş ortağı uygulaması içinden Acrobat Sign kullanıcıları için otomatik hazırlama özelliğini şimdilik desteklememektedir.

Sıkça Karşılaşılan Sorunlar

Bir yöneticinin veya son kullanıcının Acrobat Sign kullanırken karşılaşabileceği sorunların bir listesi aşağıda verilmiştir.

Son kullanıcı, Acrobat Sign'da oturum açamıyor

Sorun: Son kullanıcı, Admin Console içinden Acrobat Sign hesabına eklendikten sonra Acrobat Sign'da oturum açma girişimi başarısız oluyor.

Olası Neden: Bu son kullanıcının e-posta adresi başka bir Acrobat Sign hesabıyla önceden ilişkilendirilmiş ve bu da kullanıcının yeni Acrobat Sign hesabına erişmesini engelliyor olabilir.

Çözüm Seçenekleri:

• Çözüm 1: Son kullanıcıyı Admin Console içinden Acrobat Sign hesabına eklerken farklı bir e-posta adresi kullanın.
• Çözüm 2: Son kullanıcının Acrobat Sign'da oturum açarken herhangi bir istem veya yönerge görüp görmediğini belirleyin. Acrobat Sign, e-posta adresinin yeni Acrobat Sign hesabıyla yeniden ilişkilendirilebilmesi için genellikle son kullanıcıdan e-posta adresinin önceki Acrobat Sign hesabıyla ilişkisini kaldırmasını isteyebilir.
• Çözüm 3: Admin Console'daki “Destek” sekmesini kullanarak Adobe Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin. Destek ile iletişime geçme hakkında daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz.