Як полишити обліковий запис вашої організації

Перед полишенням своєї організації створіть резервну копію всього вмісту, збереженого в Adobe, та передайте свої адміністративні ролі, якщо такі є. Полишаючи організацію, ви втратите доступ до всіх її переваг. Якщо ви користуєтеся обліковим записом, наданим вашою робочою групою, ви також втратите доступ до безкоштовного членства.

Перед полишенням організації створіть локальну або резервну копію своїх файлів, фотографій, відео та інших проєктів, збережених в Adobe. Після полишення організації програми, призначені вашою організацією, будуть показувати запит на отримання пробної версії/придбання їх, і ви втратите доступ до всіх переваг і служб, які ваша організація надавала вам.

Якщо вам призначено адміністративні ролі в організації, ви повинні передати або відкликати їх, перш ніж полишити організацію:

• Як власник контракту ви можете передати свою роль [helpx.adobe.com/enterprise/using/change-contract-owner.html] іншому системному адміністратору.
• Як системний адміністратор або адміністратор профілю продукту чи групи користувачів ви можете:
  • Звернутися до іншого системного адміністратора [https://helpx.adobe.com/enterprise/kb/contact-administrator.html], щоб він відкликав ваші адміністративні ролі.
    
  • Або додати іншого адміністратора [https://helpx.adobe.com/enterprise/using/admin-roles.html#add-admin] до тієї ж ролі. Потім попросити цього нового адміністратора прийняти запрошення на призначення та відкликати ваші адміністративні ролі [https://helpx.adobe.com/enterprise/using/admin-roles.html#Editenterpriseadminrole].
• Як адміністратор розгортання, підтримки або сховища зверніться до свого системного адміністратора [https://helpx.adobe.com/enterprise/kb/contact-administrator.html], щоб він відкликав або передав ваші адміністративні ролі.

Процес полишення організації залежить від того, чи була переведена ваша організація на нову корпоративну модель зберігання Adobe. Якщо ваша організація була переведена, виконайте дії, описані в цьому розділі.

Якщо ваша організація ще не була переведена, виконайте дії з цього розділу.

Для користувачів з Adobe ID, чия організація була переведена на корпоративне сховище

Щоб видалити зв’язок з іншими організаціями, повторіть кроки, описані в цій процедурі.

Зв’язок вашого облікового запису Adobe з вашою організацією буде видалено. На електронну пошту системних адміністраторів організації надійде повідомлення.

У разі виникнення будь-яких проблем зверніться до свого адміністратора.

Полишення організації: винятки

Особи з наведеними далі ролями в Admin Console повинні виконати певні дії, перш ніж вони зможуть полишити організацію.

Адміністратор (в Admin Console і Global Admin Console)

Якщо ви адміністратор в Admin Console або Global Admin Console, ви отримаєте наведене далі повідомлення.

Спочатку вам потрібно відкликати всі свої права адміністратора. Для цього системний адміністратор має відкликати всі ваші права.

Власник контракту

Якщо ви є власником контракту для організації, спочатку вам потрібно передати цю роль іншій особі у вашій організації. Додаткові відомості див. в розділі Зміна власника контракту.

Розробник ліцензії

Як розробнику ліцензії вам буде запропоновано звернутися до служби підтримки Adobe.

Користувач із передплатою на план Adobe Stock

Якщо у вас є передплата на план Adobe Stock, перед полишенням організації вам буде запропоновано скасувати цей план.

Для користувачів з Adobe ID, чия організація поки що не переведена на корпоративне сховище

Перш ніж полишити обліковий запис вашої організації, обов’язково зробіть резервну копію всього вмісту, збереженого в Adobe. Вам також потрібно передати всі адміністративні ролі, які вам були призначені.