Проблема збою Adobe Print Engine в InDesign

Проблема

Під час спроби виконати друк InDesign повідомляє про таку помилку:

«Помилка друку: Adobe Print Engine не вдалося вивести дані через невідому проблему».

Рішення

Виконайте один чи декілька кроків із наведених нижче.

Рішення 1. Повторно створіть файл параметрів InDesign.

  1. Закрийте програму InDesign.
  2. Перейменуйте файл InDesign SavedData і файл InDesign Defaults (наприклад, на InDesign SavedData.old, InDesign Defaults.old) у такому розташуванні:
    • Windows XP: C:/Documents and Settings/[ім’я користувача]/Application Data/Adobe/InDesign/[Версія]
    • Windows 7/Vista: C:/Users/[ім’я користувача]/AppData/Roaming/Adobe/InDesign/[Версія]
    • Mac OS: /Users/[ім’я користувача]/Library/Preferences/Adobe InDesign/[Версія]
  3. Запустіть InDesign. InDesign створює файли параметрів.
  4. Якщо проблему не усунено, можна відновити початкові параметри, видаливши нові файли й повернувши старим файлам параметрів попередні імена.

Рішення 2. Повторно створіть градієнт, щоб стандартні кольори були з того самого колірного простору.

Під час друку файлу у форматі EPS, експортованого з документа InDesign із градієнтом, переконайтеся, що стандартні кольори в градієнті взято з того самого колірного простору, а потім повторно експортуйте EPS. (Наприклад, переконайтеся, що градієнт не містить один стандартний колір RGB й один стандартний колір LAB.)

Рішення 3. Змініть параметри друку в діалоговому вікні «Друк».

Змініть параметри в діалоговому вікні «Друк» у зазначений далі спосіб.

  • Якщо ви друкуєте розділ, який містить лише одну непарну сторінку, приберіть позначку «Лише парні сторінки».
  • Якщо ви друкуєте розділ, який містить лише одну парну сторінку, приберіть позначку «Лише непарні сторінки».

Рішення 4. Замініть кольори за межами діапазону на кольори в межах діапазону.

Якщо ви друкуєте документ InDesign, який містить імпортований текст із тегами, перевірте, чи містить текстовий файл із тегами колір, який виходить за межі діапазону. Кольори, які виходять за межі діапазону, відображаються в палітрі «Зразки» з доданим значенням, наприклад «+5», яке вказує на найближче значення в межах діапазону.

Щоб замінити колір, який виходить за межі діапазону, на колір у межах діапазону, виконайте зазначені далі дії.

  • Визначте новий зразок кольору в InDesign, а потім скористайтеся функцією «Знайти / змінити», щоб замінити колір у файлі з тегами на новий.
  • Перевизначте значення кольору в текстовому файлі з тегами, а потім повторно імпортуйте файл в InDesign. Значення кольорів визначаються за допомогою тегу таблиці кольорів (<Color Table>). Додаткові відомості про визначення кольорів тексту з тегами див. в PDF-файлі «Текст із тегами» на CD-ROM InDesign.

Рішення 5. Експортуйте файл у формат PDF, а потім роздрукуйте з Adobe Acrobat 5 або пізнішої версії.

Експортуйте файл у формат PDF, а потім роздрукуйте його з Adobe Acrobat 5 або пізнішої версії чи Adobe Acrobat Reader 5.0 або пізнішої версії.

Рішення 6. Вилучіть коментарі OPI 2.0 із PDF-файлу.

Вилучіть коментарі OPI 2.0 із PDF-файлу, помістіть PDF-файл в InDesign, а потім роздрукуйте документ.

Щоб вилучити коментарі OPI 2.0, виконайте одну із зазначених далі дій.

  • В Adobe Acrobat вручну вилучіть коментарі OPI 2.0, а потім повторно створіть PDF-файл.
  • В Acrobat скористайтеся інструментом Enfocus Pitstop, щоб вилучити коментарі OPI 2.0.
  • Використайте коментарі OPI 1.3.
  • В Acrobat Distiller виберіть «Параметри» > «Редагувати параметри Adobe PDF», перейдіть на вкладку «Додатково», приберіть позначку «Зберігати коментарі OPI», а потім видобудьте PDF-файл.
  • Використайте робочий процес OPI проксі та вбудовані проксі в PDF-файлі (без виключення).
  • В InDesign виберіть PDF і застосуйте параметр прозорості. Інструкції див. в розділі «Визначення прозорості» в довідці InDesign.

Рішення 7. Замініть PDF-файл на зображення EPS.

Щоб зберегти PDF-файл у вигляді зображення, EPS скористайтеся програмою для редагування зображень, наприклад Adobe Photoshop. Потім помістіть зображення EPS у документ InDesign.

Рішення 8. Використайте менеджер фарб, щоб перетворити всі плашкові кольори на тріадні.

Щоб перевірити кількість використовуваних плашкових кольорів, відкрийте палітру «Зразки». Назви зразків, після яких міститься квадрат із сірим колом, – це плашкові кольори.

Щоб перетворити всі кольори на тріадні за допомогою менеджера фарб, виконайте зазначені далі дії.

  1. Відкрийте палітру «Зразки».
  2. Виберіть менеджер фарб у меню.
  3. Виберіть «Усі плашкові кольори на тріадні» в нижньому лівому куті діалогового вікна й натисніть OK.

Якщо в діалоговому вікні «Друк» вибрати сторінку «Виведення», з’явиться список із лише блакитного, пурпурового, жовтого й чорного кольорів у розділі «Фарби».

Примітка. Ця проблема виникає лише під час друку на принтері PostScript. Якщо ви маєте доступ до іншого принтера, крім PostScript, можете використати його для друку складених об’єктів вашого файлу.

Рішення 9. Збережіть вихідний файл в іншому форматі.

Відкрийте вихідний файл у програмі, в якій його було створено, і збережіть його в іншому форматі, крім PDF. Додаткову інформацію див. в документації, що надається з програмою.

Рішення 10. Експортуйте документ у формат InDesign Interchange (.inx), а потім перевірте інформацію про шрифт.

  1. В InDesign CS натисніть «Файл» > «Експорт», потім виберіть InDesign Interchange у меню типів «Зберегти як».
  2. Натисніть «Зберегти».

Рішення 11. Експортуйте PDF-файл з InDesignas у формат JPEG.

Помістіть PDF-файл у новий документ InDesign. Експортуйте PDF-файл у формат JPEG, а потім помістіть JPEG-файл у вихідний документ InDesign.

  1. Створіть документ InDesign.
  2. Виберіть «Файл» > «Розмістити», виберіть PDF-файл і натисніть кнопку «Відкрити».
  3. Натисніть на сторінку, щоб розмістити PDF-файл.
  4. Вибравши PDF-файл, натисніть «Файл» > «Експорт».
  5. Виберіть JPEG у меню «Формат», назвіть файл і натисніть «Зберегти».
  6. Виберіть потрібні параметри експорту, а потім натисніть «Експорт».
  7. Відкрийте вихідний документ InDesign, який ви не буде друкувати.
  8. Натисніть «Файл» > «Розмістити», виберіть файл JPEG, збережений на кроці 5, і натисніть «Відкрити».
  9. Натисніть на сторінку, щоб розмістити JPEG-файл.

Рішення 12. Скористайтеся інструментом «Перетворити на PDF» у Microsoft Office, щоб створити PDF-файл.

  1. Відкрийте документ у програмі Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint або Microsoft Word.
  2. Натисніть «Перетворити на Adobe PDF» на панелі інструментів.
  3. Назвіть і збережіть PDF-файл.

Рішення 13. Створіть файл PostScript і перетворіть його на PDF-файл за допомогою Adobe Acrobat Distiller.

Щоб створити файл PostScript у вихідній програмі, див. документацію, що надається з програмою.

Щоб перетворити файл PostScript на PDF-файл, виконайте зазначені далі дії.

  1. Запустіть Acrobat Distiller.
  2. Виберіть параметр із меню «Параметр за замовчуванням».
  3. Виберіть «Файл» > «Відкрити».
  4. Виберіть файл PostScript і натисніть «Відкрити». PDF-файл з’явиться в тому самому розташуванні, що й файл PostScript.

Рішення 14. Перевірте наявність пошкоджень шрифтів.

Щоб визначити, чи пов’язана проблема з пошкодженим шрифтом, спробуйте перемкнути всі шрифти, використовувані в документі, на стандартний шрифт. (Наприклад, змініть Arial або Times New Roman.)

Якщо після перемикання шрифтів проблема залишається, це означає, що вона не пов’язана зі шрифтами. Якщо проблема зникла, це означає, що вихідний шрифт, можливо, пошкоджений або застарів (тобто його було створено до 1992 р.). Спробуйте повторно встановити шрифт або отримати оновлену версію від виробника шрифтів.

Рішення 15. Ще раз створіть файли списку шрифтів Adobe.

Для Windows

  1. Закрийте всі програми Adobe.
  2. Виберіть «Пуск» > «Пошук» > «Файли» або «Папки».
  3. Виконайте пошук файлів списку шрифтів.
  • У Windows XP та Windows Vista введіть "Adobefnt*.lst" (із лапками) у вікні «Повне або часткове ім’я файлу» й натисніть «Пошук».
  • У Windows 2000 введіть "Adobefnt*.lst" (із лапками) у вікні «Назва», а потім натисніть «Знайти зараз».
  1. Виберіть усі перелічені файли й натисніть «Файл» > «Видалити». (Якщо ви видаляєте файл зі списком шрифтів для іншої програми Adobe, цей файл буде створено повторно під час наступного запуску програми Adobe.)
  2. Перезавантажте InCopy або InDesign. Файли зі списком шрифтів повторно створюються під час запуску.

У Mac OS X

  1. Закрийте всі програми Adobe.
  2. Виберіть «Файл» > «Знайти» й виконайте одну із зазначених далі дій.
  • У Mac OS X версії 10.4.x натисніть кнопку «Комп’ютер», введіть Adobefnt у текстовому полі «Ім’я файлу», а потім натисніть клавішу Enter.
  • У Mac OS X версій 10.2.x–10.3.x виберіть «Локальні диски» в меню «Пошук у», введіть Adobefnt у полі «Ім’я файлу», а потім натисніть «Пошук».
  1. Виберіть файл, а потім натисніть «Файл» > «Перемістити в кошик».
  2. Повторіть кроки 2–3 для файлів Adobefnt05.lst та Adobefnt06.lst.
  3. Перезавантажте InCopy або InDesign. Файли зі списком шрифтів повторно створюються під час запуску.

Примітка. Якщо файл adobefnt.lst не знайдено в Mac OS 10.5x, додайте системні файли в критерії пошуку в діалоговому вікні «Файл» > «Знайти».

  1. Виберіть «Інше» в спливному меню «Тип» і зачекайте, поки відобразиться діалогове вікно «Вибрати атрибут пошуку».
  2. Укажіть систему.
  3. Виберіть у списку «Системні файли» й натисніть OK.
  4. Також установіть позначку «В меню», якщо ви хочете, щоб системні файли відображалися у ваших критеріях у майбутньому.
  1. Друкуйте одну сторінку за раз.

  2. Знайдіть пошкоджену сторінку або зв’язок у документі.

Рішення 17. Установіть драйвери принтера повторно

Щоб отримати останню версію драйвера для свого принтера, зверніться до виробника принтера. Якщо ви використовуєте останню версію драйвера принтера й проблема не зникає, видаліть драйвер, а потім повторно встановіть його з вихідних інсталяційних дисків або із CD-ROM.

Рішення 18. Перемістіть документ у новий файл

  1. Перемістіть сторінки за допомогою команди «Перемістити сторінки»
    Натисніть «Макет» > «Перемістити сторінки» або виберіть «Перемістити сторінки» в меню на панелі «Сторінки».

  2. Визначте сторінку або сторінки, які необхідно перемістити.

  3. У полі «Ціль» в разі необхідності вкажіть місце для переміщення сторінок і визначте сторінку. 

  4. Натисніть ОК.

Додаткова інформація

Ця помилка може мати декілька можливих причин. Повторне створення файлів параметрів виправляє найпоширеніші проблеми, наприклад зазначені далі.

  • Виконання друку на іншому принтері, крім PostScript, одразу після друку на принтері PostScript із вибраним параметром «Масштабувати відповідно до розміру».
  • Скасування завдання друку під час друку або буферизації.
  • Друк із пошкодженими файлами параметрів.

Серед інших можливих причин зазначені далі.

  • Друк PDF-файлу, який містить коментарі OPI 2.0.
  • Друк градієнта, що містить плашкові кольори з різних колірних просторів.
  • Друк текстового файлу з тегами, в якому використовуються кольори, які виходять за межі діапазону.
  • Друк без вибору принтера в Chooser.
  • Друк із відкритим Chooser після вибору принтера.

У деяких випадках друк PDF-версії файлу може вирішити проблему. Помилка не завжди виникає в InDesign 1.5 або новіших версій, оскільки ці версії містять численні вдосконалення друку.

InDesign повертає помилку під час спроби надрукувати коментарі OPI 2.0. Помилка може виникати під час розміщення в документі InDesign PDF-файлів, створених у QuarkXPress 5.x. Проблема не виникає з коментарями OPI 1.3. Більшість проксі не містять коментарі OPI 2.0.

 Adobe

Отримуйте допомогу швидше й простіше

Новий користувач?