Перевірте вебсайт виробника плагіна на наявність оновлень, сумісних з вашою версією InDesign.
Усуньте збої, помилки та проблеми з продуктивністю, спричинені плагінами сторонніх розробників в Adobe InDesign.
Плагіни сторонніх розробників додають потужні функції до InDesign, але вони також можуть спричиняти збої, помилки або сповільнення роботи. Проблеми часто починаються після встановлення нового плагіна, оновлення InDesign або відкриття документів, що залежать від конкретних плагінів. Ви можете бачити повідомлення про помилки, пов’язані з плагіном, збої під час запуску або відсутність відгуку під час виконання певних завдань. Перед усуненням несправностей переконайтеся, що проблема пов’язана з плагіном, а потім скиньте налаштування InDesign, щоб виключити пошкодження налаштувань.
Несумісні або застарілі додаткові модулі
Проблеми з плагінами часто виникають через несумісність версій або пошкоджене встановлення. Якщо ваш плагін не підтримує поточну версію InDesign або операційну систему і оновлення недоступне, зверніться до розробника плагіна перед продовженням. InDesign також може стикатися з конфліктами, коли кілька плагінів взаємодіють між собою, і найновіший плагін зазвичай є джерелом проблеми, коли вона з'являється знову.
Переконайтеся, що ваша система відповідає вимогам плагіна (пам’ять, версія операційної системи, версія InDesign).
Завантажте та встановіть останню версію плагіна або версію, сумісну зі своєю версією InDesign.
Виберіть Вікно > Знайти розширення на Exchange, щоб знайти та оновити плагіни з Adobe Exchange.
Якщо ви встановлюєте плагіни з програми Creative Cloud для ПК, виберіть меню Stock & Marketplace > Плагіни, а потім виберіть Керувати плагінами.
Якщо ви оновили всі плагіни та проблема все ще виникає, видаліть усі плагіни сторонніх розробників.
Перезапустіть InDesign і перевірте, чи вирішено проблему.
Повторно встановлюйте подовжувачі по одному, перезапускаючи InDesign після кожного встановлення.
Якщо InDesign працює правильно без плагінів сторонніх розробників, але проблеми не зникають після їх повторного встановлення, розгляньте системні фактори або проблему з цим конкретним плагіном.
Проблеми на рівні системи
Системне програмне забезпечення безпеки або низькорівневі процеси перешкоджають автентифікації плагінів або не дозволяють плагінам отримати доступ до необхідних системних ресурсів. Запустіть інструменти перевірки диска (Disk Utility на macOS або CHKDSK на Windows) і проскануйте свою систему поточним антивірусним програмним забезпеченням, щоб виключити помилки диска або шкідливе програмне забезпечення як потенційні причини.
Windows:
Перейдіть до Параметри > Система > Відновлення. У розділі Розширений запуск виберіть Перезапустити зараз.
Після перезавантаження виберіть Усунення неполадок > Додаткові параметри > Параметри запуску і натисніть F4 під час запуску.
Запустіть InDesign і перевірте функції плагіна.
Якщо плагіни працюють у Безпечному завантаженні, перезавантажте звичайним режимом і перевірте конфліктні елементи запуску.
Натисніть Ctrl + Shift + Esc, щоб відкрити Диспетчер завдань.
Перейдіть на вкладку Автозапуск.
Вимкніть другорядні програми автозапуску.
Перезавантажте Windows і перевірте функції плагіна InDesign.
macOS:
Запустіть у режимі Безпечного завантаження, утримуючи Shift під час запуску системи.
Запустіть InDesign і перевірте функції плагіна.
Якщо плагіни працюють у Безпечному завантаженні, перезавантажте звичайним режимом і перевірте конфліктні елементи запуску.
Перейдіть до меню Apple > Системні параметри.
Перейдіть на вкладку Загальні.
Виберіть Елементи входу та розширення.
Видаліть неважливі елементи при запуску.
Перезавантажте macOS і перевірте функції плагіна InDesign.
Якщо проблеми залишаються після спроб цих рішень і ви переконалися, що плагін є оновленим і сумісним, зверніться до технічної підтримки розробника плагіна з конкретними деталями: укажіть версію InDesign, операційну систему, точне повідомлення про помилку або опис поведінки та кроки для відтворення проблеми.
Для документів, які не відкриваються через відсутні плагіни, ви можете відкрити їх, тимчасово встановивши потрібний плагін або попросивши автора документа видалити залежність від плагіна перед поширенням файлу.
Створюйте матеріали для друку й цифрового розповсюдження в InDesign
Створюйте ефектну рекламу, макети журналів, книжок та багато іншого.