Проблеми зі збоями, заморожуванням або відкриттям програми під час запуску

Останнє оновлення: 7 серп. 2026 р.

Усуньте проблеми з дозволами, які перешкоджають правильному запуску Adobe InDesign, налаштувавши параметри доступу до папок і скинувши налаштування.

InDesign потребує дозволів на читання та запис (можливість перегляду та змінення файлів) у певних системних папках для правильного запуску. Якщо ці дозволи налаштовано неправильно, InDesign може аварійно завершити роботу під час запуску, відображати повідомлення про помилки щодо папок лише для читання або ненадовго відкриватися перед закриттям.

Проблеми з правами доступу до папок

Якщо папка «Налаштування» доступна лише для читання, InDesign не може створювати або оновлювати файли, необхідні під час запуску.

Windows

Відкрийте File Explorer і виберіть Перегляд > Приховані елементи.

Перейдіть у C:\Users\<username>\AppData\Roaming\Adobe\InDesign. Замініть <username> назвою вашого облікового запису.

 

Клацніть правою кнопкою миші на папці з версією InDesign і виберіть Властивості.

Виберіть вкладку Безпека, а потім виберіть Редагувати.

Виберіть свій обліковий запис користувача.

Виберіть дозволи Read і Write.

Натисніть кнопку OK.

Запустіть InDesign.

macOS

Відкрийте Finder.

Перейдіть до /Users/<username>/Library/Preferences/Adobe InDesign. Замініть <username> назвою вашого облікового запису.

Утримуйте Control і виберіть папку версії InDesign, а потім виберіть Інформація.

Виберіть піктограму замка та введіть свій пароль адміністратора.

У розділі Спільний доступ і дозволи виберіть свій обліковий запис користувача.

Встановіть права доступу на Читати й писати.

Закрийте вікно та запустіть InDesign.

Неправильні дозволи папки Adobe PDF Settings

Якщо проблема не зникає, переконайтеся, що встановлено правильні дозволи для папки Adobe PDF Settings.

Windows

Відкрийте File Explorer і ввімкніть Перегляд > Приховані елементи.

Перейдіть у C:\Users\<username>\AppData\Roaming\Adobe PDF\Settings. Замініть <username> назвою вашого облікового запису.

Натисніть папку Параметри правою кнопкою миші коментар і виберіть Властивості.

Виберіть вкладку Безпека, а потім виберіть Редагувати.

Виберіть свій обліковий запис користувача.

Увімкніть дозвіл Читати.

Натисніть кнопку OK.

Запустіть InDesign.

macOS

Відкрийте Finder.

Перейдіть до /Library/Application Support/Adobe/Adobe PDF/Settings.

Утримуйте Control і виберіть папку Налаштування, а потім виберіть Інформація.

Виберіть піктограму замка та введіть пароль адміністратора.

У розділі Спільний доступ і дозволи виберіть свій обліковий запис користувача.

Надайте права Читати або Читати й писати.

Закрийте вікно та запустіть InDesign

Проблема з дозволами папки macOS

Відкрийте Термінал з Програми > Утиліти.

Введіть наступну команду, замінивши <username> на ім’я свого облікового запису, а <version> – на назву папки версії InDesign, після чого натисніть Return:

  • Для повного доступу (односистемні системи): chmod 777 /Users/<username>/Library/Preferences/Adobe/InDesign/<version>
  • Для обмеженого доступу (спільні системи): chmod 755 /Users/<username>/Library/Preferences/Adobe/InDesign/<version>

Коли з’явиться запит, введіть пароль адміністратора і натисніть Return.

Запустіть InDesign.

Неправильні параметри InDesign

Якщо коригування прав доступу не вирішує проблему запуску, відновіть налаштування InDesign до стандартних значень.

Утримуйте клавіші Shift + Ctrl + Alt (Windows) або Shift + Cmd + Option (macOS) під час запуску InDesign.

Коли з’явиться запит на видалення файлів налаштувань, виберіть Так.