Проблеми з надсиланням документів для перегляду

Останнє оновлення: 7 серп. 2026 р.

Вирішення проблем під час надання доступу до документів Adobe InDesign для рецензування.

Наведені нижче рішення допомагають усунути найпоширеніші причини збоїв надання доступу та завантаження, перелічені у порядку зменшення ймовірності та простоти впровадження. Перевіряйте після кожного рішення, чи вирішено проблему, перш ніж переходити до наступного кроку.

Вирішення проблем з обліковими даними для входу

Виберіть Довідка > Вихід в InDesign або програмі Creative Cloud для ПК.

Зачекайте кілька хвилин, а потім запустіть InDesign Вхід.

Увійдіть за допомогою ваших облікових даних Adobe ID.

Поділіться документом для перегляду.

Проблеми з папкою CoreSync

Повністю закрийте InDesign і програму Creative Cloud для ПК.

Перейменуйте папку CoreSync за адресою C:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Sync\ (Windows) або ~/Library/Application Support/Adobe/ (macOS).

Перезапустіть програму Creative Cloud для ПК, щоб відновити папку, і запустіть InDesign.

Поділіться документом для перегляду.

Проблеми з папкою CEP

Повністю закрийте InDesign і програму Creative Cloud для ПК.

Перейменуйте папку CEP за адресою C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ (Windows) або ~/Library/Application Support/Adobe/ (macOS).

Перезапустіть програму Creative Cloud для ПК, щоб відновити папку, і запустіть InDesign.

Поділіться документом для перегляду.

Проблеми з папкою UXP

Повністю закрийте InDesign і програму Creative Cloud для ПК.

Перейменуйте папку UXP за адресою C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ (Windows) або ~/Library/Application Support/Adobe/ (macOS)

Перезапустіть програму Creative Cloud для ПК, щоб відновити папку, і запустіть InDesign.

Поділіться документом для перегляду.

Програму Creative Cloud для настільних ПК встановлено неправильно

Повністю закрийте InDesign і програму Creative Cloud для ПК.

Видаліть InDesign з програми Creative Cloud для ПК. Якщо у вас інстальовано кілька програм Adobe, необхідно видалити усі з них, перш ніж програму Creative Cloud для ПК можна буде повністю видалити. Розгляньте можливість створення резервної копії налаштувань програми та власних параметрів перед видаленням.

Видаліть програму Creative Cloud для ПК.

Зачекайте кілька хвилин і інсталюйте програму Creative Cloud для ПК.

Запустіть програму Creative Cloud для ПК та інсталюйте InDesign.