Виникають проблеми під час надсилання документів для перегляду або завантаження посилання для перегляду? Наведені тут рішення мають допомогти у вирішенні цих проблем.
Служби Creative Cloud використовуються для надсилання документів із метою перегляду, і будь-які проблеми із хмарним сховищем можуть спричиняти проблеми з надсиланням документів. Утім, ефективному надсиланню документів для перегляду можуть перешкоджати й інші чинники, зокрема операційна система комп'ютера, конфігурація апаратного забезпечення та вибраний вами робочий процес.
У випуску InDesign 16.2.1 було вирішено такі проблеми:
Щодо решти проблем, спробуйте такі рішення в тому порядку, в якому їх наведено. Спробувавши кожне рішення, зупиніться й перевірте, чи було вирішено проблему. Якщо проблему вирішено, можете не продовжувати далі.
Рішення 1: вийдіть і увійдіть до Creative Cloud.
Рішення 2 : перейменуйте папку CoreSync, наприклад, на CoreSync1:
Mac: ~/Library/Application Support/Adobe/CoreSync1.
Windows: C:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Sync\CoreSync1.
Рішення 3: перейменуйте папку CEP, наприклад, на CEP1:
Mac: /Library/Application Support/Adobe/CEP1.
Windows: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\CEP1.
Рішення 4: перейменуйте папку UXP, наприклад на UXP1:
Mac: /Library/Application Support/Adobe/UXP1.
Windows: C:\Program Files\Common Files\Adobe\UXP1.
Рішення 5: видаліть програму InDesign і програму Creative Cloud для настільних ПК і встановіть повторно.
Якщо у вас встановлено багато програм, не видаливши їх усі, не можна буде видалити програму CC.
Іноді під час перегляду посилання можуть виникати проблеми із завантаженням, які включають повідомлення про помилки або посилання, яке переспрямовує на список файлів і не відображає посилання на перегляд. Спробуйте наведені нижче рішення, якщо виникли помилки під час переходу за посиланням для перегляду:
Рішення 1: спробуйте інший браузер.
Рішення 2: очистіть кеш браузера і спробуйте завантажити посилання знову.
Якщо у вас є запитання або ви хочете поділитися ідеєю, беріть участь в обговореннях у Спільноті Adobe InDesign. Ми будемо раді почути ваші думки й побачити ваші роботи.
Також поділіться своїми пропозиціями або ідеями щодо вдосконалення цієї функції на сторінці InDesign UserVoice.
