Diese Seite richtet sich an Business- und Enterprise-Kunden von Acrobat Sign und erläutert, wie Transaktionen mit Acrobat Sign gezählt und abgerechnet werden.
Definition von Adobe-Transaktionen
Transaktionen sind in den Adobe Acrobat Sign PSLT und den zusätzlichen Nutzungsbedingungen von Adobe Acrobat Sign definiert (abhängig vom erworbenen Lizenztyp. Genauere Informationen findest du in deinem Vertrag). Auf Grundlage der juristischen Dokumente erfolgt eine Transaktion jedes Mal, wenn ein elektronisches Dokument (oder eine Sammlung damit verbundener elektronischer Dokumente) über Acrobat Sign an eine oder mehrere empfangende Personen gesendet werden.
Produktverwendung, die als Transaktionsverbrauch gilt:
Funktionen |
Benutzeraktion |
Signaturen anfragen |
Vereinbarung erstellen und auf „Senden“ klicken |
Persönliche Signatur erhalten |
Vereinbarung in der mobilen App vorbereiten und auf „Signieren“ klicken, während du eine persönliche Signatur ausführst |
Massenversand |
Auf „Senden“ klicken, nachdem du mehrere Empfänger importiert hast. Acrobat Sign-Transaktionen entsprechen der Anzahl der gesendeten Vereinbarungen. Jeder Empfänger erhält eine Vereinbarung. |
GigaSign |
Auf „Senden“ klicken, nachdem du mehrere Empfänger importiert hast. Acrobat-Transaktionen entsprechen der Anzahl der gesendeten Vereinbarungen (wie beim Massenversand). GigaSign ermöglicht Vereinbarungen mit mehreren Unterzeichnern. |
Signieren von Webformularen |
Wenn Endbenutzende ein Webformular ausfüllen und einreichen (unabhängig von den Einstellungen des Überprüfungsstatus) |
Benutzerdefinierte Workflow-Verwendung |
Wenn ein benutzerdefinierter Workflow zum Generieren einer Vereinbarung verwendet wird |
| Registerkarte „Ausfüllen und Signieren“ in der Acrobat Sign-Web-Benutzeroberfläche | Eine Signatur wird einer Vereinbarung hinzugefügt, nachdem Benutzende mit der Registerkarte „Ausfüllen uns Signieren“ ein Dokument hochgeladen haben. |
Acrobat und Acrobat Sign verfügen jeweils über eine Funktion mit dem Namen Ausfüllen & Signieren in ihrer jeweiligen Umgebung. Es handelt sich um ähnliche, aber unterschiedliche Funktionen mit unterschiedlichen Erwartungen in Bezug auf den Transaktionsverbrauch.
- Die Verwendung der Funktion Ausfüllen & Signieren in der Acrobat-Umgebung verbraucht keine Acrobat Sign-Transaktionen und wird im Acrobat Sign-Transaktionsbericht nicht berücksichtigt.
- Die Verwendung der Funktion Ausfüllen & Signieren in der Acrobat Sign-Umgebung verbraucht eine Transaktion, was in den Acrobat Sign-Berichten entsprechend aufgeführt wird.
Integrationen und Anwendungen von Drittanbietern
Die Verwendung von Integrationen von Drittanbietern zum Senden von Transaktionen (wie Salesforce, Workday oder Microsoft Teams) wird im Transaktionsverbrauch gemäß den oben genannten Details berücksichtigt. Eine Vereinbarung, die zur Signatur gesendet wird, ist eine abrechenbare Transaktion, unabhängig davon, ob die Vereinbarung über die Acrobat Sign-Webanwendung, eine Anwendung von Drittanbietern (z. B. Salesforce, Workday oder Microsoft-Teams) oder eine kundenspezifische Anwendung erstellt wurde, die über die Acrobat Sign-API implementiert wurde. Bei Verwendung der Acrobat Sign-API in einer benutzerdefinierten Implementierung und in diesen Integrationen von Drittanbietern wird die Funktion „Zum Signieren senden“ von Acrobat Sign genutzt.
Produktverwendung, die nicht als Transaktionsverbrauch gilt:
Funktion |
Benutzeraktion |
Webformular-Erstellung |
Erstellen von Webformular-Vorlagen |
Benutzerdefinierte Workflow-Erstellung |
Erstellen von Workflow-Vorlagen
|
| Vereinbarungen mit dem Status Entwurf | Eine Vereinbarung wird erstellt, aber als Entwurf gespeichert, anstatt sie zu senden. (siehe Warnmeldung unten) |
Archiv |
Hochladen eines externen signierten Dokuments in das Acrobat Sign-Ökosystem. |
Bibliotheksvorlagen-Erstellung |
Erstellen von Vorlagen zum Senden von Vereinbarungen |
| „Ausfüllen und Signieren“ in Acrobat Standard oder Pro | Das Werkzeug „Ausfüllen und Signieren wird aus der Benutzeroberfläche der Acrobat-Anwendung benutzt. |
Es gibt ein bekanntes Problem, bei dem Vereinbarungen mit dem Status Entwurf im Transaktionsverbrauchsbericht gezählt werden, obwohl dies nicht der Fall sein sollte.
Migration von einem nicht abrechenbaren Konto zu einem abrechenbaren Konto
Bei Konten, die eine Transaktion in einem nicht abrechenbaren Kontotyp (z. B. Entwicklerkonten) erstellen und danach zu einem abrechenbaren Kontotyp (Team, Enterprise usw.) hochgestuft werden, werden vorhandene Transaktionen als verbraucht gezählt, wenn die Transaktion oder der Transaktionsstatus (durch Ändern der Dateien in der Transaktion, Ändern des Status der Datei zu „ausgeblendet“ usw.) geändert wird.
Nutzung von Authentifizierungs-Add-On-Diensten:
Beachte, dass die Verwendung der Authentifizierungs-Add-On-Dienste (z. B. Wissensbasierte Authentifizierung, Telefonauthentifizierung, Authentifizierung mithilfe eines amtlichen Lichtbildausweises) sowie die Verwendung der Notarize-Integration in keiner der oben genannten Metriken enthalten sind. Die Nutzung dieser Dienste kann in den Sendeeinstellungen der Acrobat Sign-Anwendung angezeigt werden.
Kund*innen, die Zugriff auf Cloud-Signaturen über Adobe erwerben, können die Nutzung dieser Ressourcen auf der Seite Digitale Signaturen einsehen.
Bei Konten mit im Rahmen des VIP-Lizenzprogramms erworbenem Dienst ist das Format des Popups Nutzung verfolgen angepasst, damit die Anzahl der Transaktionen im Rahmen ihres Lizenzierungssystems besser dargestellt wird.
