Technische Benachrichtigungen für Adobe Acrobat Sign 2019-2020

Technische Benachrichtigungen für 2019 - 2020

Einstellung des Diensts für die RC4-Verschlüsselung für mit Adobe Sign generierte PDF-Dateien

Im Januar 2021 stellt Adobe Sign die RC4-Verschlüsselung in der Adobe Sign-Anwendung ein. Alle Konten, die RC4 verwenden, werden auf die Verschlüsselung mit AES-128 übertragen.

Vorhandene PDF-Dateien sind von dieser Änderung nicht betroffen.

Adobe Sign hat die 128-Bit-RC4-Verschlüsselungsmethode Anfang 2020 deaktiviert, da die Unterstützung für die RC4-Verschlüsselungsoption nicht mehr als sicher angesehen wird.

• Die Verwendung dieser Verschlüsselung wird im Januar 2021 eingestellt
• Adobe Sign bietet weiterhin Verschlüsselungen mit AES-128 und AES-256, beides äußerst zuverlässige Optionen nach Industriestandard

WICHTIG:

Keine Aktion erforderlich.

• Für auf RC4 PDF-Verschlüsselung konfigurierte Konten wird diese Einstellung automatisch auf AES-128 aktualisiert
• Konten mit Verschlüsselung mit AES-128 oder AES-256 bleiben unverändert

Zugriff auf den Adobe Sign-Support ändert sich im September 2020

Beim Verfahren für die Kontaktaufnahme mit dem Adobe Sign-Support ändern sich im September 2020 zwei Elemente:
Hinweis: Wenn Sie Anfragen über die Adobe Admin Console senden, bleibt dieser Prozess unverändert.

• E-Mails werden bei der Erstellung neuer Fälle nicht mehr unterstützt: Die Entscheidung, den E-Mail-Support einzustellen, wurde getroffen, damit wir unsere Kunden effizienter bedienen können. Das Erstellen von Fällen über einen authentifizierten Prozess stellt sicher, dass der Support auf die Anfrage reagieren kann, da er weiß, dass sie von einer autorisierten Stelle der Kundenorganisation eingereicht wurde.
• Alle Fälle müssen über einen Administrator eingereicht werden. Endanwender müssen sich an ihren Gruppen-, Datenschutz- oder Konto-Administrator wenden, um neue Support-Anfragen einzureichen.

Neues SSL-Zertifikat verfügbar –
Gültig ab 8. Oktober 2020

Adobe Sign veröffentlicht am 8. Oktober 2020 ein neues SSL-Zertifikat.
Es gibt keine Änderung am öffentlichen Schlüssel, den zugrunde liegenden kryptografischen Protokollen oder dem Schema.

Das neue Zertifikat kannst du von den Adobe Sign Systemanforderungen herunterladen.

WICHTIG

Verwendung des öffentlichen Schlüssels
Wenn Sie über benutzerdefinierte Integrationen mit Adobe Sign verfügen, die entweder die SOAP oder REST API verwenden, und für diese Integrationen ein „Anheften“ des vorhandenen öffentlichen Schlüssels erfolgt, ist keine Aktion erforderlich.

Wenn du das Zertifikat selbst anheftest oder andere Methoden verwendest, findest du das neue Adobe Sign Zertifikat in den Adobe Sign Systemanforderungen.

Das neue SSL-Zertifikat wird am 8. Oktober 2020 aktiv.

Adobe Sign for Dynamics 365: Upgrade auf Version 9.2

Eine neue Version von Adobe Sign für Dynamics 365 wurde veröffentlicht.

Dynamics-Administratoren können die bestehende Anwendung über die Administrator-Einstellungen > Lösungen aktualisieren

Adobe Sign für Microsoft Power Automate Aktionen auf REST V6 aktualisiert

Das Update Adobe Sign für Power Automate 3.0 führt neue REST v6-Aktionen ein, die als Ersatz für vorhandene Aktionen mit demselben Namen dienen. Ältere Aktionen werden ausgeblendet und bis Januar 2021 deaktiviert.

REST v6 API-Update: Zusätzliche Attribute für mehrere Endpunkte

Im Rahmen der Version vom Juli 2020 erhalten mehrere REST v6 API-Endpunkte zusätzliche Attribute:

Neue Version: Adobe Sign September 2020

Die Produktveröffentlichung von Adobe Sign im September 2020 wurde ohne Ausfallzeiten abgeschlossen.

Diese Version enthält neue Funktionen und Verbesserungen für Administratoren und Benutzer.

Einstellung der Funktion Archiv geplant

Die Funktion Archiv soll planmäßig aus dem Adobe Sign-System entfernt werden, wenn die neuen Seiten Start und Verwalten vollständig zur Verfügung stehen und betriebsbereit sind. Dies schließt das direkte Hochladen in und das Senden von E-Mails an das Archiv ein.

Benutzer, die Inhalte in ihrem Archiv abgelegt haben, können diese über die neue Seite Verwalten nach wie vor anzeigen und darauf zugreifen, aber es kann kein neuer Inhalt hinzugefügt werden. 

WICHTIG

Es ist keine Aktion von Ihrer Seite erforderlich. 

Sobald das Konto auf die neue Start-/Verwaltungsseitenstruktur migriert wird, wird das Hochladen neuer Inhalte in den Archivbereich nicht mehr unterstützt.

Einstellung der Funktion Zugriffscode geplant

Die alte Funktion für Zugriffscodes wird planmäßig aus dem Adobe Sign-System entfernt, wenn die neuen Seiten Start und Verwaltung vollständig zur Verfügung stehen und betriebsbereit sind. 

Benutzer mit Prozessen, die den Zugriffscode nutzen, sollten sich an ihren Success Manager wenden, um alternative Methoden zu besprechen, mit denen ihre Geschäftsanforderungen erfüllt werden können.

WICHTIG

Kunden, die auf den Zugriffscode angewiesen sind, sollten sich direkt an ihren Success Manager wenden, um ihre Anforderungen an den Signaturfluss zu besprechen.

Begrenzte Verfügbarkeit der Seite „Verwalten“ am Abend des 3. Oktober PDT

Adobe Sign plant am Abend des 3. Oktober US-amerikanischer Westküstenzeit ein Update für den Suchdienst.  Während dieser Zeit ist der Zugriff auf die Seite „Verwalten“ eingeschränkt und Benutzer erhalten möglicherweise eine Wartungsmeldung. 

Diese Aktivität hat KEINE Auswirkungen auf: 

• Anmeldung bei der Anwendung
• Senden neuer Vereinbarungen oder Unterzeichnen von Vereinbarungen, die in Bearbeitung sind
• Erstellen neuer Formulare oder Unterzeichnen aktiver Formulare
• Verwenden von Workflows oder Erstellen neuer Workflows

Die Wartungsfenster sind regional geplant, sodass die Auswirkungen auf die aktive Nutzung möglichst gering sind. Hinweis: Die wahrgenommenen Auswirkungen sind wesentlich kürzer als diese Zeitfenster.

Geplante Wartungsfenster nach Region:

• APAC: 07:30 Uhr – 08:30 Uhr am 4. Oktober (15:00 Uhr – 16:00 Uhr PDT am 3. Oktober)
• Indien: 04:30 Uhr – 05:00 Uhr am 4. Oktober (04:00 Uhr PDT am 3. Oktober)
• Europa: 02:00 Uhr – 03:00 Uhr am 4. Oktober (05:00 Uhr – 06:00 Uhr PDT am 3. Oktober)
• USA (Osten): 23:00 Uhr – 24:00 Uhr am 3. Oktober (20:00 Uhr – 21:00 Uhr PDT am 3. Oktober)
• USA (Westen): 21:00 Uhr – 21:30 Uhr am 3. Oktober

Neue Version: Adobe Sign Juli 2020

Die Adobe Sign-Version vom Juli 2020 ist jetzt abgeschlossen.

Diese Version enthält neue Funktionen und Verbesserungen für Administratoren und Benutzer.

Während der Veröffentlichung kam es zu keiner Ausfallzeit. 

Adobe Sign für SharePoint Online: Das Upload-Limit wurde auf 10 MB erhöht

Das Upload-Limit für Adobe Sign für SharePoint Online-Kunden wurde von 5 MB auf 10 MB erhöht.

Alle Kunden profitieren von der Erhöhung. Es sind keine Maßnahmen erforderlich, die Aktualisierung ist installiert.

Adobe Sign für SharePoint Online: Nahtlose Benutzerbereitstellung

Für alle Kunden von Adobe Sign für SharePoint Online steht eine nahtlose Benutzerbereitstellung zur Verfügung. Die Version spielt keine Rolle.

Für SharePoint-Administratoren steht eine neue Option zur Verfügung, die automatisch Zugriff auf die Adobe Sign-Integration für alle Benutzer gewährt, denen die standardmäßige Bearbeitungsberechtigung für Ihre SharePoint-Website zugewiesen wurde.

Adobe Sign-Symbol und Schriftartänderung

Die Version vom August 2020 enthält eine Änderung des Adobe Sign-Symbols sowie der Schriftarten, die in der gesamten Anwendung verwendet werden.

Kunden, die eine robotergesteuerte Prozessautomatisierung (RPA) verwenden, sollten sich dieser Änderung bewusst sein, falls sie Auswirkungen auf ihre Automatisierungsfunktionen hat.  

Adobe Sign unterstützt RPA nicht. Es ist jedoch bekannt, dass einige Kunden dieses Verfahren zur Automatisierung allgemeiner Prozesse verwenden. 

Wenn RPA Teil der Automatisierungsstrategie eines Kunden ist, sollten Vorkehrungen getroffen werden, die vorhandenen RPA-Suites während des betreffenden Veröffentlichungszeitfensters zu testen und zu reparieren.

Wenden Sie sich bei Fragen an Ihren Success Manager.

Sicherheitshinweis: Die Unterstützung von Adobe Sign für ältere API-Authentifizierungsmethoden endet im Juni 2020.

Adobe ist darum bemüht, sichere Produkterlebnisse für unsere Kunden bereitzustellen, indem die neuesten Standard-Sicherheitsprotokolle der Branche eingehalten werden. Im Rahmen dieses Prozesses stellt Adobe Sign die Unterstützung älterer API-Authentifizierungsmodelle, bei denen Benutzername und Passwort im API-Aufruf gesendet werden konnten, im August 2020 ein.

AUSWIRKUNGEN

Kunden, die aktuell ältere Authentifizierungsmodelle nutzen, müssen zur neueren OAuth-Authentifizierung wechseln. 

WICHTIG

• Kunden, die eine Integration verwenden, sollten ein Upgrade auf die neueste Version durchführen. Beziehe dich auf Referenzhandbücher für alle neuesten von Adobe erstellten Partner-Integrationen.
• Kunden, die eigene benutzerspezifische Integrationen mit Adobe Sign erstellen, müssen ein Update auf die neueste OAuth-basierte Authentifizierung durchführen. Weitere Details findest du in diesem Migrationsleitfaden. 
  
• Mobile Anwender müssen auf die neueste Version der Adobe Sign Anwendung für iOS & Android aktualisieren.

Neue Version: Adobe Sign März 2020

Die Adobe Sign-Version vom März 2020 wurde am 18. März veröffentlicht.

Diese Version enthält neue Funktionen und Verbesserungen für Administratoren und Benutzer.

Während der Veröffentlichung kam es zu keiner Ausfallzeit. 

Der Footer-Link zur Adobe-Webseite über Datenschutz muss aus der Weboberfläche entfernt werden

In der im März 2020 veröffentlichten Version wurde der Link zur Adobe-Webseite über Datenschutz in der Fußzeile der Webseite entfernt.

Neue Version: Adobe Sign für SharePoint Online Version 2

Die neueste Version von Adobe Sign für SharePoint unterstützt Webformularfunktionen, die Unternehmen dabei unterstützen, Daten und E-Signaturen in großem Umfang zu erfassen.

SharePoint-Administratoren können die vorhandene App über AppSource von früheren Versionen auf Version 2.0 aktualisieren.

Einstellung von Adobe Sign für SharePoint Online Workflow – 1. März 2020

Das Adobe Sign für SharePoint Online-Workflowpaket wird vollständig außer Betrieb genommen und funktioniert ab dem 1. März 2020 nicht mehr.

Kunden, die Workflows nutzen, sollten ihre Prozesse auf die Power Automate -Lösung migrieren.

Drosselungseinschränkungen gelten für die Vereinbarungsverarbeitung

Die Drosselung der Prozesse für die Generierung von Vereinbarungen wurde für alle Konten aktiviert.

Bitte beziehe dich auf die Häufig gestellte Fragen für Details zum Drosselungsprozess.

Chrome Browser-Warnung

Der Chrome-Browser wird auf Version 80 aktualisiert und dieses Update sorgt für eine verbesserte Sicherheit bei Cookies.

Diese Sicherheitsupdates erforderten Änderungen an unserem Code, die sich möglicherweise auf ältere (nicht unterstützte) Versionen des Chrome-Browsers (Version 66 und älter) auswirken.

Kundschaft, die neue Fehler in der Benutzeroberfläche bemerkt, sollte zuerst ihren Browser überprüfen, um sicherzustellen, dass eine moderne (unterstützte) Version des Browsers läuft, und aktualisieren, falls nicht.

Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Artikeln:

• Google Status-Updates für das "Same Site" Cookie-Problem: https://www.chromium.org/updates/same-site
• Google Chrome Zeitplan: https://www.chromestatus.com/features/schedule
• "Same Site" Cookie-Problem erklärt: https://web.dev/samesite-cookies-explained/

Das neue I-9-Formular für 2020 wurde der Adobe Sign Library hinzugefügt

Das neue Formular IRS I-9 (2020) mit dem Namen I-9 2020 (Employment Eligibility Verification) wurde in die Adobe Sign-Bibliothek aufgenommen.

WICHTIG

Die neue I-9-Formularvorlage verfügt über eine neue libraryDocumentId. Wenn Sie die libraryDocumentId der bestehenden Vorlage in Ihren Anwendungen verwenden, müssen Sie diese aktualisieren.

Die 2019er Version wird im Mai 2020 aus dem System entfernt.

Alle Anwendungen/APIs, die das alte Formular (Version 2019) verwenden, müssen vor dem 1. Mai aktualisiert werden, um Serviceunterbrechungen zu vermeiden.

So finden Sie die libraryDocumentId in einem API-fähigen Konto:

1    Melden Sie sich als Kontoadministrator an.

2    Navigieren Sie zu Konto > Adobe Sign-API > API-Informationen und klicken Sie auf den Link Dokumentation der REST-API-Methoden.

3    Klicken Sie im Bereich „GET /libraryDocuments“ auf die Schaltfläche OAUTH ACCESS-TOKEN. 

a. Aktiviere den Bereich library_read:self.

4 Klicke auf Jetzt ausprobieren! 

5. Finde im Antwort-Hauptteil die neue I-9 2020 (Employment Eligibility Verification) Formularvorlage (nicht Ver. 2019), um den libraryDocumentId-Wert zu ermitteln. 

Das neue W-4-Formular für 2020 wurde der Adobe Sign Library hinzugefügt

Das neue Formular IRS W-4 (2020) mit dem Namen W-4 2020 (Employee's Withholding Certificate) wurde in die Adobe Sign-Bibliothek aufgenommen.

WICHTIG

Die neue W-4-Formularvorlage verfügt über eine neue libraryDocumentId. Wenn du die libraryDocumentId der bestehenden Vorlage in deinen Anwendungen verwendest, musst du diese aktualisieren.

Die 2019er Version wird im Mai 2020 aus dem System entfernt.

Alle Anwendungen/APIs, die das alte Formular (Version 2019) verwenden, müssen vor dem 1. Mai aktualisiert werden, um Serviceunterbrechungen zu vermeiden.

So finden Sie die libraryDocumentId in einem API-fähigen Konto:

1    Melden Sie sich als Kontoadministrator an.

2    Navigieren Sie zu Konto > Adobe Sign-API > API-Informationen und klicken Sie auf den Link Dokumentation der REST-API-Methoden.

3    Klicken Sie im Bereich „GET /libraryDocuments“ auf die Schaltfläche OAUTH ACCESS-TOKEN. 

a. Aktiviere den Bereich library_read:self.

4 Klicke auf Jetzt ausprobieren! 

5. Finde im Antwort-Hauptteil die neue W-4 2020 (Employee's Withholding Certificate) Formularvorlage (nicht Ver. 2019), um den libraryDocumentId-Wert zu ermitteln. 

Hinweis: Kundschaft, die das Steuerformular lieber in ihrer Konto-Bibliothek verwalten möchte, kann hier ein vollständig getaggtes PDF herunterladen.

Wenn du weitere Informationen benötigst, wende dich an deine Customer Success Managerin bzw. deinen Customer Success Manager.

Adobe Sign für Salesforce Version 21.5.11

Kunden von Adobe Sign für Salesforce müssen sobald wie möglich ein Upgrade auf die neueste Version durchführen. 

Adobe Sign für Salesforce v21.5.11 ist als Voraussetzung für alle neuen Versionen von Adobe Sign für Salesforce in der Zukunft erforderlich.

Wichtig

Bitte führen Sie das Upgrade vor Ende November 2019 durch. So führen Sie ein Upgrade durch:

• Lesen Sie die Versionshinweise
• Lade Version 21.5.11 von der AppExchange herunter.

Wenn Sie Version 18 oder früher ausführen, müssen Sie sofort ein Upgrade durchführen. Die Adobe-Unterstützung für diese Versionen ist abgelaufen.

• Ab dem 9. Dezember 2019 beginnen wir mit dem Ausschalten der Versionen 14 und niedriger. 
• Die Versionen 17 und älter werden am 3. Februar 2020 deaktiviert.

Wichtig

Bitte überprüfe die Versionshinweise und teste in einer Sandbox-Organisation vor der Aktualisierung deiner Produktionsinstanz. Dies ist ein wichtiger Schritt, wenn Sie eine benutzerdefinierte Lösung entwickelt haben. Möglicherweise haben sich Objektdefinitionen geändert, und Sie müssen Ihre Anpassung möglicherweise aktualisieren.

Bitte behalten Sie die API-Version von Lightning Locker bei 46, wenn Salesforce Winter '20 veröffentlicht wird. Bitte schaue dir die Versionshinweise von Salesforce zur Lightning Locker Version an.

Weitere Informationen zu den neuesten Funktionen in Adobe Sign für Salesforce findest du in den Versionshinweisen.

Bleiben Sie auf dem Laufenden

Adobe empfiehlt als Best Practice, dass Kunden immer die verfügbaren Upgrades auf die neueste Version von Adobe Sign für Salesforce durchführen, da die aktuelle Version auch die neuesten Sicherheitspatches beinhaltet und da der Support älterer Versionen zeitlich beschränkt ist. Sie verpassen sonst möglicherweise auch die neueste Lösung zur Automatisierung und Beschleunigung Ihres Unternehmens.

Wir haben Unterstützung für Salesforce Process Builder, Community Cloud, E-Mail-Integration, Salesforce CPQ-Unterstützung und umfassenden Support für Lightning hinzugefügt, einschließlich Drag & Drop auf jedem Gerät. Sieh dir hier die vollständige Liste aller neuesten Funktionen und Lösungen an.

Einstellung von älteren Versionen von Adobe Acrobat Reader für digitale Signaturen im Januar 2020 geplant

Adobe Sign-Kunden, die digitale Signaturen mit der Option Mit Acrobat herunterladen und unterzeichnen in Adobe Acrobat Reader auf einem Desktopcomputer anwenden, müssen auf eine neue Softwareversion aktualisieren.

WICHTIG

Aktualisieren Sie ältere Versionen von Acrobat Reader auf eine der folgenden Versionen:

• Adobe Acrobat Pro oder Acrobat Standard
• Acrobat Reader
• Acrobat Reader XI Version 11.0.7 oder höher.

Bitte führen Sie das Upgrade vor Ende Dezember 2019 durch.

Auswirkungen

Kunden, die derzeit die Option Mit Acrobat herunterladen und unterzeichnen in älteren Versionen von Acrobat Reader verwenden, müssen ein Upgrade durchführen, damit sie nach Dezember 2019 eine digitale Signatur erfolgreich anwenden können. Nach diesem Datum können Benutzer bei Verwendung von älteren Versionen ihre Signatur nicht mehr anwenden und die folgende Nachricht wird angezeigt:

Weitere Details

Diese Änderung kommt daher, dass die Aktivierung von Reader-Erweiterungen in von Adobe Sign generierten PDF-Dateien ab Januar 2020 aufgehoben wird. Reader-Erweiterungen waren in älteren Versionen von Adobe Acrobat Reader vor Version 11.0.7 für digitale Signaturen erforderlich. Diese Funktion ist auf einigen neuen Cloud-Plattformen, die Adobe Sign hosten, technisch nicht umsetzbar.

Darüber hinaus wurde eine neue Anforderung zur Minimierung von Sicherheitsbedrohungen im Zusammenhang mit unsicheren und nicht unterstützten Versionen von Adobe Acrobat Reader implementiert, um digitale Signaturen anzuwenden.

Änderung von E-Mail-Vorlagen und der Bestätigungsseite nach der Unterzeichnung in der Version von November

Die November-Version beinhaltet neue E-Mail-Vorlagen für die Basisvorlagen Bitte signieren und Signiert und archiviert.

Alle Kunden, die die Standard-Muster verwenden (nicht ein benutzerdefiniertes E-Mail-Muster), erben die neuen Muster standardmäßig.

WICHTIG

Es sind keine Maßnahmen erforderlich und Sie übernehmen die neuen Vorlagen nahtlos.

Updates für mobiles Signieren

Unsere Version vom November 2019 enthält Verbesserungen, die das Erlebnis der Empfänger in Adobe Sign optimieren, darunter:

• Ansprechendes Design für Unterzeichner-E-Mail
• Unterzeichnererlebnis in einem mobilen Webbrowser

Zu den wichtigen Änderungen für E-Mail gehören:

• Entfernung der Miniaturansicht der Vereinbarung 
• Die Betreffzeile in Antwort-E-Mails wird geändert. Beispiel:
  • Von: „Bitte <Aktion des Teilnehmers> Sie die <Name der Vereinbarung>“ in „<Aktion des Teilnehmers> erforderlich für <Name der Vereinbarung>“
    • Beispiel: „Bitte signieren Sie <Name der Vereinbarung>“ in „Signatur von <Name der Vereinbarung> angefordert“
    • Beispiel: „Bitte genehmigen Sie <Name der Vereinbarung>“ in „Genehmigung von <Name der Vereinbarung> angefordert“
• Die Betreffzeile in Unterzeichnerbestätigungs-E-Mails wird geändert. Beispiel:
  • Von „<Name der Vereinbarung> zwischen <Firmenname> und <Vollständiger Name des Unterzeichners>) wird unterzeichnet und eingereicht!“ in „Sie haben <Name der Vereinbarung> signiert“

Zu dem verbesserten Unterzeichnererlebnis gehören neu gestaltete ansprechende Unterzeichner-E-Mails auf mobilen Geräten sowie Änderungen, mit denen das Ausfüllen und Signieren der Vereinbarung optimiert wird. Wichtige Änderungen:

• Beim Anzeigen der Vereinbarung wird Vereinbarungsnamen in einem Popup-Fenster angezeigt
• Absendernachricht im Menü „Weitere Optionen“ (Hamburger)
• Navigationsleiste für geführte Feldnavigation und Countdown der erforderlichen Felder
• Verbesserte Zoom-Funktion für Gesten
• Doppeltipp-Geste zum Zoomen
• Entfernen der Miniatur und der Links „Erinnerung“ und „Anderes senden“ vom Bestätigungsbildschirm nach der Unterzeichnung

Neues SSL-Zertifikat verfügbar –
Gültig ab 5. Oktober 2019

Adobe Sign veröffentlicht am 5^. Oktober 2019 ein neues SSL-Zertifikat.
Es gibt keine Änderungen in Bezug auf den öffentlichen Schlüssel, die zugrunde liegenden kryptografischen Protokolle oder das Schema.

Du kannst das neue Zertifikat von den Adobe Sign-Systemanforderungen herunterladen.

WICHTIG

Verwendung des öffentlichen Schlüssels
Wenn du benutzerdefinierte Integrationen mit Adobe Sign über die SOAP- oder REST-APIs erstellt hast und eine dieser Integrationen den bestehenden öffentlichen Schlüssel „gepinnt" hat, ist keine Aktion erforderlich.

Wenn du das Zertifikat selbst pinnst oder andere Methoden verwendest, findest du das neue Adobe Sign-Zertifikat in den Adobe Sign Systemanforderungen.

Das neue SSL-Zertifikat wird am 5. Oktober 2019 aktiv.

Wichtige Änderungen bei IP-Adressenbereichen

Sollte Ihre bestehende Netzwerk- oder Firewall-Konfiguration die IP-Adressen für Adobe Sign explizit zulassen, aktualisieren Sie die Netzwerkkonfigurationseinstellungen so, dass die neuen IP-Adressen berücksichtigt werden, damit Sie den Dienst auch weiterhin reibungslos nutzen können.

Die meisten der vorhandenen IP-Adressen werden weiterhin verwendet und müssen nicht aus der Netzwerkkonfiguration gelöscht oder entfernt werden.

In den Systemvoraussetzungen können Sie eine vollständige Liste der IP-Adressbereiche anzeigen ›

WICHTIG

Wenn Sie die Adobe Sign für Salesforce-Integration verwenden, müssen Administratoren die zusätzlichen IP-Adressbereiche in ihrem Salesforce.com-Konto explizit zulassen (einschließlich Sites).

HINZUFÜGEN: 51.105.221.160/27

Wenn Sie die IP-Bereiche für ausgehende E-Mail-Relays explizit auflisten:

HINZUFÜGEN: 51.105.221.64/30

Neue Version: Adobe Sign November 2019

Adobe Sign November 2019 wird Anfang November veröffentlicht.

Diese Version enthält neue Funktionen und Verbesserungen für Administratoren und Benutzer.

Mit dieser Version ist keine Ausfallzeit zu erwarten. 

Einstellung des Supports für Betriebssystemversionen für die mobile Sign-App

Einstellung des Supports für Betriebssystemversionen für die mobile Sign-App

Zur Nutzung der neuesten Funktionen der mobilen Sign-App:

• Für die mobile App Adobe Sign für iOS ist iOS 11 und höher erforderlich.
• Für die mobile App Adobe Sign für Android ist Android 5 und höher erforderlich.

Die mobilen Apps für Adobe Sign unterstützen die zuletzt veröffentlichten Versionen von iOS und Android. Wir werden auch in Zukunft die folgenden Versionen unterstützen:

• Aktuelle Version und bis zu eine Version tiefer für iOS
• Aktuelle Version und bis zu vier Versionen tiefer für Android

WICHTIG

Führen Sie ein Upgrade auf die neuesten unterstützten Betriebssystemversionen für die mobile App durch, um Zugriff auf die neuesten Funktionen zu erhalten.

Die Adobe Sign-Apps funktionieren zwar weiterhin auch unter alten Betriebssystemversionen, werden jedoch nicht mehr mit neuen Funktionen aktualisiert.

Warnungsmeldungen, die in automatisierten Workflows nach dem 20. Juni 2019 auftreten

Ab dem 20. Juni 2019 zeigen automatisierte Workflows, die Dokumentvorlagen mit inkompatiblen Bereichen verwenden, eine Warnmeldung sowohl für Absender (im klassischen Sinne) als auch für Administratoren an. Diese Warnmeldungen wirken sich nicht auf die Möglichkeit zur Verwendung der automatisierten Workflows aus. Es sollten jedoch Schritte unternommen werden, um die inkompatiblen Dokumentvorlagen zu aktualisieren.

Endbenutzer sehen den Warnhinweis „Dieser Workflow enthält Dokumente, die außerhalb des Umfangs für Benutzer in deinem Konto liegen." Administratoren sehen den Warnhinweis „Diese Dokumentvorlage hat einen inkonsistenten Zugriffsumfang für diesen Workflow."

Vollständige Details hierzu und wie die Warnmeldungen behoben werden können, sind verfügbar.

Benutzerdefinierter Workflow – Fehlermeldungen

Benutzer, die Custom Workflow Designer verwenden, sehen möglicherweise Fehler, die auf Dokument-/Autorisierungsprobleme hinweisen.  

Administratoren können ihren Success Manager bitten, diese Fehlermeldungen zu unterdrücken, während die Workflows korrigiert werden.

Neue Version: Adobe Sign August 2019

Die Veröffentlichung des Produkts Adobe Sign August 2019 wurde am 14. August ohne Ausfallzeiten für den Dienst abgeschlossen.

Diese Produktversion enthält zusätzliche Funktionen für die neue Verwaltungsseite (Unterstützung für Webformulare und Mega Sign-Transaktionen) sowie Infrastrukturverbesserungen zur weiteren Verbesserung der Plattformstabilität.

Neue Version: Adobe Sign Mai 2019

Die Adobe Sign-Version vom Mai 2019 wurde am 21. Mai veröffentlicht.

Diese Version enthält neue Funktionen und Verbesserungen für Administratoren und Benutzer. 

Während der Veröffentlichung kam es zu keiner Ausfallzeit für den Service.

Adobe Sign für Facebook Workplace

Adobe Sign für Facebook Workplace wird voraussichtlich Anfang 2019 veröffentlicht. Mit dieser Integration können Benutzer Dokumente zum Signieren senden, den Status ihrer Vereinbarungen überprüfen und Sign-Benachrichtigungen im Workplace-Chat erhalten.

Weitere Informationen:

• Adobe Sign in Workplace von Facebook Marketplace: https://www.facebook.com/workplace/integration?app_id=178288246261553
• Benutzerhandbuch: https://helpx.adobe.com/sign/help/adobesign_fbw_user_guide.html
• Installationshandbuch: https://helpx.adobe.com/sign/help/adobesign_fbw_install.html

Neue Version: Adobe Sign für Salesforce v21

Adobe Sign für Salesforce v21 ist jetzt verfügbar. Diese Version enthält neue Funktionen für Administratoren und Benutzer, einschließlich der folgenden: 

• Wiederholbare Signierflüsse festlegen – Mit der überarbeiteten Vereinbarungsvorlage können Sie Ihre Signatur-Workflows über die Vereinbarungsvorlagen von Adobe problemlos erstellen und verwalten.
• Community-Cloud – Lassen Sie Dokumente mit Adobe Sign in einem beliebigen Salesforce-Portal signieren (Kunde, Partner, Mitarbeiter, Einwohner).  Benutzer initiieren und verwalten ihre Vereinbarungen direkt über Ihr Portal.
• Salesforce CPQ-Konnektor – Der CPQ-Konnektor wurde aktualisiert, um beim Signieren des Dokuments und Hinzufügen von Formularfeldern Zahlungserfassungen zu ermöglichen.
• Von der Regierung ausgestellte ID – Unterzeichner müssen ihre ID mit einer von der Regierung ausgestellten ID überprüfen.

Das Update ist im Adobe Sign Salesforce AppExchange-Listing verfügbar. 

Neue W-4-Vorlage (2019) verfügbar

Das neue IRS-Formular W-4 (2019) wurde der Adobe Sign-Bibliothek mit der Bezeichnung W-4 2019 (Employee’s Withholding Allowance Certificate) hinzugefügt.

WICHTIG

Die neue W-4-Formularvorlage verfügt über eine neue libraryDocumentId. Wenn du die libraryDocumentId der bestehenden Vorlage in deinen Anwendungen verwendest, musst du diese aktualisieren.

Die 2018er Version wird im Mai 2019 aus dem System entfernt.

Alle Anwendungen/APIs, die das alte Formular (Version 2018) verwenden, müssen vor dem 1. Mai aktualisiert werden, um Serviceunterbrechungen zu vermeiden.

So finden Sie die libraryDocumentId in einem API-fähigen Konto:

1    Melden Sie sich als Kontoadministrator an.

2    Navigieren Sie zu Konto > Adobe Sign-API > API-Informationen und klicken Sie auf den Link Dokumentation der REST-API-Methoden.

3    Klicken Sie im Bereich „GET /libraryDocuments“ auf die Schaltfläche OAUTH ACCESS-TOKEN. 

a. Aktiviere den Bereich library_read:self.

4 Klicke auf Jetzt ausprobieren! 

5. Suche im Antwort-Hauptteil das neue Formular W-4 2019 (Employee's Withholding Allowance Certificate) (nicht Ver. 2018), um den libraryDocumentId-Wert zu ermitteln. 

Kunden, die das Steuerformular lieber in ihrer Kontobibliothek verwalten möchten, können hier ein vollständig getaggtes PDF herunterladen.

Wenn du weitere Informationen benötigst, wende dich an deine Customer Success Managerin bzw. deinen Customer Success Manager.

Für Unternehmens- und Geschäftskonten wurden unveränderliche Audit-Berichte bereitgestellt.

In der Dezember-Version wurde der neue unveränderliche Audit-Bericht für Adobe Sign auf Team-Dienstebene, individueller Dienstebene und kostenloser Dienstebene eingeführt.

Ab der Patch-Version vom 19. Februar wurde dieses neue Format für die Unternehmensdienstebenen übernommen.

Für weitere Details zu den neuen unveränderlichen Audit-Berichten siehe bitte diesen Artikel.

Neue W-9-Vorlage (2019) verfügbar

Das US-Steuerformular W-9 wurde unter folgenden Namen zur Adobe Sign-Bibliothek hinzugefügt: W-9 (Request for Taxpayer Identification Number) ver. 10/18

WICHTIG

Die neue W-9-Formularvorlage verfügt über eine neue libraryDocumentId. Wenn Sie die libraryDocumentId der bestehenden Vorlage in Ihren Anwendungen verwenden, müssen Sie diese aktualisieren.

Die 2017er Version wird im April 2019 aus dem System entfernt.

Alle Anwendungen/APIs, die das alte Formular (Version 11/17) verwenden, müssen vor dem 1. April aktualisiert werden, um Serviceunterbrechungen zu vermeiden.

So finden Sie die libraryDocumentId in einem API-fähigen Konto:

1    Melden Sie sich als Kontoadministrator an.

2    Navigieren Sie zu Konto > Adobe Sign-API > API-Informationen und klicken Sie auf den Link Dokumentation der REST-API-Methoden.

3    Klicken Sie im Bereich „GET /libraryDocuments“ auf die Schaltfläche OAUTH ACCESS-TOKEN. 

a. Aktiviere den Bereich library_read:self.

4 Klicke auf Jetzt ausprobieren! 

5. Suche im Antwort-Hauptteil das neue W-9 (Request for Taxpayer Identification Number) Ver. 10/18 (nicht nach ver. 11/17), um den libraryDocumentId-Wert zu ermitteln. 

Wenn Sie weitere Informationen benötigen, wenden Sie sich an Ihren Customer Success Manager.

Kunden, die das Steuerformular lieber in ihrer Kontobibliothek verwalten möchten, können hier ein vollständig getaggtes PDF herunterladen.

Sicherheitshinweis für die Integration von Adobe Sign für Salesforce

Betroffene Versionen: Alle Versionen vor 20.9

Kunden mit Adobe Sign für Salesforce, die eine Salesforce Site nutzen, müssen Maßnahmen ergreifen. Das Salesforce-Sicherheitsteam hat kürzlich eine Schwachstelle gemeldet. Zwar wurden bisher keine Auswirkungen auf Adobe Sign-Kunden gemeldet, jedoch müssen Kunden entsprechende Maßnahmen ergreifen.

Du findest vollständige Details der erforderlichen Maßnahmen auf dieser Seite sowie Informationen dazu, wie du bestimmst, ob du eine Salesforce Site verwendest.

Update auf Salesforce-Instanz

Salesforce führt Infrastruktur-Upgrades durch, durch die sich die Salesforce-Instanz ändern kann. Ist dies der Fall, müssen Sie das automatische Update-Setup aktualisieren.   Öffnen Sie hierzu die Seite Adobe Sign-Administrator und wählen Sie Automatische Statusaktualisierungen aktivieren aus.

Wo finde ich weitere Informationen?

Weitere Informationen erhalten Sie vom Support, den Sie über die Adobe Sign-Anwendung erreichen. Deine Support-Optionen werden angezeigt, indem du dich zuerst bei Adobe Sign anmeldest (https://secure.echosign.com/public/login) und dann das „?" oben rechts auswählst. Wenden Sie sich alternativ an Ihren Customer Success Manager.

Der Support für die Integrationen v18.x und niedriger von Adobe Sign für Salesforce endet am 1. März 2019.

Produkt-Updates, Sicherheits-Updates und technische Unterstützung für Adobe Sign für Salesforce Version 18 werden am Freitag, 1. März 2019 eingestellt.

WICHTIG

Führen Sie ein Upgrade auf die neueste Version unserer Integration in Salesforce durch, damit Sie weiterhin die neuesten Funktionen und Sicherheitsupdates sowie technischen Support erhalten.

Upgrade auf Adobe Sign for Salesforce-Integration Version 18.x

Allen Kunden wird empfohlen, vor dem 1. März 2019 auf die neueste Version von Adobe Sign für Salesforce zu aktualisieren.

Die erneute Authentifizierung Ihres Kontos für automatische Statusupdates von Adobe Sign funktioniert nach März 2019 nicht mehr für Version 18 (und niedriger). 

Wenn Sie Version 18 (oder niedriger) verwenden, MÜSSEN Sie das Upgrade durchführen, um weiter Unterstützung zu erhalten.

Adobe empfiehlt als Best Practice, dass Kunden immer die verfügbaren Upgrades auf die neueste Version von Adobe Sign für Salesforce durchführen, da die aktuelle Version auch die neuesten Sicherheitspatches beinhaltet und da der Support älterer Versionen zeitlich beschränkt ist. 

„Ausfüllen und signieren“ ist die Standardmethode zum Signieren von Dokumenten, die Ihnen zugesendet wurden

Im Dezember 2018 haben wir die Oberfläche Ausfüllen und signieren als Standardmethode zum Unterschreiben von Dokumenten hinzugefügt, die Ihnen von außerhalb des Adobe Sign-Service zugesendet wurden.

„Ausfüllen und signieren“ bietet die Flexibilität und das Erlebnis wie beim freien Ausfüllen und gleichzeitig die Sicherheit, die Sie von elektronischen Adobe Sign-Signaturen erwarten.

Die klassische Funktion Ich bin der einzige Unterzeichner ist weiterhin verfügbar, wird jedoch langfristig eingestellt und vollständig durch das einfachere Erlebnis „Ausfüllen und signieren“ ersetzt.

Update für Adobe Sign für Salesforce v20.11
(inkrementeller Patch)

Ein neuer Patch für Adobe Sign für Salesforce ist auf AppExchange verfügbar. 

Dieser Patch enthält verschiedene Verbesserungen und Problembehebungen für die Browser Edge und Internet Explorer.

Die vollständige Liste findest du in den Versionshinweisen.

Neue Version: Adobe Sign-Version vom Dezember 2018

Das Produktupdate vom Dezember 2018 wurde planmäßig mit diversen Funktionsverbesserungen veröffentlicht.

Überprüfe den aktualisierten Inhalt in den Versionshinweisen.

Integration: Der Support für die Integrationen 16 und 17 von Adobe Sign für Salesforce endete am 15. November 2018.

Produktupdates, Sicherheitsupdates sowie der technische Support für Adobe Sign für Salesforce 16 und 17 wurden am 15. November 2018 eingestellt. 

WICHTIG

Führen Sie ein Upgrade auf die neueste Version unserer Integration in Salesforce durch, damit Sie weiterhin die neuesten Funktionen und Sicherheitsupdates sowie technischen Support erhalten.

Integration: Unterstützung für Version 5 von Adobe Sign für Dynamics eingestellt.

Die Unterstützung für Version 5 von Adobe Sign für Dynamics wurde eingestellt.  Adobe Sign für Dynamics 365 CRM Version 7 wurde im Juni veröffentlicht.

Kunden, die Dynamics OnPrem und Online 365 verwenden und dies noch nicht getan haben, sollten auf die neueste Version aktualisieren, die im Microsoft AppSource-Listing von Adobe Sign zum herunterladen verfügbar ist.