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Übersicht über die Admin Console

  1. Adobe Unternehmen und Teams – Administrationshandbuch
  2. Bereitstellungsplanung
    1. Grundbegriffe
      1. Lizenzierung
      2. Identität
      3. Benutzerverwaltung
      4. Applikationsbereitstellung
      5. Übersicht über die Admin Console
      6. Administratorrollen
    2. Implementierungshandbücher
      1. Implementierungshandbuch für die personengebundene Lizenzierung
      2. Implementierungshandbuch für die Lizenzierung für gemeinsam genutzte Geräte
      3. Bereitstellen von Adobe Acrobat 
    3. Bereitstellen von Creative Cloud für Bildungseinrichtungen
      1. Implementierungshandbuch
      2. Aktivieren Sie Adobe Express in Google Classroom
      3. Integration mit Canvas LMS
      4. Integration mit Blackboard Learn
      5. Konfigurieren von SSO für Verbandsportale und Lernmanagementsysteme
      6. Kivuto – Häufige Fragen
      7. Richtlinien für die Berechtigungen für Grund- und weiterführende Schulen
  3. Einrichten der Organisation
    1. Einrichten der Identität
      1. Identitätstypen | Übersicht
      2. Einrichten der Organisation mit Enterprise ID
      3. Einrichten der Organisation mit Federated ID
        1. Übersicht über SSO
        2. Einrichten von Azure-Connector und -Synchronisation
          1. Einrichten von SSO mit Microsoft über Azure OIDC
          2. Hinzufügen von Azure Sync zum Verzeichnis
          3. Häufige Fragen zum Azure-Connector
        3. Einrichten von Google-Verbund und -Synchronisation
          1. Einrichten von SSO mit dem Google-Verbund
          2. Hinzufügen von Google Sync zum Verzeichnis
          3. Häufige Fragen zum Google-Verbund
        4. Generisches SAML
          1. Einrichten von SSO mit anderen SAML-Anbietern
          2. Einrichten von SSO mit Microsoft ADFS
          3. Häufige Fragen zu SSO
          4. Fehlerbehebung bei SSO
        5. SSO für Bildungseinrichtungen
          1. Konfigurieren von SSO für Verbandsportale und LMS
          2. Häufige Fragen
      4. Bestätigen des Eigentums an einer Domain
      5. Hinzufügen und Verwalten von Domains
      6. Verknüpfen von Domains mit Verzeichnissen
      7. Vorhandene Domains und Verzeichnisse verwalten
      8. Verwenden der Verzeichnisvertrauensstellung, um vorab beanspruchte Domains hinzuzufügen
      9. Migrieren zu einem neuen Authentifizierungsanbieter
    2. Elementeinstellungen
    3. Authentifizierungseinstellungen
    4. Datenschutz- und Sicherheitskontakte
    5. Konsoleneinstellungen
    6. Verwalten der Verschlüsselung
  4. Verwalten von Produkten und Berechtigungen
    1. Verwalten von Benutzern
      1. Übersicht
      2. Administratorrollen
      3. Verfahren zur Benutzerverwaltung
        1. Verwalten einzelner Benutzer   
        2. Verwalten mehrerer Benutzer (Massen-CSV)
        3. Benutzer-Synchronisationstool (UST)
        4. Microsoft Azure Sync
        5. Google Federation Sync
      4. Ändern des Identitätstyps eines Benutzers
      5. Verwalten von Benutzergruppen
      6. Verwalten von Verzeichnisbenutzern
      7. Verwalten von Entwicklern
      8. Migrieren bestehender Benutzer zur Adobe Admin Console
      9. Migrieren der Benutzerverwaltung in die Adobe Admin Console
    2. Verwalten von Produkten und Produktprofilen
      1. Verwalten von Produkten
      2. Verwalten von Produktprofilen für Unternehmensbenutzer
      3. Verwalten von Self-Service-Richtlinien
      4. Verwalten von Programmintegrationen
      5. Verwalten von Produktberechtigungen in der Admin Console  
      6. Aktivieren/Deaktivieren von Services für ein Produktprofil
      7. Einzelprodukt | Creative Cloud für Unternehmen
      8. Optionale Services
    3. Verwalten von Lizenzen für gemeinsam genutzte Geräte
      1. Neue Funktionen
      2. Implementierungshandbuch
      3. Erstellen von Paketen
      4. Wiederherstellen von Lizenzen
      5. Migrieren von Gerätelizenzen
      6. Verwalten von Profilen
      7. Licensing Toolkit
      8. Häufige Fragen zur Lizenzierung für gemeinsam genutzte Geräte
  5. Verwalten von Speicher und Assets
    1. Speicher
      1. Verwalten des Enterprise-Speichers
      2. Adobe Creative Cloud: Update des Speichers
      3. Verwalten des Adobe-Speichers
    2. Asset-Migration
      1. Automatisierte Elementmigration
      2. Häufige Fragen zur automatisierten Elementmigration  
      3. Verwalten von übertragenen Assets
    3. Rückübertragen von Elementen eines Benutzers
    4. Elementmigration für Schüler/Studierende | nur Bildungseinrichtungen
      1. Automatische Elementmigration für Schüler/Studierende
      2. Migrieren von Assets
  6. Verwalten von Services
    1. Adobe Stock
      1. Adobe Stock-Credit-Packs für Teams
      2. Adobe Stock für Unternehmen
      3. Verwenden von Adobe Stock für Unternehmen
      4. Genehmigung von Adobe Stock-Lizenzen
    2. Benutzerdefinierte Schriften
    3. Adobe Asset Link
      1. Übersicht
      2. Erstellen einer Benutzergruppe
      3. Konfigurieren von Adobe Experience Manager-Assets
      4. Konfigurieren und Installieren von Adobe Asset Link
      5. Verwalten von Assets
      6. Adobe Asset Link für XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Adobe Acrobat Sign für Unternehmen oder Teams einrichten
      2. Adobe Acrobat Sign – Team-Funktionsadministrator
      3. Adobe Acrobat Sign in der Admin Console verwalten
    5. Creative Cloud für Unternehmen – kostenloses Abo
      1. Übersicht
      2. Erste Schritte
  7. Bereitstellen von Applikationen und Updates
    1. Übersicht
      1. Bereitstellen und Verteilen von Applikationen und Updates
      2. Planen der Bereitstellung
      3. Vorbereiten der Bereitstellung
    2. Erstellen von Paketen
      1. Erstellen von Paketen mit Applikationen über die Admin Console
      2. Erstellen von Paketen für die personengebundene Lizenzierung
      3. Adobe-Vorlagen für Pakete
      4. Verwalten von Paketen
      5. Verwalten von Gerätelizenzen
      6. Seriennummernlizenzierung
    3. Anpassen von Paketen
      1. Anpassen des Creative Cloud-Clients
      2. Einschließen von Erweiterungen im Paket
    4. Bereitstellen von Paketen 
      1. Bereitstellen von Paketen
      2. Bereitstellen von Adobe-Paketen mit Microsoft Intune
      3. Bereitstellen von Adobe-Paketen mit SCCM
      4. Bereitstellen von Adobe-Paketen mit ARD
      5. Installieren von Produkten im Ordner „Exceptions“
      6. Deinstallieren von Creative Cloud-Produkten
      7. Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition
      8. Lizenzbezeichner für Adobe Creative Cloud
    5. Verwalten von Updates
      1. Änderungsmanagement für Adobe-Unternehmens- und ‑Team-Kunden
      2. Bereitstellen von Updates
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. AUSST – Übersicht
      2. Einrichten des internen Updateservers
      3. Verwalten des internen Updateservers
      4. Übliche Applikationsfälle von AUSST   
      5. Beheben von Problemen mit dem internen Updateserver
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Verwenden von Adobe Remote Update Manager
      2. Kanal-IDs für die Verwendung mit Adobe Remote Update Manager
      3. Beheben von RUM-Fehlern
    8. Fehlerbehebung
      1. Beheben von Fehlern bei der Installation und Deinstallation von Creative Cloud-Applikationen
      2. Abfragen der Clientcomputer zum Überprüfen der Bereitstellung eines Pakets
      3. Creative Cloud Packager-Fehlermeldung „Installationsfehler“
    9. Erstellen von Paketen mit Creative Cloud Packager (CC 2018 oder frühere Applikationen)
      1. Übersicht über Creative Cloud Packager
      2. Creative Cloud Packager – Versionshinweise
      3. Erstellen von Programmpaketen
      4. Erstellen von Paketen mit Creative Cloud Packager
      5. Erstellen personengebundener Lizenzpakete
      6. Erstellen von Paketen mit gerätegebundenen Lizenzen
      7. Erstellen eines Lizenzpakets
      8. Erstellen von Paketen mit Seriennummernlizenzen
      9. Packager-Automatisierung
      10. Erstellen eines Pakets mit Produkten, die nicht zu Creative Cloud gehören
      11. Bearbeiten und Speichern von Konfigurationen
      12. Festlegen des Gebietsschemas auf Systemebene
  8. Kontoverwaltung
    1. Verwalten des Teams-Kontos
      1. Übersicht
      2. Aktualisieren von Rechnungsangaben
      3. Verwalten von Rechnungen
      4. Ändern des Vertragseigentümers
      5. Wechseln des Fachhändlers
    2. Zuweisen von Lizenzen zu einem Teams-Benutzer
    3. Hinzufügen von Produkten und Lizenzen
    4. Verlängerungen
      1. Teams-Abonnement: Verlängerungen
      2. VIP für Unternehmen: Verlängerungen und Einhaltung der Lizenzbestimmungen
    5. Automatisierte Verfallsstufen für ETLA-Verträge
    6. Umschalten von Vertragsarten innerhalb einer bestehenden Adobe Admin Console
    7. Einhaltung der Bedingungen für Kaufaufträge
    8. Value Incentive Plan (VIP) in China
    9. VIP Select-Hilfe
  9. Berichte und Protokolle
    1. Administratorprotokoll
    2. Zuweisungsberichte
    3. Inhaltsprotokolle
  10. Hilfe
    1. Kontaktaufnahme mit der Adobe-Kundenunterstützung
    2. Supportoptionen für Teams-Konten
    3. Supportoptionen für Unternehmenskonten
    4. Supportoptionen für Experience Cloud

Die Adobe Admin Console ist Ihre Zentrale zum Verwalten der Adobe-Berechtigungen in der gesamten Organisation.

Auf den einzelnen Registerkarten der Admin Console können Sie verschiedene Aufgaben ausführen. 
Wählen Sie die Titel unten aus, um weitere Informationen zu erhalten.

Übersicht: Bietet einen Überblick über die erworbenen Lizenzen und Schnellaktionen für die Einrichtung Ihrer Organisation.

Produkte: Weisen Sie Benutzern und Gruppen Lizenzen zu. Als Unternehmenskunde können Sie Produktprofile verwalten.

Benutzer: Erstellen, suchen, aktualisieren und entfernen Sie Benutzerkonten, über die Endbenutzern Berechtigungen für Adobe-Produkte und ‑Dienste gewährt werden.

Konto: Als Teams-Administrator können Sie Ihre Zahlungsdetails und Ihre Rechnungsadresse bearbeiten sowie Rechnungen verwalten.

Auswertung: Hier können Sie Lizenzzuweisungsberichte einsehen, erstellen und herunterladen sowie in der Admin Console vorgenommene Änderungen nachverfolgen.

SpeicherVerwalten Sie Ordner einzelner Benutzer und freigegebene Ordner und informieren Sie sich über die von Benutzern belegten Speicherkontingente.

Pakete: Laden Sie vorkonfigurierte Pakete herunter oder erstellen Sie Pakete für Desktop-Anwendungen, die Sie bereitstellen möchten.

Einstellungen: Beanspruchen Sie Domänen, beschränken Sie den Zugriff auf Freigabefunktionen, fügen Sie Anmerkungen für Endbenutzer sowie Sicherheitsstufen für Kennwörter hinzu.

Wenn Sie sich nicht bei der Admin Console anmelden können, lesen Sie Probleme bei der Anmeldung bei Adobe-Konten beheben.

Übersicht

In der Übersicht wird eine Vielzahl von Informationen zu Produktlizenzen angezeigt. Hier finden Sie den Status der Lizenzen in Ihrem Abo – die Anzahl der Lizenzen, die von den insgesamt verfügbaren Lizenzen zugewiesen wurden.

Es gibt auch einige hilfreiche Links zum Hinzufügen von Benutzern und Administratoren.

Organisation auswählen

Ein Administrator kann mehreren Organisationen angehören. Wenn ein Unternehmen mehrere Tochtergesellschaften hat, die als separate Organisationen existieren, oder jede Niederlassung einen separaten Lizenzvertrag hat, kann allen derselbe Administrator zugewiesen werden.

Wenn Sie Administrator für mehrere Organisationen sind, können Sie über die Organisationsauswahl zwischen Organisationen wechseln. Die ausgewählte Organisation ist mit einem grünen Häkchen neben dem Namen der Organisation gekennzeichnet.

Wenn die Organisation Teil einer Global Admin Console ist, wird neben dem Namen der Organisation ein Hierarchiesymbol angezeigt. Außerdem werden der Pfad der Organisation und die Position der Organisation innerhalb der Hierarchie angezeigt. Beispielsweise ist im Screenshot der Administrator Mitglied der Organisation Athletic Shoe Division und der Pfad dieser Organisation in der Global Admin Console lautet ACME HQ > Athletic Shoe Division, wobei Athletic Shoe Division der Organisation ACME HQ untergeordnet ist.

Produkte

Registerkarte wird angezeigt für: Systemadministratoren, Produktadministratoren und Produktprofiladministratoren

  Unternehmen

   Teams

Auf der Seite „Produkte“ in der Admin Console finden Sie Optionen zum Verwalten Ihrer Produkte und Produktprofile. Anhand von Produktprofilen können Sie alle oder einen Teil der in einem Abo verfügbaren Adobe-Programme und ‑Services aktivieren und die Einstellungen anpassen, die mit einem bestimmten Produkt oder Abo verbunden sind. Sie können dann Administratoren, die sogenannten Produktadministratoren, den Produktprofilen zuweisen. Diese Administratoren fügen den von ihnen verwalteten Produktprofilen Endbenutzer hinzu.

Weitere Informationen:

Auf der Seite „Produkte“ in der Admin Console können Sie Benutzern Produktlizenzen zuweisen. Um einem Benutzer oder einer Gruppe eine Produktlizenz zuzuweisen, wählen Sie auf der Seite „Produkte“ das gewünschte Produkt aus und klicken Sie auf Benutzer hinzufügen.

Geben Sie den Namen oder die E-Mail-Adresse des Benutzers ein. Sie können nach vorhandenen Benutzern suchen oder einen neuen Benutzer hinzufügen, indem Sie eine gültige E-Mail-Adresse angeben und die entsprechenden Informationen auf der Seite eingeben. Klicken Sie auf Speichern. An den Benutzer oder die Gruppe wird eine E-Mail gesendet, in der der Zugriff auf die Anwendung bestätigt wird.

Weitere Informationen:

Benutzer

Auf der Seite „Benutzer“ der Admin Console können Sie Benutzerkonten erstellen, durchsuchen, aktualisieren und entfernen. Diese Benutzerkonten berechtigen Endbenutzer in Ihrer Organisation, Adobe-Produkte und ‑Services zu verwenden. Sie können auch die Workflows für die Bearbeitung mehrerer Einträge verwenden, um Benutzer hinzuzufügen oder Benutzerdetails und Lizenzzuweisungen zu ändern. Weitere Informationen:

Konto

Registerkarte wird angezeigt für: Systemadministratoren

Auf der Seite „Konto“ in der Admin Console werden Details zu allen Verträgen und Vereinbarungen angezeigt, die mit Ihrer Organisation verbunden sind. Außerdem werden das Ablauf- oder Enddatum des Vertrages angezeigt, wobei auslaufende Verträge gekennzeichnet sind.

Wenn Sie VIP-Kunde sind, navigieren Sie zu Konto > Konto in der Admin Console, um Ihre Rechnungen einfach zu verwalten, Ihre Zahlungsdetails oder Ihre Rechnungsadresse zu bearbeiten. Sie können Ihre Lizenzen verlängern, die Sie über das Teams-Abo erworben haben. Sie können auch folgende Aufgaben ausführen:

  • Informationen über Produkte und Lizenzen in der aktuellen Abo-Variante anzeigen
  • Verlängerungszeitraum anzeigen
  • Produkte hinzufügen
  • Zahlungsdetails bearbeiten 
  • Vertragseigentümer ändern
  • Details zur nächsten Rechnung anzeigen
  • Rechnungen anzeigen, drucken und herunterladen

Weitere Informationen finden Sie unter Verwalten des Teams-Kontos.

Auswertung

Registerkarte wird angezeigt für: Systemadministratoren

Administratorprotokoll

Das Administratorprotokoll hilft dabei, eine lückenlose Compliance sicherzustellen, sich vor unberechtigten Systemzugriffen zu schützen und verdächtiges Verhalten in Ihrer Organisation zu überwachen.

Als Systemadministrator haben Sie uneingeschränkten Einblick in die in der Admin Console vorgenommenen Änderungen. Sie können das Administratorprotokoll nach Typ, Zeitpunkt und Ausführenden der Aktionen durchsuchen. Sehen Sie sich diese Berichte dann an und laden Sie sie zur weiteren Analyse herunter. Weitere Informationen

Zuweisungsberichte

Verwenden Sie die Lizenzzuweisungsberichte, um die Lizenzzuweisungsdaten Ihrer Organisation nachzuverfolgen und die Lizenzbereitstellungen für Ihre Benutzer zu planen. Lizenzzuweisungsdaten unterstützen nur personengebundene Lizenzen für Creative Cloud- und Document Cloud-Produkte, die im Rahmen der Unternehmens-Laufzeitlizenzvereinbarung (ETLA) erworben wurden. Weitere Informationen

Speicher

Registerkarte wird angezeigt für: Systemadministratoren und Speicheradministratoren (nur für Kunden, die zum Pool-Speichermodell migriert wurden)

Die Seite „Speicher“ in der Admin Console ermöglicht die vollständige Kontrolle und Transparenz des Speichers für Ihre Creative Cloud-Anwendungen. Die Speicherkontingente der Endbenutzer sind flexibel, solange sie nicht den durch die Organisation erworbenen Gesamtspeicher überschreiten.

Dort sehen Sie auch, welcher Anteil des Kontingents von einzelnen Benutzern und welcher Anteil des Gesamtkontingents von allen Benutzern belegt wird. Weitere Informationen

Pakete

Registerkarte wird angezeigt für: Systemadministratoren und Bereitstellungsadministratoren

Die Seite „Pakete“ in der Admin Console bietet die folgenden Funktionen. Verwenden Sie diese Seite, wenn Sie planen, Desktop-Anwendungen für Endbenutzer in Ihrer Organisation bereitzustellen.

Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen von Paketen mit Programmen über die Admin Console.

Einstellungen

Registerkarte wird angezeigt für: Systemadministratoren und Speicheradministratoren

Speicheradministratoren können nur auf die Elementeinstellungen und die Inhaltsprotokolle zugreifen. Systemadministratoren können je nach Abo die folgenden Einstellungen anzeigen oder ändern:

Datenschutz- und Sicherheitskontakte

Bei einem Sicherheitsvorfall bezüglich unserer Softwarelösungen werden Benachrichtigungen an die entsprechenden Compliance-Beauftragten gesendet. Damit es zu keinen Verzögerungen bei der Benachrichtigung kommt, müssen Sie als Systemadministrator angeben, wer Ihre Sicherheits-, Datenschutz- und Compliance-Beauftragten sind. Einzelheiten finden Sie unter Datenschutz- und Sicherheitskontakte.

Konsoleneinstellungen

In den Konsoleneinstellungen können Sie eigene Anmerkungen für Ihre Endbenutzer eingeben, in denen Sie ihnen mitteilen können, wie sie Unterstützung erhalten, wenn Probleme auftreten oder Hilfe benötigt wird.

Wählen Sie eine Standard-E-Mail-Sprache für Ihre Organisation aus, um E-Mails über den Kontostatus zu erhalten, z. B. über Abonnementänderungen oder das Ablaufen von Kreditkarten. Wenn Sie ein Teams-Abonnement direkt bei Adobe erworben haben, können Sie Ihren Teamnamen in den Konsoleneinstellungen ändern.

Inhaltsprotokolle

Als Administrator können Sie ausführliche Berichte darüber herunterladen, wie Endbenutzer Unternehmenselemente wie Ordner, Dateien und Bibliotheken verwenden. Diese Berichte werden als Inhaltsprotokolle bezeichnet. 

Identität (nur Enterprise)

Mit Identitätstypen können Organisationen das Konto und die Daten des Benutzers auf verschiedenen Ebenen steuern. Dies wirkt sich darauf aus, wie Ihre Organisation Elemente speichert und freigibt.

Elementeinstellungen (nur Enterprise)

Mit Elementeinstellungen können Organisationen steuern, wie Mitarbeiter Elemente für Benutzer freigeben, die der Organisation nicht angehören. Die Elementeinstellungen werden zusammen mit anderen Systemen zur Richtlinienerzwingung der Organisation (die nicht von Adobe stammen) verwendet, um sicherzustellen, dass Elemente nur für berechtigte externe Personen und Organisationen freigegeben werden.

Authentifizierungseinstellungen (nur Enterprise)

Die Authentifizierungseinstellungen unterstützen mehrere Sicherheitsstufen und Richtlinien für Kennwörter, um die Sicherheit zu gewährleisten. Sie können festlegen, dass für alle Benutzer in Ihrer Organisation die gleiche Kennwortsicherheitsstufe gelten soll.

Verschlüsselungseinstellungen (nur Enterprise)

Verschlüsselungseinstellungen generieren einen dedizierten Verschlüsselungsschlüssel für zusätzliche Kontroll- und Sicherheitsebenen.

Support

Um sich an die Adobe-Kundenunterstützung zu wenden, gehen Sie zur Seite „Support“ in der Admin Console mit den folgenden Optionen:

  • Supportanfragen verwalten (nur Unternehmen)
  • Anfragen erstellen (nur Unternehmen)
  • Kontaktaufnahme mit Mitarbeitern der Adobe-Kundenunterstützung  
  • Expert Services-Sitzungen vereinbaren
  • Top-Hilfethemen und Foren aufrufen

Weitere Informationen zu den Supportoptionen finden Sie unter Support und Expert Services-Sitzungen.

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Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zu den in diesem Artikel beschriebenen Themen oder Konzepten haben, nehmen Sie an der Diskussion in unserer Community für Unternehmen und Teams bzw. in der Adobe Experience League teil.

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