Übersicht über die Admin Console

Die Adobe Admin Console ist Ihre Zentrale zum Verwalten der Adobe-Berechtigungen in der gesamten Organisation.

Auf den einzelnen Registerkarten der Admin Console können Sie verschiedene Aufgaben ausführen. 
Wählen Sie die Titel unten aus, um weitere Informationen zu erhalten.

Übersicht: Bietet einen Überblick über die erworbenen Lizenzen und Schnellaktionen für die Einrichtung Ihrer Organisation.

Produkte: Weisen Sie Benutzern und Gruppen Lizenzen zu. Als Unternehmenskunde können Sie Produktprofile verwalten.

Benutzer: Erstellen, suchen, aktualisieren und entfernen Sie Benutzerkonten, über die Endbenutzern Berechtigungen für Adobe-Produkte und ‑Services gewährt werden.

Konto: Als Teams-Administrator können Sie Ihre Zahlungsdetails und Ihre Rechnungsadresse bearbeiten sowie Rechnungen verwalten.

Auswertung: Hier können Sie Lizenzzuweisungsberichte einsehen, erstellen und herunterladen sowie in der Admin Console vorgenommene Änderungen nachverfolgen.

SpeicherVerwalten Sie einzelne Benutzerordner und freigegebene Ordner und informieren Sie sich über die von Benutzern belegten Speicherkontingente.

Pakete: Laden Sie vorkonfigurierte Pakete herunter oder erstellen Sie Pakete für Desktop-Anwendungen, die Sie bereitstellen möchten.

Einstellungen: Beanspruchen Sie Domänen, beschränken Sie den Zugriff auf Freigabefunktionen, fügen Sie Anmerkungen für Endbenutzer sowie Sicherheitsstufen für Kennwörter hinzu.

Wenn Sie sich nicht bei der Admin Console anmelden können, lesen Sie Probleme bei der Anmeldung bei Adobe-Konten beheben.

Übersicht

In der Übersicht wird eine Vielzahl von Informationen zu Produktlizenzen angezeigt. Hier finden Sie den Status der Lizenzen in Ihrem Abo – die Anzahl der Lizenzen, die von den insgesamt verfügbaren Lizenzen zugewiesen wurden.

Es gibt auch einige hilfreiche Links zum Hinzufügen von Benutzern und Administratoren.

Organisation auswählen

Ein Administrator kann mehreren Organisationen angehören. Wenn ein Unternehmen mehrere Tochtergesellschaften hat, die als separate Organisationen existieren, oder jede Niederlassung einen separaten Lizenzvertrag hat, kann allen derselbe Administrator zugewiesen werden.

Wenn Sie Administrator für mehrere Organisationen sind, können Sie über die Organisationsauswahl zwischen Organisationen wechseln.

Produkte

Registerkarte wird angezeigt für: Systemadministratoren, Produktadministratoren und Produktprofiladministratoren

  Unternehmen

   Teams

Auf der Seite „Produkte“ in der Admin Console finden Sie Optionen zum Verwalten Ihrer Produkte und Produktprofile. Anhand von Produktprofilen können Sie alle oder einen Teil der in einem Abo verfügbaren Adobe-Programme und ‑Services aktivieren und die Einstellungen anpassen, die mit einem bestimmten Produkt oder Abo verbunden sind. Sie können dann Administratoren, die sogenannten Produktadministratoren, den Produktprofilen zuweisen. Diese Administratoren fügen den von ihnen verwalteten Produktprofilen Endbenutzer hinzu.

Weitere Informationen:

Auf der Seite „Produkte“ in der Admin Console können Sie Benutzern Produktlizenzen zuweisen. Um einem Benutzer oder einer Gruppe eine Produktlizenz zuzuweisen, wählen Sie auf der Seite „Produkte“ das gewünschte Produkt aus und klicken Sie auf Benutzer hinzufügen.

Geben Sie den Namen oder die E-Mail-Adresse des Benutzers ein.Sie können nach vorhandenen Benutzern suchen oder einen neuen Benutzer hinzufügen, indem Sie eine gültige E-Mail-Adresse angeben und die entsprechenden Informationen auf der Seite eingeben. Klicken Sie auf Speichern. An den Benutzer oder die Gruppe wird eine E-Mail gesendet, in der der Zugriff auf die Anwendung bestätigt wird.

Weitere Informationen:

Benutzer

Auf der Seite „Benutzer“ der Admin Console können Sie Benutzerkonten erstellen, durchsuchen, aktualisieren und entfernen. Diese Benutzerkonten berechtigen Endbenutzer in Ihrer Organisation, Adobe-Produkte und ‑Services zu verwenden. Sie können auch die Workflows für die Bearbeitung mehrerer Einträge verwenden, um Benutzer hinzuzufügen oder Benutzerdetails und Lizenzzuweisungen zu ändern. Weitere Informationen:

Konto

Registerkarte wird angezeigt für: Systemadministratoren

Auf der Seite „Konto“ in der Admin Console werden Details zu allen Verträgen und Vereinbarungen angezeigt, die mit Ihrer Organisation verbunden sind. Außerdem werden das Ablauf- oder Enddatum des Vertrages angezeigt, wobei auslaufende Verträge gekennzeichnet sind.

Wenn Sie VIP-Kunde sind, navigieren Sie zu Konto > Konto in der Admin Console, um Ihre Rechnungen einfach zu verwalten, Ihre Zahlungsdetails oder Ihre Rechnungsadresse zu bearbeiten. Sie können Ihre Lizenzen verlängern, die Sie über das Teams-Abo erworben haben. Sie können auch folgende Aufgaben ausführen:

  • Informationen über Produkte und Lizenzen im aktuellen Abo anzeigen
  • Verlängerungszeitraum anzeigen
  • Produkte hinzufügen
  • Zahlungsdetails bearbeiten 
  • Vertragseigentümer ändern
  • Details zur nächsten Rechnung anzeigen
  • Rechnungen anzeigen, drucken und herunterladen

Weitere Informationen finden Sie unter Verwalten des Teams-Kontos.

Auswertung

Registerkarte wird angezeigt für: Systemadministratoren

Administratorprotokoll

Das Administratorprotokoll hilft dabei, eine lückenlose Compliance sicherzustellen, sich vor unberechtigten Systemzugriffen zu schützen und verdächtiges Verhalten in Ihrer Organisation zu überwachen.

Als Systemadministrator haben Sie uneingeschränkten Einblick in die in der Admin Console vorgenommenen Änderungen. Sie können das Administratorprotokoll nach Typ, Zeitpunkt und Ausführenden der Aktionen durchsuchen. Sehen Sie sich diese Berichte dann an und laden Sie sie zur weiteren Analyse herunter. Weitere Informationen

Zuweisungsberichte

Verwenden Sie die Lizenzzuweisungsberichte, um die Lizenzzuweisungsdaten Ihrer Organisation nachzuverfolgen und die Lizenzbereitstellungen für Ihre Benutzer zu planen. Lizenzzuweisungsdaten unterstützen nur personengebundene Lizenzen für Creative Cloud- und Document Cloud-Produkte, die im Rahmen der Unternehmens-Laufzeitlizenzvereinbarung (ETLA) erworben wurden. Weitere Informationen

Speicher

Registerkarte wird angezeigt für: Systemadministratoren und Speicheradministratoren (nur für Kunden, die zum Pool-Speichermodell migriert wurden)

Die Seite „Speicher“ in der Admin Console ermöglicht die vollständige Kontrolle und Transparenz des Speichers für Ihre Creative Cloud-Anwendungen. Die Speicherkontingente der Endbenutzer sind flexibel, solange sie nicht den durch die Organisation erworbenen Gesamtspeicher überschreiten.

Dort sehen Sie auch, welcher Anteil des Kontingents von einzelnen Benutzern und welcher Anteil des Gesamtkontingents von allen Benutzern belegt wird. Weitere Informationen

Pakete

Registerkarte wird angezeigt für: Systemadministratoren und Bereitstellungsadministratoren

Die Seite „Pakete“ in der Admin Console bietet die folgenden Funktionen. Verwenden Sie diese Seite, wenn Sie planen, Desktop-Anwendungen für Endbenutzer in Ihrer Organisation bereitzustellen.

Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen von Paketen mit Programmen über die Admin Console.

Einstellungen

Registerkarte wird angezeigt für: Systemadministratoren und Speicheradministratoren

Speicheradministratoren können nur auf die Elementeinstellungen und die Inhaltsprotokolle zugreifen. Systemadministratoren können je nach Abo die folgenden Einstellungen anzeigen oder ändern:

Datenschutz- und Sicherheitskontakte

Bei einem Sicherheitsvorfall bezüglich unserer Softwarelösungen werden Benachrichtigungen an die entsprechenden Compliance-Beauftragten gesendet. Damit es zu keinen Verzögerungen bei der Benachrichtigung kommt, müssen Sie als Systemadministrator angeben, wer Ihre Sicherheits-, Datenschutz- und Compliance-Beauftragten sind. Einzelheiten finden Sie unter Datenschutz- und Sicherheitskontakte.

Konsoleneinstellungen

In den Konsoleneinstellungen können Sie eigene Anmerkungen für Ihre Endbenutzer eingeben, in denen Sie ihnen mitteilen können, wie sie Unterstützung erhalten, wenn Probleme auftreten oder Hilfe benötigt wird.

Wählen Sie eine Standard-E-Mail-Sprache für Ihre Organisation aus, um E-Mails über den Kontostatus zu erhalten, z. B. über Abonnementänderungen oder das Ablaufen von Kreditkarten. Wenn Sie ein Teams-Abonnement direkt bei Adobe erworben haben, können Sie Ihren Teamnamen in den Konsoleneinstellungen ändern.

Inhaltsprotokolle

Als Administrator können Sie ausführliche Berichte darüber herunterladen, wie Endbenutzer Unternehmenselemente wie Ordner, Dateien und Bibliotheken verwenden. Diese Berichte werden als Inhaltsprotokolle bezeichnet. 

Identität (nur Enterprise)

Mit Identitätstypen können Organisationen das Konto und die Daten des Benutzers auf verschiedenen Ebenen steuern. Dies wirkt sich darauf aus, wie Ihre Organisation Elemente speichert und freigibt.

Elementeinstellungen (nur Enterprise)

Mit Elementeinstellungen können Organisationen steuern, wie Mitarbeiter Elemente für Benutzer freigeben, die der Organisation nicht angehören. Die Elementeinstellungen werden zusammen mit anderen Systemen zur Richtlinienerzwingung der Organisation (die nicht von Adobe stammen) verwendet, um sicherzustellen, dass Elemente nur für berechtigte externe Personen und Organisationen freigegeben werden.

Authentifizierungseinstellungen (nur Enterprise)

Die Authentifizierungseinstellungen unterstützen mehrere Sicherheitsstufen und Richtlinien für Kennwörter, um die Sicherheit zu gewährleisten. Sie können festlegen, dass für alle Benutzer in Ihrer Organisation die gleiche Kennwortsicherheitsstufe gelten soll.

Verschlüsselungseinstellungen (nur Enterprise)

Verschlüsselungseinstellungen generieren einen dedizierten Verschlüsselungsschlüssel für zusätzliche Kontroll- und Sicherheitsebenen.

Support

Um sich an die Adobe-Kundenunterstützung zu wenden, gehen Sie zur Seite „Support“ in der Admin Console mit den folgenden Optionen:

  • Supportanfragen verwalten (nur Unternehmen)
  • Anfragen erstellen (nur Unternehmen)
  • Kontaktaufnahme mit Mitarbeitern der Adobe-Kundenunterstützung  
  • Expert Services-Sitzungen vereinbaren
  • Top-Hilfethemen und Foren aufrufen

Weitere Informationen zu den Supportoptionen finden Sie unter Support und Expert Services-Sitzungen.

Diskutieren Sie mit

Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zu den in diesem Artikel beschriebenen Themen oder Konzepten haben, nehmen Sie an der Diskussion in unserer Community für Unternehmen und Teams bzw. in der Adobe Experience League teil.

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