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Verwalten von Verzeichnisanwendern

  1. Adobe Unternehmen und Teams – Administrationshandbuch
  2. Bereitstellungsplanung
    1. Grundbegriffe
      1. Lizenzierung
      2. Identität
      3. Benutzerverwaltung
      4. Applikationsbereitstellung
      5. Übersicht über die Admin Console
      6. Administratorrollen
    2. Implementierungshandbücher
      1. Implementierungshandbuch für die personengebundene Lizenzierung
      2. Implementierungshandbuch für die Lizenzierung für gemeinsam genutzte Geräte
      3. Bereitstellen von Adobe Acrobat 
    3. Bereitstellen von Creative Cloud für Bildungseinrichtungen
      1. Implementierungshandbuch
      2. Aktivieren Sie Adobe Express in Google Classroom
      3. Integration mit Canvas LMS
      4. Integration mit Blackboard Learn
      5. Konfigurieren von SSO für Verbandsportale und Lernmanagementsysteme
      6. Kivuto – Häufige Fragen
      7. Richtlinien für die Berechtigungen für Grund- und weiterführende Schulen
  3. Einrichten der Organisation
    1. Einrichten der Identität
      1. Identitätstypen | Übersicht
      2. Einrichten der Organisation mit Enterprise ID
      3. Einrichten der Organisation mit Federated ID
        1. Übersicht über SSO
        2. Einrichten von Azure-Connector und -Synchronisation
          1. Einrichten von SSO mit Microsoft über Azure OIDC
          2. Hinzufügen von Azure Sync zum Verzeichnis
          3. Häufige Fragen zum Azure-Connector
        3. Einrichten von Google-Verbund und -Synchronisation
          1. Einrichten von SSO mit dem Google-Verbund
          2. Hinzufügen von Google Sync zum Verzeichnis
          3. Häufige Fragen zum Google-Verbund
        4. Generisches SAML
          1. Einrichten von SSO mit anderen SAML-Anbietern
          2. Einrichten von SSO mit Microsoft ADFS
          3. Häufige Fragen zu SSO
          4. Fehlerbehebung bei SSO
        5. SSO für Bildungseinrichtungen
          1. Konfigurieren von SSO für Verbandsportale und LMS
          2. Häufige Fragen
      4. Bestätigen des Eigentums an einer Domain
      5. Hinzufügen und Verwalten von Domains
      6. Verknüpfen von Domains mit Verzeichnissen
      7. Vorhandene Domains und Verzeichnisse verwalten
      8. Verwenden der Verzeichnisvertrauensstellung, um vorab beanspruchte Domains hinzuzufügen
      9. Migrieren zu einem neuen Authentifizierungsanbieter
    2. Elementeinstellungen
    3. Authentifizierungseinstellungen
    4. Datenschutz- und Sicherheitskontakte
    5. Konsoleneinstellungen
    6. Verwalten der Verschlüsselung
  4. Verwalten von Produkten und Berechtigungen
    1. Verwalten von Benutzern
      1. Übersicht
      2. Administratorrollen
      3. Verfahren zur Benutzerverwaltung
        1. Verwalten einzelner Benutzer   
        2. Verwalten mehrerer Benutzer (Massen-CSV)
        3. Benutzer-Synchronisationstool (UST)
        4. Microsoft Azure Sync
        5. Google Federation Sync
      4. Ändern des Identitätstyps eines Benutzers
      5. Verwalten von Benutzergruppen
      6. Verwalten von Verzeichnisbenutzern
      7. Verwalten von Entwicklern
      8. Migrieren bestehender Benutzer zur Adobe Admin Console
      9. Migrieren der Benutzerverwaltung in die Adobe Admin Console
    2. Verwalten von Produkten und Produktprofilen
      1. Verwalten von Produkten
      2. Verwalten von Produktprofilen für Unternehmensbenutzer
      3. Verwalten von Self-Service-Richtlinien
      4. Verwalten von Programmintegrationen
      5. Verwalten von Produktberechtigungen in der Admin Console  
      6. Aktivieren/Deaktivieren von Services für ein Produktprofil
      7. Einzelprodukt | Creative Cloud für Unternehmen
      8. Optionale Services
    3. Verwalten von Lizenzen für gemeinsam genutzte Geräte
      1. Neue Funktionen
      2. Implementierungshandbuch
      3. Erstellen von Paketen
      4. Wiederherstellen von Lizenzen
      5. Migrieren von Gerätelizenzen
      6. Verwalten von Profilen
      7. Licensing Toolkit
      8. Häufige Fragen zur Lizenzierung für gemeinsam genutzte Geräte
  5. Verwalten von Speicher und Assets
    1. Speicher
      1. Verwalten des Enterprise-Speichers
      2. Adobe Creative Cloud: Update des Speichers
      3. Verwalten des Adobe-Speichers
    2. Asset-Migration
      1. Automatisierte Elementmigration
      2. Häufige Fragen zur automatisierten Elementmigration  
      3. Verwalten von übertragenen Assets
    3. Rückübertragen von Elementen eines Benutzers
    4. Elementmigration für Schüler/Studierende | nur Bildungseinrichtungen
      1. Automatische Elementmigration für Schüler/Studierende
      2. Migrieren von Assets
  6. Verwalten von Services
    1. Adobe Stock
      1. Adobe Stock-Credit-Packs für Teams
      2. Adobe Stock für Unternehmen
      3. Verwenden von Adobe Stock für Unternehmen
      4. Genehmigung von Adobe Stock-Lizenzen
    2. Benutzerdefinierte Schriften
    3. Adobe Asset Link
      1. Übersicht
      2. Erstellen einer Benutzergruppe
      3. Konfigurieren von Adobe Experience Manager-Assets
      4. Konfigurieren und Installieren von Adobe Asset Link
      5. Verwalten von Assets
      6. Adobe Asset Link für XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Adobe Acrobat Sign für Unternehmen oder Teams einrichten
      2. Adobe Acrobat Sign – Team-Funktionsadministrator
      3. Adobe Acrobat Sign in der Admin Console verwalten
    5. Creative Cloud für Unternehmen – kostenloses Abo
      1. Übersicht
      2. Erste Schritte
  7. Bereitstellen von Applikationen und Updates
    1. Übersicht
      1. Bereitstellen und Verteilen von Applikationen und Updates
      2. Planen der Bereitstellung
      3. Vorbereiten der Bereitstellung
    2. Erstellen von Paketen
      1. Erstellen von Paketen mit Applikationen über die Admin Console
      2. Erstellen von Paketen für die personengebundene Lizenzierung
      3. Adobe-Vorlagen für Pakete
      4. Verwalten von Paketen
      5. Verwalten von Gerätelizenzen
      6. Seriennummernlizenzierung
    3. Anpassen von Paketen
      1. Anpassen des Creative Cloud-Clients
      2. Einschließen von Erweiterungen im Paket
    4. Bereitstellen von Paketen 
      1. Bereitstellen von Paketen
      2. Bereitstellen von Adobe-Paketen mit Microsoft Intune
      3. Bereitstellen von Adobe-Paketen mit SCCM
      4. Bereitstellen von Adobe-Paketen mit ARD
      5. Installieren von Produkten im Ordner „Exceptions“
      6. Deinstallieren von Creative Cloud-Produkten
      7. Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition
      8. Lizenzbezeichner für Adobe Creative Cloud
    5. Verwalten von Updates
      1. Änderungsmanagement für Adobe-Unternehmens- und ‑Team-Kunden
      2. Bereitstellen von Updates
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. AUSST – Übersicht
      2. Einrichten des internen Updateservers
      3. Verwalten des internen Updateservers
      4. Übliche Applikationsfälle von AUSST   
      5. Beheben von Problemen mit dem internen Updateserver
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Verwenden von Adobe Remote Update Manager
      2. Kanal-IDs für die Verwendung mit Adobe Remote Update Manager
      3. Beheben von RUM-Fehlern
    8. Fehlerbehebung
      1. Beheben von Fehlern bei der Installation und Deinstallation von Creative Cloud-Applikationen
      2. Abfragen der Clientcomputer zum Überprüfen der Bereitstellung eines Pakets
      3. Creative Cloud Packager-Fehlermeldung „Installationsfehler“
    9. Erstellen von Paketen mit Creative Cloud Packager (CC 2018 oder frühere Applikationen)
      1. Übersicht über Creative Cloud Packager
      2. Creative Cloud Packager – Versionshinweise
      3. Erstellen von Programmpaketen
      4. Erstellen von Paketen mit Creative Cloud Packager
      5. Erstellen personengebundener Lizenzpakete
      6. Erstellen von Paketen mit gerätegebundenen Lizenzen
      7. Erstellen eines Lizenzpakets
      8. Erstellen von Paketen mit Seriennummernlizenzen
      9. Packager-Automatisierung
      10. Erstellen eines Pakets mit Produkten, die nicht zu Creative Cloud gehören
      11. Bearbeiten und Speichern von Konfigurationen
      12. Festlegen des Gebietsschemas auf Systemebene
  8. Kontoverwaltung
    1. Verwalten des Teams-Kontos
      1. Übersicht
      2. Aktualisieren von Rechnungsangaben
      3. Verwalten von Rechnungen
      4. Ändern des Vertragseigentümers
      5. Wechseln des Fachhändlers
    2. Zuweisen von Lizenzen zu einem Teams-Benutzer
    3. Hinzufügen von Produkten und Lizenzen
    4. Verlängerungen
      1. Teams-Abonnement: Verlängerungen
      2. VIP für Unternehmen: Verlängerungen und Einhaltung der Lizenzbestimmungen
    5. Automatisierte Verfallsstufen für ETLA-Verträge
    6. Umschalten von Vertragsarten innerhalb einer bestehenden Adobe Admin Console
    7. Einhaltung der Bedingungen für Kaufaufträge
    8. Value Incentive Plan (VIP) in China
    9. VIP Select-Hilfe
  9. Berichte und Protokolle
    1. Administratorprotokoll
    2. Zuweisungsberichte
    3. Inhaltsprotokolle
  10. Hilfe
    1. Kontaktaufnahme mit der Adobe-Kundenunterstützung
    2. Supportoptionen für Teams-Konten
    3. Supportoptionen für Unternehmenskonten
    4. Supportoptionen für Experience Cloud

Verzeichnisanwender

Anwendertypen „Enterprise ID“ und „Federated ID“

Beim Einrichten der Anwenderidentität in der Admin Console (für Enterprise ID oder Federated ID) müssen Sie Verzeichnisse erstellen, mit denen Sie anschließend Ihre Domänen verknüpfen. Wenn Sie der Admin Console Anwender vom Typ „Enterprise ID“ oder „Federated ID“ hinzufügen, werden diese Anwender auch als Verzeichnisanwender gekennzeichnet. Alle Anwender werden in der Admin Console in der Liste „Anwender“ aufgeführt. Diese Anwender werden jedoch auch in der Liste „Verzeichnisanwender“ angezeigt. Die Anwender in der Liste „Verzeichnisanwender“ sind nach Verzeichnissen gruppiert. Wenn also mehrere Ihrer Domänen mit einem einzigen Verzeichnis verknüpft sind, werden die Anwender mit E-Mail-Adressen in allen Domänen unter diesem Verzeichnis aufgelistet.

Anwendertyp „Business ID“

Wenn Sie Business IDs in der Admin Console verwenden (z. B. als Teams-Kunde), wird ein einzelnes Verzeichnis erstellt und alle Business ID-Anwender werden in dieses Verzeichnis eingefügt.

Hinweis:

Damit Sie von Vorteilen wie Enterprise-Speicher und anderen Funktionen auf Enterprise-Ebene profitieren können, migrieren wir alle vorhandenen Adobe IDs zu Business IDs. Alle neuen Unternehmenskunden verwenden Business IDs für ihre Team-Mitglieder.

Sie erhalten eine Vorabmitteilung, wenn dieses Upgrade für Ihre Organisation geplant ist. Weitere Informationen finden Sie unter Einführung von Business IDs und neue Speicherfunktionen. Bis zur Migration Ihrer Organisation verwenden Sie weiterhin den Adobe ID-Typ, um auf die Organisation zuzugreifen. In Zukunft ist die Unterstützung für Adobe IDs Einzelpersonen vorbehalten.

Verzeichnisanwender anzeigen

So zeigen Sie die Verzeichnisanwender in Ihrer Organisation an:

  1. Wählen Sie in der Admin Console die Option Anwender > Verzeichnisanwender.

    Die Liste aller in dieser Organisation erstellten Verzeichnisse wird angezeigt.

  2. Klicken Sie auf den Namen eines Verzeichnisses, um die Anwender in diesem Verzeichnis anzuzeigen.

    Beachten Sie, dass Anwender mit unterschiedlichen E-Mail-Domänen im selben Verzeichnis aufgeführt werden können. Dies liegt daran, dass verschiedene Domänen mit dem Verzeichnis verknüpft wurden.

    Hinweis:

    Wenn sich mehr als 5000 Anwender in einem Verzeichnis befinden, wird die Liste der Anwender nicht angezeigt. Sie können entweder das Suchfeld verwenden, um nach einem Anwender zu suchen, oder auf Anwenderliste anzeigen klicken, um die vollständige Liste anzuzeigen.

Siehe Detailbeschreibung der Felder in der Anwenderliste.

Anwender endgültig löschen

Wenn Sie Anwender (einzeln oder mehrere gleichzeitig) aus der Admin Console entfernen, werden sie aus der Liste „Anwender“ entfernt. Diese Anwender werden jedoch weiterhin in der Liste „Verzeichnisanwender“ aufgeführt. Gehen Sie wie folgt vor, um gelöschte Anwender dauerhaft aus der Admin Console zu entfernen:

Vorsicht:

Wenn Sie einen Anwender dauerhaft löschen, wird dieser zusammen mit allen Creative Cloud Assets gelöscht, deren Eigentümer er ist. Der Anwender und die Assets können dann nicht wiederhergestellt werden.

  1. Wählen Sie in der Admin Console die Option Anwender > Verzeichnisanwender.

  2. Wählen Sie in der Liste der Verzeichnisse das Verzeichnis aus, zu dem die Anwender gehören.

  3. Wählen Sie in der angezeigten Anwenderliste die Anwender aus, indem Sie das Kontrollkästchen links neben den Namen aktivieren.

  4. Klicken Sie auf Anwender entfernen.

  5. Klicken Sie im angezeigten Dialogfeld Anwender entfernen auf Anwender entfernen.

Die Anwender werden dauerhaft aus der Admin Console entfernt.

Dauerhaftes Löschen von Anwendern in großen Mengen über CSV

Wenn Sie eine große Anzahl von Anwendern in Ihrer Verzeichnisanwenderliste haben, verwenden Sie die Massen-CSV-Entfernung, um die manuelle Auswahl von Anwendern zu vermeiden:

Vorsicht:

Wenn Sie einen Anwender dauerhaft löschen, wird dieser zusammen mit allen Creative Cloud Assets gelöscht, deren Eigentümer er ist. Der Anwender und die Assets können dann nicht wiederhergestellt werden.

  1. Navigieren Sie in der Admin Console zu Anwender > Verzeichnisanwender > wählen Sie Ihr Zielverzeichnis.

  2. Klicken Sie auf das Symbol mit den drei Punkten (     ) neben der Schaltfläche Anwender exportieren und dann auf Anwender per CSV entfernen.

    zeigt die Verzeichnisanwenderoptionen der Admin Console an

  3. Laden Sie die Vorlage Aktuelle Anwender über die Schaltfläche CSV-Vorlage herunterladen herunter.

    Fügen Sie der heruntergeladenen CSV-Datei die Details der Anwender hinzu, die Sie endgültig löschen möchten. Dann laden Sie die CSV-Datei im selben Fenster hoch.

  4. Überprüfen Sie die Warnmeldungen auf Ihrem Bildschirm. Um mit dem Löschvorgang fortzufahren, wählen Sie Anwender entfernen zur Bestätigung und zum Fortfahren.

Die in der CSV-Datei aufgeführten Anwender werden dauerhaft aus der Admin Console entfernt.

Gelöschte Anwender wiederherstellen

Wenn Sie versehentlich Anwender (einzeln oder mehrere gleichzeitig) aus der Admin Console entfernen, können Sie die betreffenden Anwender in der Liste „Verzeichnisanwender“ wiederherstellen. Sie können jedoch nicht die Anwender wiederherstellen, die aus dem Bereich Verzeichnisanwender entfernt wurden.

  1. Wählen Sie in der Admin Console die Option Anwender > Verzeichnisanwender.

  2. Wählen Sie in der Liste der Verzeichnisse das Verzeichnis aus, zu dem die gelöschten Anwender gehören.

  3. Klicken Sie auf „Anwender exportieren“.

    Die Liste der Anwender in diesem Verzeichnis wird in eine CSV-Datei exportiert und auf Ihren Computer heruntergeladen.

  4. Ändern Sie die Liste ggf. so, dass sie nur Anwenderdaten für die versehentlich entfernten Anwender enthält.

  5. Navigieren Sie zu Anwender > Anwender und importieren Sie die Anwender wieder in die Admin Console.

    Die Vorgehensweise wird in diesem Dokument im Abschnitt zum Hinzufügen mehrerer Anwender beschrieben.

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