Benutzerhandbuch Abbrechen

Verwalten von Regeln für die automatische Zuordnung

Suchen

Zuletzt aktualisiert am 18. Juni 2024 | Gilt auch für Creative Cloud for enterprise, Creative Cloud for teams, Document Cloud for enterprise

Enterprise

Admin Console

Adobe Unternehmen und Teams – Administrationshandbuch
Bereitstellungsplanung
Einrichten der Organisation
1. Identitätstypen | Übersicht
2. Einrichten der Identität | Übersicht
3. Einrichten der Organisation mit Enterprise ID
4. Einrichten von Azure AD-Verbund und -Synchronisation
5. Einrichten von Google-Verbund und -Synchronisation
6. Einrichten einer Organisation mit Microsoft ADFS
7. Einrichten einer Organisation für Distriktsportale und LMS
8. Einrichten einer Organisation mit anderen Identitätsanbietern
9. Häufige Fragen und Fehlerbehebung zu SSO
Verwalten der Einrichtung von Organisationen
Verwalten von Benutzern
Verwalten von Produkten und Berechtigungen
1. Verwalten von Produkten und Produktprofilen
2. Verwalten von Lizenzen für gemeinsam genutzte Geräte
Erste Schritte mit der Global Admin Console
Verwalten von Speicher und Assets
1. Speicher
2. Asset-Migration
3. Rückübertragen von Elementen eines Benutzers
4. Elementmigration für Schüler/Studierende | nur Bildungseinrichtungen
  1. Automatische Elementmigration für Schüler/Studierende
  2. Migrieren von Assets
Verwalten von Services
1. Adobe Stock
2. Benutzerdefinierte Schriften
3. Adobe Asset Link
4. Adobe Acrobat Sign
5. Creative Cloud für Unternehmen – kostenloses Abo
  1. Übersicht
Bereitstellen von Applikationen und Updates
1. Übersicht
2. Erstellen von Paketen
3. Anpassen von Paketen
  1. Anpassen des Creative Cloud-Clients
  2. Einschließen von Erweiterungen im Paket
4. Bereitstellen von Paketen
5. Verwalten von Updates
  1. Änderungsmanagement für Adobe-Unternehmens- und ‑Team-Kunden
  2. Bereitstellen von Updates
6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
  1. Versionshinweise
  2. Verwenden von Adobe Remote Update Manager
8. Fehlerbehebung
  1. Beheben von Fehlern bei der Installation und Deinstallation von Creative Cloud-Applikationen
  2. Abfragen der Clientcomputer zum Überprüfen der Bereitstellung eines Pakets
Verwalten des Teams-Kontos
Verlängerungen
1. Teams-Abonnement: Verlängerungen
2. VIP für Unternehmen: Verlängerungen und Einhaltung der Lizenzbestimmungen
Verwalten von Verträgen
Berichte und Protokolle
Hilfe

Systemadministratoren können die automatische Bereitstellung von Produkten für qualifizierte Benutzer basierend auf festgelegten Zuweisungsregeln zulassen.

Um Regeln für die automatische Zuordnung einzurichten, melden Sie sich bei der Adobe Admin Console an und navigieren Sie zu Produkte > Automatisierung des Produktzugriffs > Regeln für die automatische Zuordnung.

Hinweis:

Diese Funktion steht nur zur Verfügung, wenn Ihre Organisation Adobe-Speicher für Unternehmen verwendet, der schrittweise eingeführt wird.

Übersicht

Durch Einrichten von Regeln für die automatische Zuordnung können Systemadministratoren den Prozess der Zuweisung bestimmter Adobe-Produkte und -Services zu Benutzern in ihrer Organisation automatisieren. Diese Regeln ermöglichen es einer ausgewählten Gruppe von Benutzern, sofortigen Zugriff auf ein Produkt zu erhalten, wenn sie es über einen vom Administrator angegebenen Zugangspunkt anfordern.

Derzeit können Benutzer den Zugriff auf Adobe-Anwendungen und -Services über die folgenden Oberflächen anfordern:

Creative Cloud-Desktop-Applikation
Creative Cloud im Web (nur Desktop)

Adobe wird auch weiterhin weitere Anwendungen zu dieser Liste hinzufügen.

Um eine genauere Kontrolle über die Produktzuweisung zu haben, können Sie jede einzelne von Benutzern gesendete Produktanforderung überprüfen anstatt Regeln für die automatische Zuordnung einzurichten. Weitere Informationen zur Endbenutzerfunktion zum Anfordern des Zugriffs

Hinzufügen von Regeln für die automatische Zuordnung

Als Systemadministrator können Sie Regeln für die automatische Zuordnung einrichten, um das angeforderte Produkt oder den Dienst automatisch zu genehmigen und den Benutzern in Ihrer Admin Console zur Verfügung zu stellen. Unternehmensadministratoren können auch andere Berechtigungskriterien basierend auf ausgewählten Domänen oder Verzeichnissen festlegen, anstatt die Regel für alle Benutzer in der Organisation festzulegen.

Melden Sie sich an der Admin Console an und navigieren Sie zu Produkte > Automatisierung des Produktzugriffs > Regeln für die automatische Zuordnung.
Wählen Sie Produkt hinzufügen aus.
Wählen Sie ein Produkt und ein Produktprofil (nur Unternehmen) aus, das berechtigten Benutzern automatisch zugewiesen werden soll. Sie können mehr als eine Regel pro Produkt erstellen, aber jede muss ein eindeutiges Produktprofil enthalten.

Vorsicht:

Wenn Sie mehrere Regeln für dasselbe Produkt mit unterschiedlichen Produktprofilen erstellen, werden berechtigten Benutzern möglicherweise mehrere Lizenzen zugewiesen, wenn sie Zugriff anfordern.

Wählen Sie ein zuzuweisendes Produkt und ein Produktprofil aus.

Wenn du eine automatische Zuweisungsregel für ein Produkt erstellst, das API-Zugriff bietet, werden die Benutzer automatisch als Entwickler zugewiesen (sofern sie nicht bereits zugewiesen sind), damit sie Zugriff auf APIs in den Adobe-Entwicklertools haben. Weitere Informationen zur Verwaltung von API-Entwicklern
Wählen Sie Weiter aus und wählen Sie berechtigte Benutzer für die Regel aus.
- Alle Benutzer in dieser Organisation: Alle bestehenden und neuen Benutzer, die der Organisation hinzugefügt werden, sind berechtigt, auf Anfrage automatisch eine Lizenz für das ausgewählte Produkt zu erhalten.
- Benutzer in ausgewählten Verzeichnissen oder Domänen: Alle bestehenden und neuen Benutzer, die den ausgewählten Verzeichnissen oder Domänen hinzugefügt werden, sind berechtigt, auf Anfrage automatisch eine Lizenz für das ausgewählte Produkt zu erhalten.
Hinweis:

Die Option zum Auswählen berechtigter Benutzer ist standardmäßig auf Alle Benutzer in dieser Organisation gesetzt, wenn das im vorherigen Schritt ausgewählte Produkt ein Teams-Produkt ist.
Wenn Sie sich für Benutzer in ausgewählten Verzeichnissen oder Domänen entscheiden, wählen Sie die Option Verzeichnis hinzufügen aus, um die einzuschließenden Verzeichnisse und Domänen hinzuzufügen.

Wenn Sie ein Verzeichnis auswählen, werden alle im Verzeichnis beanspruchten aktiven Domänen eingeschlossen. Wenn Sie bestimmte Domänen auswählen möchten, deaktivieren Sie das Kontrollkästchen und wählen Sie die erforderlichen Domänen aus.

Wählen Sie Benutzer aus, die zu einer automatischen Zuordnung des ausgewählten Produkts berechtigt sind.
Wählen Sie Weiter aus und legen Sie fest, wie Ihre Benutzer den Zugriff auf ein Produkt anfordern sollen.
- On-Demand-Zugriff:
  
  Ermöglicht berechtigten Benutzern, den Zugriff auf ein Produkt innerhalb einer integrierten Adobe-Anwendung anzufordern.
  
  Generiert eine Produktzugriffs-URL, die berechtigten Benutzern als zusätzlicher Zugriffspunkt freigegeben werden kann.
- Nur-URL-Zugriff:
  
  Ermöglicht berechtigten Benutzern, den Zugriff nur über einen von einem Administrator bereitgestellten Link anzufordern. Dieser Link kann den Benutzern per E-Mail, einer internen Website oder einem anderen Kanal direkt freigegeben werden.
Hinweis:
Adobe empfiehlt, dass Sie in den folgenden Fällen die Option „Nur-URL-Zugriff” verwenden:

Wenn Sie die Option des automatischen Zugriffs auf eine Untergruppe von Benutzern erweitern möchten.

Wenn Sie die Option zum Anfordern des Zugriffs freigeben, aber auf den Oberflächen der integrierten Adobe-Anwendungen ausblenden möchten.

Wenn das mit der Regel verknüpfte Produkt keine In-App-Anfragen unterstützt und weder in der Creative Cloud-Desktop-Applikation noch in Creative Cloud im Web verfügbar ist (wie Adobe Sign und Adobe Analytics). Hier finden Sie eine Liste von Anwendungen, von denen aus Benutzer den Zugriff anfordern können.
Wähle Speichern aus.

Beim Anfordern des Zugriffs oder Folgen der Zugriffs-URL wird berechtigten Benutzern automatisch eine Lizenz basierend auf den vom Administrator gewählten Einstellungen gewährt. Wenn für den On-Demand-Zugriff mehr als eine Regel auf das angeforderte Produkt zutrifft, werden dem Benutzer alle Produktprofile zugewiesen, die den Regeln zugeordnet sind, für die er berechtigt ist.

Was passiert, wenn für ein Produkt keine Lizenzen mehr verfügbar sind?

Teams-Vertrag oder VIP-Vertrag mit Team-Produkten:

Systemadministratoren wird in der Admin Console für Lizenzen die Warnung Mehr kaufen angezeigt.
Administratoren sehen einen Fehler in der Admin Console und erhalten eine E-Mail mit der Benachrichtigung, dass für eine aktive Regel keine Lizenzen verfügbar sind, wenn ein Benutzer Zugriff auf ein Produkt anfordert, für das keine Lizenzen verfügbar sind. Der anfordernde Benutzer wird per E-Mail benachrichtigt, dass keine Lizenzen zur Erfüllung seiner Anforderung verfügbar sind und dass der Administrator seiner Organisation darauf hingewiesen wurde.
Benutzer können den Zugriff auf ein Produkt erneut anfordern und erhalten automatisch Zugriff, wenn ihrer Organisation weitere Lizenzen hinzugefügt wurden.

VIP-Vertrag mit Produkten für Unternehmen:

Systemadministratoren wird in der Admin Console für Lizenzen die Warnung Mehr kaufen angezeigt.
Administratoren sehen einen Fehler in der Admin Console und erhalten eine E-Mail mit der Benachrichtigung, dass für eine aktive Regel keine Lizenzen verfügbar sind, wenn ein Benutzer Zugriff auf ein Produkt anfordert, für das keine Lizenzen verfügbar sind. Der anfordernde Benutzer wird per E-Mail benachrichtigt, dass keine Lizenzen zur Erfüllung seiner Anforderung verfügbar sind und dass der Administrator seiner Organisation darauf hingewiesen wurde.
Benutzern wird automatisch der Zugriff in der Reihenfolge gewährt, in der ihre Anforderung eingegangen ist, sobald weitere Lizenzen verfügbar sind. Die Benutzer werden per E-Mail benachrichtigt, wenn sie Zugriff erhalten.
Um die Liste der ausstehenden Benutzer anzuzeigen, die auf Zugriff warten, navigieren Sie zu Admin Console > Produkte und wählen ein Produkt und dann KEIN ZUGRIFF aus. Auf der Registerkarte Benutzer können sie nach Benutzern suchen, die keinen Zugriff mehr auf das Produkt benötigen, und sie entfernen, um Lizenzen freizugeben.

Unternehmensvertrag mit Produkten für Unternehmen:

Wenn Ihr Vertrag eine Überdelegation zulässt, können Lizenzen über die in Ihrem Vertrag festgelegte Anzahl hinaus zugewiesen werden.
Jeder berechtigte Benutzer, der Zugriff anfordert oder einer Produktzugriffs-URL folgt, erhält automatisch eine Genehmigung, unabhängig von der Anzahl der verbleibenden Lizenzen in der Organisation.

Hinweis:

Diese Funktion steht nur zur Verfügung, wenn Ihre Organisation Adobe-Speicher für Unternehmen verwendet, der schrittweise eingeführt wird.

Bearbeiten einer Regel für die automatische Zuordnung

Systemadministratoren können eine vorhandene Regel für die Zuordnung bearbeiten, um eine neue Produktzugriffs-URL zu generieren, oder Folgendes ändern:

Teams-Produkt: zugehörige Produkt- und Benutzerzugriffsoption

Produkt für Unternehmen: zugehöriges Produkt, Produktprofil, Satz berechtigter Benutzer und Benutzerzugriffsoptionen

Melden Sie sich an der Admin Console an und navigieren Sie zu Produkte > Automatisierung des Produktzugriffs > Regeln für die automatische Zuordnung.
Wählen Sie das Symbol Bearbeiten für die entsprechende Regel für die Zuordnung aus.
Um eine neue Produktzugriffs-URL zu generieren, navigiere zur Seite Benutzerzugriffsoptionen auswählen und wähle die Option Neue URL erstellen aus.

Nehmen Sie die erforderlichen Änderungen vor und speichern Sie die Regel.

Hinweis:

Ein Administrator kann eine neue Produktzugriffs-URL für eine vorhandene Regel generieren, um zu verhindern, dass frühere Empfänger der URL Zugriff auf eine Produktlizenz anfordern. Durch Generieren einer neuen Produktzugriffs-URL für eine vorhandene Regel wird die zuvor generierte URL ungültig.

Wählen Sie „Neue URL erstellen”, um zu verhindern, dass frühere Empfänger Zugriff anfordern.

Entfernen oder Pausieren einer Zuordnungsregel

Das Pausieren oder Entfernen einer Regel wirkt sich nicht auf die Benutzer aus, für die zuvor eine Lizenz über die automatische Genehmigung bereitgestellt wurde.

Melden Sie sich an der Admin Console an und navigieren Sie zu Produkte > Automatisierung des Produktzugriffs > Regeln für die automatische Zuordnung.
Wählen Sie das Kontrollkästchen für die entsprechende Regel für die Zuordnung aus.
Wählen Sie Pause oder Entfernen aus. Das Pausieren einer Regel deaktiviert sie bis zur Wiederaufnahme, während das Entfernen einer Regel die Regel und die Einstellungen dauerhaft aus der Admin Console löscht.
Bestätigen Sie Ihre Auswahl im daraufhin angezeigten Dialogfeld.

Sie können eine angehaltene Regel bei Bedarf fortsetzen.

Häufige Fehler

Im Folgenden sind häufige Fehler aufgeführt, die beim Erstellen, Bearbeiten oder Verwalten von Regeln auftreten können, und wie sie behoben werden können:

Fehler	Beschreibung	Auswirkung	Minderungsmaßnahme
Produktprofil wurde entfernt	Wenn das einer Regel zugeordnete Produktprofil gelöscht wird, wird das Profil aus der Regel entfernt und der Status der Regel ändert sich von Aktiv in Ausstehend.	Benutzer, die Zugriff auf eine Regel im Status Ausstehend anfordern, erhalten keinen Zugriff auf eine Lizenz, bis ein Profil der Regel neu zugewiesen wird, für die sie berechtigt sind.	Weisen Sie der Regel ein anderes Produktprofil zu.
Produkt wurde entfernt	Wenn ein Produkt aus der Admin Console entfernt wird oder der Vertrag, zu dem es gehört, abläuft, wird es automatisch aus der Regel entfernt. Der Status der Regel ändert sich von Aktiv in Ausstehend.	Das Produkt ist nicht für die automatische Zuordnung verfügbar.	Weisen Sie der Regel ein anderes Produkt zu.
Eine oder mehrere Domänen sind nicht aktiv	Wenn Domänen, die einer Regel zugeordnet sind, nicht mehr aktiv sind, werden die betreffenden Domänen aus der Regel entfernt. Die Regel gilt weiterhin für die anderen ausgewählten aktiven Domänen. Wenn keine der ausgewählten Domänen für die Regel aktiv ist, ändert sich der Status der Regel von Aktiv in Ausstehend.	Benutzer, die zuvor aufgrund ihrer E-Mail-Domäne für die Regel berechtigt waren, sind nicht mehr berechtigt und erhalten auf Anfrage keinen automatischen Zugriff auf eine Lizenz.	Aktualisieren Sie die betroffenen Domänen oder entfernen Sie sie aus der Liste zulässiger Domänen für die Regel.
Wählen Sie mindestens eine Domäne aus, wenn Sie ein Verzeichnis für die Berechtigung auswählen	Wenn bei der Auswahl eines bestimmten Verzeichnisses für die Anwenderberechtigung keine Domäne ausgewählt wird, wird ein Fehler angezeigt.	Eine Regel kann nicht ohne eine Domäne erstellt oder aktualisiert werden, wenn Sie Benutzer in ausgewählten Verzeichnissen oder Domänen als berechtigte Benutzer ausgewählt haben.	Wählen Sie eine Domäne aus, um fortzufahren.
Ein oder mehrere Verzeichnisse sind nicht aktiv	Wenn Verzeichnisse, die einer Regel zugeordnet sind, nicht mehr aktiv sind, werden die betreffenden Verzeichnisse aus der Regel entfernt. Die Regel gilt weiterhin für die anderen zuvor hinzugefügten aktiven Verzeichnisse. Wenn keines der ausgewählten Verzeichnisse für die Regel aktiv ist, ändert sich der Status der Regel von Aktiv in Ausstehend.	Benutzer, die zuvor aufgrund ihrer E-Mail-Domäne für die Regel berechtigt waren, sind nicht mehr berechtigt und erhalten auf Anfrage keinen automatischen Zugriff auf eine Lizenz.	Aktualisieren Sie die betroffenen Verzeichnisse oder entfernen Sie sie aus der Liste zulässiger Verzeichnisse für die Regel.
Keine Lizenzen verfügbar	Wenn alle verfügbaren Lizenzen für ein Produkt in einer Regel verwendet werden, können berechtigten Benutzern, die Zugriff anfordern, keine zusätzlichen Lizenzen automatisch zugewiesen werden. Dies gilt nur für Team-Produkte aus einem Team- oder VIP-Vertrag und für Enterprise-Produkte, bei denen keine Überbereitstellung möglich ist.	Benutzer können erst auf das angeforderte Produkt zugreifen, nachdem ihr Administrator weitere Lizenzen hinzugefügt hat.	Bei Produkten für Unternehmen erwerben Sie weitere Lizenzen für das Produkt. Dadurch wird für Benutzer, denen zuvor Zugriff gewährt wurde und die auf die Verfügbarkeit der Lizenz warten, automatisch eine Lizenz bereitgestellt. Um eine Liste der ausstehenden Benutzer anzuzeigen, die auf Zugriff warten, navigieren Sie zu Admin Console > Produkte und wählen ein Produkt und dann KEIN ZUGRIFF aus. Bei Teams-Produkten erwerben Sie weitere Lizenzen für das Produkt. Anschließend können Benutzer den Zugriff auf das Produkt erneut anfordern und erhalten automatisch Zugriff, wenn weitere Lizenzen hinzugefügt wurden.

Häufige Fragen

Warum sollte ich eine Regel für automatische Zuordnung einrichten, anstatt Produktanfragen für meine Organisation zu aktivieren?

Die Verwendung von Regeln für automatische Zuordnung wird empfohlen, wenn es ein Produkt gibt, das die Organisation automatisch genehmigen und für eine definierte Gruppe von Benutzern bereitstellen möchte. Produktanfragen ermöglichen es einem Systemadministrator, eine Anfrage zuerst zu prüfen, bevor sie basierend auf den Bedürfnissen des Anwenders genehmigt oder abgelehnt wird.

Wo kann ein Benutzer von einem Administrator Zugriff auf ein Produkt anfordern?

Benutzer können den Zugriff auf Adobe-Produktlizenzen über die Creative Cloud-Desktop-Applikation oder Creative Cloud im Web anfordern. Die Option wird basierend auf den Konfigurationen angezeigt, die von den Administratoren ihrer Organisation für jede Funktion festgelegt wurden. Adobe wird auch in Zukunft weitere Anwendungen hinzufügen, auf die Benutzer Zugriff anfordern können.

Kann ich Regeln für die automatische Zuweisung und Produktanfragen gleichzeitig aktivieren lassen?

Automatische Zuweisungsregeln für bestimmte Produkte können festgelegt werden, während Produktanfragen auch für eine Organisation aktiviert sind. Die automatische Zuweisungsregel hat Vorrang, wenn sich ein Benutzer für eine Regel qualifiziert.

Warum kann ich beim Einrichten einer Regel keine Verzeichnisse oder Domänen für die Anwenderberechtigung auswählen?

Die Option, bestimmte Verzeichnisse oder Domänen für die Eignung der Regel auszuwählen, ist nur verfügbar, wenn ein Unternehmensprodukt für die Regel ausgewählt wird. Die Option zum Auswählen berechtigter Benutzer ist standardmäßig auf Alle Benutzer in dieser Organisation gesetzt, wenn das im vorherigen Schritt ausgewählte Produkt ein Teams-Produkt ist.

Warum kann ich beim Einrichten einer Regel Produktprofile für einige Produkte auswählen und für andere nicht?

Nur Unternehmensprodukte erfordern die Auswahl eines Produktprofils, um eine Regel zu erstellen.

Welche Art von Benachrichtigungen erhalten Benutzer, wenn ihre Anfrage automatisch genehmigt wird?

Benutzer erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, die bestätigt, dass ihre Anfrage genehmigt wurde, und eine weitere, wenn die Lizenz für die Verwendung mit ihrem Adobe-Konto verfügbar ist.

Was muss ich tun, nachdem ich eine E-Mail erhalten habe, in der ich aufgefordert werde, weitere Lizenzen zu erwerben, um weiterhin Anfragen automatisch zu erfüllen?

Wenn Sie eine E-Mail erhalten, in der Sie aufgefordert werden, weitere Lizenzen zu erwerben, bedeutet dies, dass eine aktive Regel keine Lizenzen mehr für die automatische Bereitstellung für anfordernde Anwenderkonten verfügbar hat. Sobald weitere Lizenzen verfügbar sind, wird Benutzern je nach Vertragstyp, zu dem das Produkt gehört, automatisch oder auf erneute Anforderung der Zugriff gewährt.

Erhalten Benutzer weiterhin automatischen Zugriff auf angeforderte Produkte, wenn für dieses Produkt keine Lizenzen verfügbar sind?

Benutzer erhalten keinen automatischen Zugriff auf ein angefordertes Produkt, bis ein Administrator weitere Lizenzen zur Verfügung stellt, um ausstehende Anforderungen für eine automatische Zuweisungsregel zu erfüllen.

Was passiert, wenn ich eine Regel pausiere oder entferne?

Das Pausieren einer Regel deaktiviert sie bis zur Wiederaufnahme, während das Entfernen einer Regel die Regel und die Einstellungen dauerhaft aus der Admin Console löscht. Das Pausieren oder Entfernen einer Regel wirkt sich nicht auf die Benutzer aus, denen zuvor eine Lizenz über die automatische Genehmigung gewährt wurde.

Adobe

Schneller und einfacher Hilfe erhalten

Neuer Benutzer?