Wenn Sie Adobe-Speicher für Unternehmen verwenden, ist Ihre Organisation Eigentümer der Anwenderkonten sowie der zugehörigen Inhalte. Wenn ein Anwender das Unternehmen verlässt (oder Sie das Konto eines Anwenders löschen), können Sie die Assets aus den Anwenderordnern mit der Admin Console auf einen anderen Anwender übertragen.
Wenn Sie einen Anwender entfernen, wird der Ordner des Anwenders auf die Seite Inaktive Anwender unter Admin Console > Speicherplatz verschoben. Sie können die Assets des Anwenders auf einen delegierten Anwender übertragen. Alle Assets werden einem komprimierten Dateiarchiv hinzugefügt. Der Link zum Herunterladen der Datei wird per E-Mail an den angegebenen Anwender gesendet.
Die Rückübertragung von Assets ist für Anwender gedacht, die das Unternehmen verlassen. Es wird nicht empfohlen, die Rückübertragung von Assets zur Übertragung von Anwender-Assets zu verwenden, wenn Sie zu einer anderen Organisation wechseln.
Nachdem ein Administrator die Rückübertragung von Assets eingeleitet hat, sollten Sie den Administrator nicht aus der Organisation entfernen, bevor die Rückübertragung von Assets abgeschlossen ist. Die Rückübertragung von Assets ist abgeschlossen, wenn die entfernten Anwender auf der Registerkarte Inaktive Anwender in der Admin Console angezeigt werden, anstatt auf der Registerkarte Aktive Anwender zu erscheinen.
Wenn Sie einen Anwender entfernen, können Sie dessen Assets rückübertragen, sofern in seinen Ordnern im Adobe-Speicher für Unternehmen Assets gespeichert sind.
Wählen Sie an der Admin Console einen Anwender aus, den Sie entfernen möchten.
Wenn Sie mehrere Anwender auswählen und darunter Anwender sind, die vom Speicher nicht betroffen sind, wird eine Seite angezeigt, auf der die betroffenen und die nicht betroffenen Anwender getrennt aufgelistet sind.
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Lernen Sie, wie man: |
Wählen Sie aus der Liste der Optionen eine der folgenden aus und klicken Sie auf Weiter:
Wenn Sie Anwender mithilfe von Massenvorgängen entfernen, wird die Standardoption Inhalte später übertragen automatisch ausgeführt. Die Assets der gelöschten Anwender stehen auf der Registerkarte Inaktive Anwender unter Speicher > Ordner einzelner Anwender zur Verfügung.
Klicken Sie auf der Bestätigungsseite auf Anwender entfernen.
Wenn Sie Inhalte jetzt übertragen auswählen, erhalten die Anwender eine E-Mail mit einem Link zum Herunterladen der komprimierten Archive. Jedes komprimierte Archiv kann je nach Gesamtgröße der im Anwenderordner gespeicherten Assets bis zu 5 GB groß sein. In Abhängigkeit von der Größe der Assets kann es einige Zeit dauern, bis Sie die E-Mail erhalten.
Wenn Sie Inhalte später übertragen auswählen, können Sie zur Rückübertragung der Assets zur Registerkarte „Inaktive Anwender“ wechseln.
Administratoren erhalten eine E-Mail, falls beim Asset-Rückübertragungsvorgang ein Fehler auftritt. Je nach Phase können Sie einen der folgenden Schritte ausführen:
Klicken Sie auf der Registerkarte „Speicher“ in der Liste „Inaktive Anwender“ auf einen Anwendereintrag. Der Detailbereich des Ordners wird geöffnet.
Klicken Sie auf ... und wählen Sie dann Ordnerzugriff bearbeiten.
Geben Sie die E-Mail-Adresse des gewünschten Anwenders an und klicken Sie auf Hinzufügen. Sie können die E‑Mail-Adresse eines beliebigen unterstützten Anwenderidentitätstyps in Ihrem Unternehmen angeben.
Klicken Sie auf Speichern, um den Vorgang abzuschließen.
Die delegierten Anwender erhalten eine E‑Mail mit einem Link zum Herunterladen der komprimierten Archive. Jedes komprimierte Archiv kann je nach Gesamtgröße der im Anwenderordner gespeicherten Assets bis zu 5 GB groß sein. In Abhängigkeit von der Größe der Assets kann es einige Zeit dauern, bis Sie die E-Mail erhalten.
Die angegebenen Anwender erhalten eine E‑Mail mit einem Link zum Herunterladen der komprimierten Archive. Es gibt Einschränkungen bei der Art der Assets, die rückübertragen werden können. Unter Assets, die rückübertragen werden können erfahren Sie, welche Assets Teil des Archivs sein können.
Je nach Größe der ursprünglichen Assets werden möglicherweise mehrere Archive erstellt. Jedes komprimierte Archiv kann bis zu 5 GB groß sein. Die E-Mail wird gesendet, wenn alle Archive erstellt sind. Daher kann es zu einer Verzögerung kommen, bis der gewünschte Anwender die E-Mail erhält.
Das komprimierte Archiv enthält die synchronisierten Assets, die der Anwender hatte, einschließlich Dateien, Bibliotheken und Cloud-Dokumente.
Der Rückübertragungs-Workflow unterstützt keine Assets wie Adobe Express-Dateien, veröffentlichte Dokumente und Adobe Acrobat-Dokumente. Diese Dateien sind nicht in dem komprimierten Archiv enthalten.
In der folgenden Tabelle sehen Sie, welche Asset-Typen im Archiv enthalten sind und welche nicht.
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Was im Archiv enthalten ist |
Was nicht Teil des Archivs ist |
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Synchronisierte Assets des Anwenders, einschließlich:
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Um die Dateien wiederherzustellen, die Teil des Archivs sind, extrahieren Sie sie aus dem Archiv und laden Sie sie in Ihren eigenen Creative Cloud-Speicherplatz-Ordner hoch. Details finden Sie unter Übertragene Assets verwalten.
Um Dateien wiederherzustellen, die nicht Teil des Archivs sind, führen Sie je nach Dateityp einen der folgenden Schritte aus:
Dateien, die der Anwender in seinen Creative Cloud-Speicherplatz-Ordnern zur Löschung markiert hat, können unter keinen Umständen wiederhergestellt werden.
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