Configura instradamento ibrido dei destinatari

Crea flussi di firma flessibili che mantengono in movimento contratti complessi senza obbligare tutti i destinatari a seguire lo stesso percorso.

Adobe Acrobat Sign consente agli amministratori di abilitare l'indirizzamento ibrido dei destinatari in modo che i mittenti possano combinare partecipazione ordinata e parallela in un singolo accordo. L'instradamento ibrido è utile quando una parte del processo deve avvenire in sequenza, ma più destinatari o gruppi di destinatari devono agire durante lo stesso passaggio prima che l'accordo proceda. L'abilitazione di questa impostazione offre ai mittenti maggiore flessibilità per flussi di firma complessi senza richiedere un flusso di lavoro personalizzato per ogni variante di instradamento.

Prima di iniziare

• Assicurati che i mittenti comprendano la differenza tra instradamento sequenziale, parallelo e ibrido.
• Valuta l'utilizzo della configurazione a livello di gruppo se solo team specifici devono creare flussi di lavoro ibridi.
• Per prestazioni e gestibilità ottimali, pianifica flussi di lavoro ibridi con meno di 50 partecipanti totali.

Configurazione

Disponibilità

• Acrobat Sign Solutions: supportato
• Acrobat Sign per la Pubblica amministrazione: supportato
• Acrobat Standard e Acrobat Pro: non supportati

Ambito di configurazione

L'instradamento ibrido dei destinatari può essere configurato a valore di account e gruppo.

• Le impostazioni a livello di gruppo sostituiscono le impostazioni a livello di account.
• Valore predefinito: disabilitato

La modifica di questa impostazione non influirà sui contratti esistenti in corso.

Per accedere a questa funzione, nel menu di configurazione dell’amministratore passa a Impostazioni di invio > Ordine di firma

Controlli

• Consenti ai mittenti di specificare l'ordine di instradamento ibrido — Permette ai mittenti di creare flussi di destinatari che combinano partecipazione ordinata e parallela. I flussi di lavoro ibridi possono includere destinatari individuali e gruppi di destinatari all'interno della sequenza di instradamento.

Come funziona l’impostazione

Quando il routing ibrido è abilitato, i mittenti possono creare flussi di destinatari che combinano la partecipazione ordinata e parallela. Un flusso ibrido inizia da una struttura di instradamento sequenziale, quindi consente a uno o più passaggi di instradamento di includere più destinatari o gruppi di destinatari che agiscono in parallelo.

Ad esempio, un contratto potrebbe utilizzare questo modello di instradamento:

• Il destinatario 1 firma per primo.
• Il destinatario 2 firma per secondo.
• I destinatari 3, 4 e 5 ricevono l'accordo contemporaneamente e devono tutti completare le azioni richieste.
• Il Destinatario 6 riceve il contratto dopo il completamento del passaggio parallelo.

Tutti i passaggi dei destinatari in un passaggio di invio parallelo devono essere completati prima che il contratto passi al passaggio di invio successivo. Se un passaggio parallelo include un gruppo di destinatari, il gruppo viene completato in base alla configurazione del gruppo di destinatari.

I flussi di lavoro ibridi possono includere gruppi di destinatari. Un gruppo di destinatari definisce chi può agire all'interno di una singola fase del destinatario, mentre l'instradamento ibrido definisce come le fasi del destinatario si susseguono nella sequenza dell'accordo.

Quando l'impostazione è disabilitata, i mittenti non possono creare invii ibridi nelle esperienze gestite da questa impostazione. Possono comunque utilizzare le opzioni di invio altrimenti consentite dalla configurazione dell'account o del gruppo.

L'invio ibrido influisce sul modo in cui vengono creati i nuovi contratti. La modifica dell'impostazione non cambia gli accordi già in corso.

Best practice

• Abilita l'invio ibrido solo per i gruppi che necessitano di flussi di destinatari sequenziali e paralleli misti.
• Mantieni i flussi di lavoro ibridi sotto i 50 partecipanti totali per prestazioni migliori e risoluzione dei problemi più facile.
• Utilizza flussi di lavoro di invio personalizzati per processi aziendali ripetibili che richiedono invii, approvazioni o mansioni dei destinatari coerenti.
• Evita di fare affidamento sui mittenti per ricostruire manualmente invii ibridi complessi per flussi di lavoro di alto valore o regolamentati.
• Testa gli invii complessi con un piccolo gruppo interno prima di rendere la configurazione ampiamente disponibile.
• Documenta quando i mittenti dovrebbero utilizzare l'invio ibrido invece dell'invio sequenziale, dell'invio parallelo, dei gruppi di destinatari o dei flussi di lavoro di invio personalizzati.

Impostazioni correlate

• I destinatari firmano nell'ordine in cui sono inseriti — Imposta il flusso di lavoro predefinito sull'instradamento sequenziale. L'instradamento ibrido si basa sull'instradamento ordinato dei destinatari consentendo a uno o più passaggi di instradamento di includere la partecipazione parallela.
• Consenti ai mittenti di selezionare l'ordine di firma — Consente ai mittenti di cambiare un contratto tra invio sequenziale e parallelo durante la composizione del contratto. Questa impostazione fornisce flessibilità di instradamento ma non sostituisce il controllo dell'instradamento ibrido.
• Gruppi di destinatari — Consente a più persone di partecipare a un singolo passaggio per i destinatari. I gruppi di destinatari possono essere utilizzati nei flussi di lavoro ibridi quando più persone devono agire durante la stessa fase.
• Flussi di lavoro di invio personalizzati — Consente agli amministratori di definire flussi di lavoro di accordo ripetibili con instradamento, destinatari, documenti e opzioni del mittente predefiniti.

Informazioni utili / Domande frequenti

• La guida di 50 partecipanti è un limite rigido del sistema?
  No. La guida è un consiglio di best practice per le prestazioni e la gestibilità. Mantieni i flussi di lavoro ibridi sotto i 50 partecipanti totali quando possibile.
• Come devono essere conteggiati i partecipanti?
  Conta ogni singolo destinatario e ogni iscritto di un gruppo di destinatari. Ad esempio, un accordo con 10 singoli destinatari e un gruppo di destinatari con 15 iscritti ha 25 partecipanti totali.
• Perché evitare flussi di lavoro ibridi più grandi?
  I flussi di lavoro più grandi sono più difficili da rivedere, modificare e risolvere. Possono anche richiedere più tempo per l'elaborazione, soprattutto se l'accordo viene modificato dopo l'invio.
• Questa impostazione influisce sugli accordi già inviati?
  No. Cambiare l'impostazione influisce sulla possibilità per i mittenti di creare indirizzamento ibrido per nuovi accordi. Non cambia gli accordi già in corso.
• Tutti i partecipanti in un passaggio parallelo devono completare la loro azione?
  Tutti i passaggi del destinatario nell'instradamento parallelo devono essere completati prima che l'accordo prosegua. Se il passaggio contiene un gruppo di destinatari, il completamento dipende dalla configurazione del gruppo.
• I flussi di lavoro ibridi possono includere gruppi di destinatari?
  Sì. I flussi di lavoro ibridi possono includere gruppi di destinatari. I gruppi di destinatari definiscono chi può agire all'interno di un singolo passaggio del destinatario, mentre l'instradamento ibrido controlla come quel passaggio viene ordinato con il resto dell'accordo.
• I sigilli elettronici sono supportati nell'instradamento ibrido?
  No. I sigilli elettronici non sono supportati in un flusso di lavoro di firma ibrido.
• Quando gli amministratori dovrebbero usare i Flussi di lavoro di invio personalizzati?
  Usa i flussi di lavoro di invio personalizzati quando il modello di instradamento è ripetibile, critico per il business o deve essere controllato dagli amministratori invece di essere configurato manualmente dai mittenti.