Restituzione delle e-mail in Adobe Sign

Ultimo aggiornamento il 27 apr 2021

Domanda

Perché le e-mail di Adobe Sign vengono respinte anche se gli indirizzi e-mail sono validi?

Risposta

Il servizio e-mail non è configurato per ricevere e-mail da Adobe Sign.Puoi verificare il codice di errore con il reparto IT per capire come consentire il passaggio di queste e-mail.

Esistono diverse tecniche di risoluzione dei problemi per risolvere i problemi relativi alle e-mail.

  1. Controlla la cartella spam.
  2. Aggiungi echosign@echosign.com alla rubrica o all'elenco di mittenti attendibili.
  3. Se l'e-mail ha un'impostazione di sicurezza rigorosa che blocca le e-mail con collegamenti HTML attivi, allegati o immagini, tale impostazione deve essere rimossa.
  4. Disattiva completamente il filtro.