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Aggiornare gli eventi dell'accordo in Salesforce
Ultimo aggiornamento il
19 lug 2026
Aggiornare manualmente gli eventi dell'accordo in Salesforce
Si applica a: Adobe Acrobat Sign for Salesforce
Problema
Gli aggiornamenti automatici dello stato dell'accordo hanno smesso di funzionare in Salesforce e gli eventi dell'accordo non si aggiornano più nel record dell'accordo.
Dopo la ripresa degli aggiornamenti automatici dello stato, alcuni record degli accordi potrebbero ancora richiedere un aggiornamento manuale per mostrare gli eventi più recenti dell'accordo.
Soluzione
Aggiorna manualmente il record dell'accordo dalla scheda Agreements in Salesforce.
Apri la scheda Agreements.
Dal menu di visualizzazione dell'elenco, selezionare All.
Apri l'accordo che deve essere aggiornato.
Selezionare Update Agreement.
Salesforce aggiorna il record dell'accordo e gli eventi dell'accordo correlati.
Aspetti da considerare
- Usa questo processo quando un record dell'accordo non mostra le informazioni più recenti degli eventi dopo la ripresa degli aggiornamenti automatici dello stato.
- L'azione Update aggiorna il record dell'accordo selezionato. Non cambia l'accordo né lo reinvia ai destinatari.
- Se gli eventi dell'accordo ancora non si aggiornano, conferma che gli aggiornamenti automatici dello stato funzionino e che l'utente di integrazione Salesforce abbia le autorizzazioni richieste.
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