Acrobat går ned, når kører Windows på to skærme

Acrobat går ned efter installation af maj 2020-opdateringen. Dette sker blandt andet, når der bruges et setup med to skærme.

Påvirkede versioner

Produkt

Version

Acrobat

2020.009.20063

Det sker under følgende omstændigheder:

  1. Tilslut en sekundær skærm til computeren, så der bruges to skærme samtidigt.

  2. Åbn et par PDF-filer på den sekundære skærm.

  3. Sæt computeren i dvaletilstand.

  4. Frakobl den sekundære skærm, og væk computeren fra dvale. Acrobat går ned.

Problemet kan løses på følgende måde:

Løsning: Hvis funktionen til delt titellinje er aktiveret vha. bMergeMenuBar-nøglen i registreringsdatabasen, skal du deaktivere den

  1. Afslut Acrobat-programmet, hvis det kører.

  2. Klik på Start, skriv regedit i søgeboksen, og tryk på Enter. Registreringseditoren åbnes.

  3. Naviger til HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Adobe\Adobe Acrobat\(version)\FeatureLockdown\

    Stien til f.eks. Acrobat er HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Adobe\Adobe Acrobat\DC\FeatureLockdown\

  4. Opret en nøgle af typen DWORD under FeatureLockdown, og giv den navnet bMergeMenuBar. Nøgles må ikke være der i forvejen. Angiv bMergeMenuBar-nøglens værdi til 0 (nul):

    Nøgle: bMergeMenuBar

    Datatype: REG_DWORD

    Værdi: 0

  5. Luk registreringseditoren.

Adobe, Inc.

Få hjælp hurtigere og nemmere

Ny bruger?