Fejl 523:523 ved åbning af PDF-filer i Internet Explorer, når Trend Micro-antivirussoftware er aktiv

Problem: Fejl 523:523 vises, når en PDF-fil åbnes i Internet Explorer, mens Trend Micro-antivirussoftware eller lignende programmer er kører på computeren.
 

Løsning: Tilføj Acrobat, Reader eller begge til undtagelseslisten i Trend Micro-antivirusprogrammet

Følg disse trin:

  1. Luk Reader eller Acrobat, hvis programmet er åbent.

  2. Åbn Trend Micro-antivirusprogrammet vha. genvejen på skrivebordet eller fra Start-menuen på proceslinjen.

  3. Vælg Åbn hovedkonsol.

  4. Klik på Enhed i hovedkonsollen.

    Trend Micro-konsol

  5. Klik på Konfigurer for at konfigurere sikkerhedsindstillinger.

    Konfigurer sikkerhedsindstillinger

  6. Klik på Undtagelseslister i venstre side i dialogboksen Beskyttelsesindstillinger.

    Undtagelseslister

  7. Klik på knappen Tilføj.

    Føj til listerne

  8. Klik på Gennemse i dialogboksen Tilføj et element, og vælg .exe-filen på følgende placering:

    • Acrobat Reader DC: C:\Programmer (x86)\Adobe\Acrobat Reader DC\Reader\AcroRd32.exe
    • Acrobat DC: C:\Programmer (x86)\Adobe\Acrobat DC\Acrobat\Acrobat.exe
    Gennemse, og vælg programfilen

  9. Klik på OK.

  10. Klik på Anvend, og klik derefter på OK.

    Anvend det markerede program