Åbn Internet Explorer, og vælg Funktioner > Internetindstillinger.
Sidst opdateret den
24. maj 2023
Problem: Der er ingen konto knyttet til e-mailadressen
Når du forsøger at logge på i Acrobat, får du vist følgende fejlmeddelelse: "Der er ingen konto knyttet til e-mailadressen".
It-administratoren får også vist den samme fejlmeddelelse, når han eller hun prøver at logge på administratorkonsollen i Internet Explorer.
Det er et almindeligt problem, der opstår i Internet Explorer. Adobe prøver at løse problemet i en fremtidig version. I mellemtiden kan du prøve den midlertidige løsning nedenfor.
Løsning: Deaktiver indstillingen "Gem ikke krypterede sider på harddisken" i Internet Explorer
-
-
Klik på fanen Avanceret i dialogboksen Internetindstillinger.
-
Scrol ned til Sikkerhedsindstillinger under Indstillinger, og fjern markeringen i Gem ikke krypterede sider på harddisken.
Fjern markeringen i afkrydsningsfeltet
Fjern markeringen i afkrydsningsfeltet -
Klik på Anvend for at gemme indstillingen, og klik derefter på OK for at lukke dialogboksen.
Prøv nu at logge på i Acrobat.
