Acrobat eller Acrobat Reader crasher eller viser fejlen PDF kan ikke vises i macOS

Problem: Acrobat eller Acrobat Reader crasher eller viser fejlen "Denne PDF kan ikke vises i Acrobat eller Reader, og programmet afsluttes nu."

Fejlmeddelelsen om, at PDF-filen kan ikke vises i Acrobat eller Reader

Acrobat eller Acrobat Reader crasher i macOs eller viser ovenstående fejldialogboks, når du udfører nogen af opgaverne nedenfor i en PDF:

  • Afspilning af en MP4-fil
  • Rendering af en 3D-model
  • Tilføjelse af en .U3D-fil
  • Scrolning i en PDF-fil, der blev oprettet i InDesign

Årsag

Når den virtuelle hukommelsesgrænse i Acrobat eller Acrobat Reader krydser den interne grænse, viser Acrobat en fejl og afsluttes.

Løsning: Opret en FeatureState.plist-fil med en højere grænse for virtuel hukommelse

  1. Afslut Acrobat- eller Acrobat Reader-programmet, hvis det allerede kører.

  2. Åbn mappen /Bibliotek/Application Support/Adobe/(produktnavn)/(version)/Preferences.

    Stien til f.eks. Acrobat er /Library/Application Support/Adobe/Acrobat/DC/Preferences.

  3. Gør følgende:

    a.) Download filen com.adobe.acrobat.featurestate.plist.zip nedenfor ved at klikke på knappen Hent fil.

    b.) Pak filen ud, og kopiér dens indhold til følgende mappe: /Bibliotek/Application Support/Adobe/(produktnavn)/(version)/Preferences.

    Bemærk:

    Filen com.adobe.acrobat.featurestate.plist har følgende indhold:

    • Key: kEnableHigherVirtualSizeLimit
    • Type: Boolean
    • Standardværdi: 1

    Når kEnableHigherVirtualSizeLimit = 0, bruges standardgrænsen for virtuel hukommelse.
    Når kEnableHigherVirtualSizeLimit = 1, bruges den højere interne grænse.

    I begge tilfælde vises der en fejlmeddelelse i Acrobat, når grænsen overskrides, og programmet lukkes.

  4. (Valgfrit) Åbn Terminal, og kør følgende kommando:

    sudo killall cfprefsd

    Denne kommando rydder Mac-computerens cacheindstillinger og forhindrer macOS i at slette den nyligt tilføjede plist-fil, når du starter Acrobat eller Acrobat Reader.

  5. Åbn Acrobat eller Acrobat Reader, og udfør din ønskede handling.

Adobe, Inc.

Få hjælp hurtigere og nemmere

Ny bruger?