Hvis Acrobat eller Acrobat Reader er åbent, så luk det.
Sidst opdateret den
Problem: Acrobat/Acrobat Reader går ned, eller der vises meddelelsen "Denne PDF kan ikke vises i Acrobat eller Reader. Programmet lukkes."
Acrobat eller Acrobat Reader går ned i macOS, eller der vises ovenstående fejlmeddelelse, når du udfører en af følgende handlinger i en PDF-fil:
- Afspilning af en MP4-fil
- Rendering af en 3D-model
- Tilføjelse af en .U3D-fil
- Scrolning i en PDF-fil, der blev oprettet i InDesign
Årsag
Når Acrobat eller Acrobat Reader bruger en bestemt mængde virtuel hukommelse, vises fejlmeddelelsen i Acrobat, og programmet lukkes.
Løsning: Opret en FeatureState.plist-fil med en højere grænse for virtuel hukommelse
-
-
Åbn mappen /Bibliotek/Application Support/Adobe/(produktnavn)/(version)/Preferences.
Stien til f.eks. Acrobat er /Bibliotek/Application Support/Adobe/Acrobat/DC/Preferences.
-
Gør følgende:
a.) Download filen com.adobe.acrobat.featurestate.plist.zip nedenfor ved at klikke på knappen Hent fil.
b.) Pak filen ud, og kopiér dens indhold til følgende mappe: /Bibliotek/Application Support/Adobe/(produktnavn)/(version)/Preferences.
Bemærk:Filen com.adobe.acrobat.featurestate.plist har følgende indhold:
- Key: kEnableHigherVirtualSizeLimit
- Type: Boolean
- Default Value: 1
Når kEnableHigherVirtualSizeLimit = 0, bruges standardgrænsen for virtuel hukommelse.
Når kEnableHigherVirtualSizeLimit = 1, bruges der en højere grænse for virtuel hukommelse.I begge tilfælde vises der en fejlmeddelelse i Acrobat, når grænsen overskrides, og programmet lukkes.
-
(Valgfrit) Åbn Terminal, og kør følgende kommando:
sudo killall cfprefsd
Denne kommando rydder Mac-computerens cacheindstillinger og forhindrer macOS i at slette den nyligt tilføjede plist-fil, når du starter Acrobat eller Acrobat Reader.
-
Start Acrobat/Acrobat Reader, og prøv handlingen igen.
Log ind på din konto