Søgning efter mulige løsninger

Skriv beskrivelsen af dit problem i feltet Søg efter support til højre for dette dokument, og tryk på Enter eller Retur. Når søgeresultaterne vises, skal du åbne pop op-menuen Alle produkter og vælge Adobe Reader. Du kan finde løsninger på de mest almindelige Adobe Reader-problemer ved at klikke på et af følgende link:



Kan ikke hente Adobe Reader

Jeg kan ikke åbne en PDF-fil
Jeg kan ikke åbne PDF-dokumenter på websteder

Udskrivningsproblemer



Forummer har diskussioner om problemer, der svarer til dine

Skriv beskrivelsen af dit problem i søgeboksen på siden Adobe Reader Forums for at søge i onlinediskussioner. Eller også kan du oprette et indlæg om dit problem på forummet. Systemadministratorer kan bruge forummet Deployment & Installation på AcrobatUsers.com.

Fejlkoder giver dig en kode for dit problem

Hvis du får vist en fejlkode, kan du skrive den i søgeboksen til højre eller på siden med forummer og dermed hurtigt begrænse søgningen.

Opdater din version af Adobe Reader

Du kan løse mange problemer ved at opdatere din version af Adobe Reader eller installere den nyeste version.

  • Sådan søges der efter opdateringer i Adobe Reader: Vælg Hjælp > Søg efter opdateringer.
  • Hvis du vil installere den nyeste version af Adobe Reader, skal du se downloadsiden for Adobe Reader

Bemærk: Adobe Reader-opdateringsfunktionen er designet til at holde dit program opdateret med sikkerhedsopdateringer, kvartalsvise forbedringer og fejlrettelser. Adobe anbefaler at installere de seneste Reader-opdateringer. Du kan deaktivere automatiske opdateringer i Adobe Reader (9.2 og 8.1.7 samt nyere) ved at ændre indstillingerne. Vælg Rediger > Indstillinger (Windows) eller Reader > Indstillinger (Mac OS). Klik på Opdateringer (Updater) nederst i listen Kategorier i venstre side. I afsnittet Søg efter opdateringer skal du vælge Hent og installer ikke opdateringer automatisk. Der er flere oplysninger om opdateringsfunktionen i disse blogindlæg:

Køb support og få hjælp af en Adobe-ekspert

Du kan købe adgang til kundesupport én gang for at arbejde sammen med en Adobe-agent om at løse dit problem. Du kan finde yderligere oplysninger under Kontakt Adobe.

System- og virksomhedsadministratorer

Administratorer kan ændre indstillingerne for opdateringsfunktionen ved at køre hjælpeprogrammet Adobe Customization Wizard 9. Der er også relaterede oplysninger i de følgende dokumenter: 

 

Dette arbejde har licens under en Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  Opslag på Twitter™ og Facebook er ikke omfattet af vilkårene for Creative Commons.

Juridiske meddelelser   |   Politik for beskyttelse af personlige oplysninger online