Creative Cloud -sovellus pyytää jatkuvasti kirjautumaan sisään uudelleen | 2018 ja sitä vanhemmat versiot

Ongelma

Kun yrität kirjautua Adobe-sovelluksessa Adobe ID -tunnuksella, kirjautuminen epäonnistuu usein, koska kirjautumisnäyttö tulee esiin jatkuvasti.

Huomautus:

Ratkaisu

Tämä ongelma johtuu useimmiten tietokoneen rajoitetuista käyttöoikeuksista seuraaville kansioille:

  • Adobe PCD
  • SLStore

Ratkaise ongelma noudattamalla käyttöjärjestelmäkohtaisia ohjeita edellä mainittujen kansioiden tarvittavien käyttöoikeuksien määrittämiseen.

macOS

Määritä sekä SLStore- että Adobe PCD -kansion käyttöoikeudet.

  1. Siirry Finderissa sijaintiin Kirjasto/Application Support/Adobe/SLStore.

  2. Paina Control-painiketta ja napsauta kansiota ja valitse sitten Hae tiedot.

  3. Laajenna Jako ja oikeudet -osio.

  4. Valitse oikeassa alanurkassa oleva lukkokuvake. Syötä ylläpitäjän käyttäjätunnus ja salasana, kun niitä pyydetään, ja valitse sitten OK.

  5. Aseta käyttöoikeudet:

    • Järjestelmä: luku ja kirjoitus
    • Järjestelmänvalvoja: luku ja kirjoitus
    • Kaikki: luku ja kirjoitus

  6. Osoita hammasrataskuvaketta ja valitse Käytä liitettyyn kohteeseen.

  7. Sulje Näytä tiedot -valintaikkuna.

  1. Siirry Finderissa sijaintiin Kirjasto/Application Support/Adobe/Adobe PCD.

  2. Paina Control-painiketta ja napsauta kansiota ja valitse sitten Hae tiedot.

  3. Laajenna Jako ja oikeudet -osio.

  4. Valitse oikeassa alanurkassa oleva lukkokuvake. Syötä ylläpitäjän käyttäjätunnus ja salasana, kun niitä pyydetään, ja valitse sitten OK.

  5. Aseta käyttöoikeudet:

    • Järjestelmä: luku ja kirjoitus
    • Ylläpitäjä: vain luku
    • Kaikki: vain luku
  6. Osoita hammasrataskuvaketta ja valitse Käytä liitettyyn kohteeseen.

  7. Sulje Näytä tiedot -valintaikkuna.

Windows 10

Korjaa virhe Windows 10 -käyttöjärjestelmässä suorittamalla seuraavat toimenpiteet.

  1. Avaa Resurssienhallinta.

  2. Napsauta Näytä-välilehteä ja valitse sen jälkeen Piilotetut kohteet.

    Piilotetut kohteet

Suorita nämä toimet kahdesti, kerran Adobe PCD- ja kerran SLStore-kansiolle.

SLStore

ProgramData\Adobe\SLStore

Adobe PCD

Windows, 32-bittinen:  Program Files\Common Files\Adobe\Adobe PCD\

Windows, 64-bittinen: Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ Adobe PCD\

  1. Napsauta Resurssienhallinnassa hiiren kakkospainikkeella Adobe PCD- tai SLStore-kansiota ja valitse Ominaisuudet.

  2. Valitse Suojaus-välilehti ja aseta käyttöoikeudet valitsemalla Muokkaa:

    Adobe PCD

    • Järjestelmänvalvojat: täydet oikeudet

    SLStore

    • Järjestelmänvalvojat: täydet oikeudet
    • Järjestelmä: täydet oikeudet
    • Käyttäjät: luku- ja erikoisoikeudet
    Aseta käyttöoikeudet

  3. Sulje Asetukset-valintaikkuna valitsemalla OK.

  4. Valitse Ominaisuudet-valintaikkunasta Lisäasetukset.

  5. Valitse Korvaa kaikki aliobjektien käyttöoikeudet tämän objektin periytyvillä käyttöoikeuksilla. Valitse OK ja sen jälkeen Kyllä.

    Korvaa kaikki aliobjektien käyttöoikeudet tämän objektin periytyvillä käyttöoikeuksilla.

  6. Sulje SLStore- tai Adobe PCD -ominaisuuksien valintaikkuna valitsemalla OK.

Windows 8

Korjaa virhe Windows 8 -käyttöjärjestelmässä suorittamalla seuraavat kolme toimenpidettä.

  1. Avaa Resurssienhallinta.

  2. Napsauta Näytä-välilehteä ja valitse sen jälkeen Asetukset.

  3. Vieritä Lisäasetukset-osion loppuun ja poista valinta kohdasta Käytä ohjattua jakamistoimintoa (suositus).

  4. Valitse Näytä piilotetut tiedostot, kansiot ja asemat.

  5. Valitse OK.

  1. Siirry Resurssienhallinnassa kohtaan ProgramData\Adobe\SLStore.

  2. Napsauta hiiren kakkospainikkeella SLStore -kansiota ja valitse Ominaisuudet.

  3. Poista Määritteet -osiossa Vain luku -kohdan valinta.

  4. Valitse Käytä ja sitten OK sulkeaksesi Vahvista määritemuutokset -valintaikkunan.

Suorita nämä toimet kahdesti, kerran Adobe PCD- ja kerran SLStore-kansiolle.

SLStore

ProgramData\Adobe\SLStore

Adobe PCD

Windows, 32-bittinen:  Program Files\Common Files\Adobe\Adobe PCD\

Windows, 64-bittinen: Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ Adobe PCD\

  1. Napsauta Resurssienhallinnassa hiiren kakkospainikkeella Adobe PCD- tai SLStore-kansiota ja valitse Ominaisuudet.

  2. Valitse Suojaus-välilehti ja aseta käyttöoikeudet:

    Adobe PCD

    • Järjestelmänvalvojat: täydet oikeudet
    • Järjestelmä: täydet oikeudet

    SLStore

    • Järjestelmänvalvojat: täydet oikeudet
    • Tehokäyttäjät: kaikki paitsi täydet oikeudet ja erikoisoikeudet
    • Järjestelmä: täydet oikeudet
    • Käyttäjät: luku- ja erikoisoikeudet

  3. Valitse Lisäasetukset ja jos Käyttäjätilien valvonnan korotuskehotus näkyy, hyväksy se.

  4. Valitse Omistaja-välilehti ja valitse Järjestelmänvalvojat ja sen jälkeen Muokkaa.

  5. Valitse Vaihda omistaja alisäiliöille ja objekteille. Valitse Käytä ja valitse sitten OK.

  6. Valitse Käyttöoikeudet -välilehti ja sen jälkeen Oikeuksien muuttaminen.

  7. Valitse Korvaa kaikki aliobjektien käyttöoikeudet tämän objektin periytyvillä käyttöoikeuksilla. Valitse OK ja sen jälkeen Kyllä.

  8. Napsauta OK ja sitten uudelleen OK Windowsin suojausikkunassa.

  9. Sulje Lisäsuojausasetukset-valintaikkuna valitsemalla OK.

Windows Vista ja Windows 7

Korjaa virhe Windows Vista- tai Windows 7 -käyttöjärjestelmässä suorittamalla seuraavat kolme toimenpidettä.

  1. Valitse Käynnistä > Tietokone.

  2. Valitse Järjestä > Kansio- ja hakuasetukset ja valitse Näytä-välilehti.

  3. Vieritä Lisäasetukset-osion loppuun ja poista valinta kohdasta Käytä ohjattua jakamistoimintoa (suositus).

  4. Valitse Näytä piilotetut tiedostot, kansiot ja asemat.

  5. Valitse OK.

  1. Siirry Resurssienhallinnassa kohtaan ProgramData\Adobe\SLStore.

  2. Napsauta hiiren kakkospainikkeella SLStore-kansiota ja valitse Ominaisuudet.

  3. Poista Määritteet-osiossa Vain luku -kohdan valinta.

  4. Valitse Käytä ja sitten OK sulkeaksesi Vahvista määritemuutokset -valintaikkunan.

Suorita nämä toimet kahdesti, kerran Adobe PCD- ja kerran SLStore-kansiolle.

SLStore

ProgramData\Adobe\SLStore

Adobe PCD

Windows, 32-bittinen:  Program Files\Common Files\Adobe\Adobe PCD\

Windows, 64-bittinen: Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ Adobe PCD\

  1. Napsauta Resurssienhallinnassa hiiren kakkospainikkeella Adobe PCD - tai SLStore -kansiota ja valitse Ominaisuudet.

  2. Valitse Suojaus-välilehti ja aseta käyttöoikeudet:

    Adobe PCD

    • Järjestelmänvalvojat: täydet oikeudet
    • Järjestelmä: täydet oikeudet

    SLStore

    • Järjestelmänvalvojat: täydet oikeudet
    • Tehokäyttäjät: kaikki paitsi täydet oikeudet ja erikoisoikeudet
    • Järjestelmä: täydet oikeudet
    • Käyttäjät: luku- ja erikoisoikeudet

  3. Valitse Lisäasetukset ja jos Käyttäjätilien valvonnan korotuskehotus näkyy, hyväksy se.

  4. Valitse Omistaja-välilehti ja valitse Järjestelmänvalvojat ja sen jälkeen Muokkaa.

  5. Valitse Vaihda omistaja alisäiliöille ja objekteille. Valitse Käytä ja valitse sitten OK.

  6. Valitse Käyttöoikeudet -välilehti ja sen jälkeen Oikeuksien muuttaminen.

  7. Valitse Korvaa kaikki aliobjektien käyttöoikeudet tämän objektin periytyvillä käyttöoikeuksilla. Valitse OK ja sen jälkeen Kyllä.

  8. Napsauta OK ja sitten uudelleen OK Windowsin suojausikkunassa. 

Windows XP Professional

Korjaa virhe Windows XP Pro -käyttöjärjestelmässä suorittamalla seuraavat kolme toimenpidettä.

  1. Valitse Käynnistä > Ohjauspaneeli.

  2. Kaksoisnapsauta kohtaa Kansioasetukset ja valitse sen jälkeen Näytä-välilehti.

  3. Vieritä Lisäasetukset-osion loppuun ja poista valinta kohdasta Käytä yksinkertaista tiedoston jakamista (suositus).

  4. Valitse Näytä piilotetut tiedostot, kansiot ja asemat.

  5. Valitse OK.

  1. Siirry Resurssienhallinnassa kohtaan Asiakirjat ja asetukset\Kaikki käyttäjät\Sovellustiedot\Adobe\SLStore.

  2. Napsauta hiiren kakkospainikkeella SLStore-kansiota ja valitse Ominaisuudet.

  3. Poista Määritteet-osiossa Vain luku -kohdan valinta.

  4. Valitse Käytä ja sitten OK sulkeaksesi Vahvista määritemuutokset -valintaikkunan.

Suorita nämä toimet kahdesti, kerran Adobe PCD- ja kerran SLStore-kansiolle.

SLStore

C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Adobe\SLStore

Adobe PCD

Windows, 32-bittinen:  Program Files\Common Files\Adobe\Adobe PCD\

Windows, 64-bittinen: Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ Adobe PCD\

  1. Napsauta Resurssienhallinnassa hiiren kakkospainikkeella Adobe PCD - tai SLStore-kansiota ja valitse Ominaisuudet.

  2. Valitse Suojaus-välilehti ja aseta käyttöoikeudet:

    Adobe PCD

    • Järjestelmänvalvojat: täydet oikeudet
    • Järjestelmä: täydet oikeudet

    SLStore

    • Järjestelmänvalvojat: täydet oikeudet
    • Tehokäyttäjät: kaikki paitsi täydet oikeudet ja erikoisoikeudet
    • Järjestelmä: täydet oikeudet
    • Käyttäjät: luku- ja erikoisoikeudet

  3. Valitse Lisäasetukset.

  4. Valitse Omistaja-välilehti ja valitse Järjestelmänvalvojat.

  5. Valitse Vaihda omistaja alisäiliöille ja objekteille. Valitse Käytä.

  6. Napsauta Käyttöoikeudet-välilehteä.

  7. Valitse Korvaa kaikkien alemman tason objektien oikeudet näillä, jos ne koskevat alemman tason objekteja. Valitse OK ja sen jälkeen Kyllä.

  8. Sulje Ominaisuudet-valintaikkuna valitsemalla OK.

  9. Sulje Lisäsuojausasetukset-valintaikkuna valitsemalla OK.

Windows XP Home

Korjaa virhe Windows XP Home -käyttöjärjestelmässä suorittamalla seuraavat neljä toimenpidettä.

  1. Käynnistä tietokone uudelleen.

  2. Kun tietokone käynnistyy, mutta ennen Windowsin käynnistymistä, pidä F8-painike painettuna.

  3. Valitse luetelluista käynnistysvaihtoehdoista Vikasietotila.

  4. Vikasietotila-teksti näkyy työpöydän joka kulmassa. Jos näin ei tapahdu, toista vaiheet 1–3.

  5. Kirjaudu Windowsiin käyttäjänä, jolla on pääkäyttäjän oikeudet.

  1. Valitse Käynnistä > Ohjauspaneeli.

  2. Kaksoisnapsauta kohtaa Kansioasetukset ja valitse sen jälkeen Näytä-välilehti.

  3. Vieritä Lisäasetukset-osion loppuun ja poista valinta kohdasta Käytä yksinkertaista tiedoston jakamista (suositus).

  4. Valitse Näytä piilotetut tiedostot, kansiot ja asemat.

  5. Valitse OK.

  1. Siirry Resurssienhallinnassa kohtaan Asiakirjat ja asetukset\Kaikki käyttäjät\Sovellustiedot\Adobe\SLStore.

  2. Napsauta hiiren kakkospainikkeella SLStore -kansiota ja valitse Ominaisuudet.

  3. Poista Määritteet -osiossa Vain luku -kohdan valinta.

  4. Valitse Käytä ja sitten OK sulkeaksesi Vahvista määritemuutokset -valintaikkunan.

Suorita nämä toimet kahdesti, kerran Adobe PCD- ja kerran SLStore-kansiolle.

SLStore

ProgramData\Adobe\SLStore

Adobe PCD

Windows, 32-bittinen:  Program Files\Common Files\Adobe\Adobe PCD\

Windows, 64-bittinen: Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ Adobe PCD\

  1. Napsauta Resurssienhallinnassa hiiren kakkospainikkeella Adobe PCD - tai SLStore -kansiota ja valitse Ominaisuudet.

  2. Valitse Suojaus-välilehti ja aseta käyttöoikeudet:

    Adobe PCD

    • Järjestelmänvalvojat: täydet oikeudet
    • Järjestelmä: täydet oikeudet

    SLStore

    • Järjestelmänvalvojat: täydet oikeudet
    • Tehokäyttäjät: kaikki paitsi täydet oikeudet ja erikoisoikeudet
    • Järjestelmä: täydet oikeudet
    • Käyttäjät: luku- ja erikoisoikeudet

  3. Valitse Lisäasetukset.

  4. Valitse Omistaja -välilehti ja valitse Järjestelmänvalvojat.

  5. Valitse Vaihda omistaja alisäiliöille ja objekteille ja sen jälkeen Käytä.

  6. Napsauta Käyttöoikeudet-välilehteä.

  7. Valitse Korvaa kaikkien alemman tason objektien oikeudet näillä, jos ne koskevat alemman tason objekteja. Valitse OK ja sen jälkeen Kyllä.

  8. Sulje Ominaisuudet-valintaikkuna valitsemalla OK.

  9. Napsauta OK ja sitten Kyllä Suojaus-ruudulla. Sulje Ominaisuudet -valintaikkuna valitsemalla uudelleen OK .

Adobe-logo

Kirjaudu sisään tiliisi