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Migration d’utilisateurs vers le portail Adobe Admin Console

Ce document s’adresse aux organisations disposant de licences Creative Cloud, Document Cloud et Acrobat existantes dans le cadre d’un contrat ETLA (Enterprise Term License Agreement) ou d’un programme VIP (Value Incentive Plan) qui évoluent vers un programme d’achat ou un type de licence différent.

Remarque :

Si le type de licence de votre organisation change, pour continuer à travailler, vos utilisateurs finaux devront se déconnecter de tous leurs produits ou services Adobe, puis se reconnecter avec les mêmes identifiants.

Pour les produits pour ordinateur tels que Photoshop, Acrobat, Illustrator, utilisez les options de connexion et de déconnexion dans le menu Aide. Sur Adobe.com, utilisez l’icône dans le coin supérieur droit pour vous déconnecter, puis vous reconnecter.

  • Pour les clients ETLA, comptez au moins 30 jours de chevauchement de produits.
    Pour bénéficier d’un accès ininterrompu aux applications et services Adobe, effectuez la migration avant la date anniversaire. Pour plus de détails sur l’expiration du contrat ETLA, lisez cet article.
  • Pour les clients VIP, veuillez acheter les licences avant la date anniversaire de votre abonnement et les attribuer avant la fin de la période de renouvellement de votre abonnement VIP actuel.
  • Les clients CLP ou TLP peuvent migrer depuis Acrobat ou Creative Suite avec numéro de série vers un système de licences nominatives en suivant les instructions de migration ici.

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