En tant qu’administrateur ou administratrice système avec un contrat ETLA actif, découvrez et lancez vous-même des essais de produits et des offres spéciales dans Adobe Admin Console. Donnez aux utilisateurs et utilisatrices l’accès pour explorer de nouveaux outils, contrôlez la distribution, suivez l’adoption et convertissez-les ultérieurement en licences payantes.
Chaque essai ou offre spéciale a des critères d’éligibilité spécifiques. Lorsqu’une offre devient disponible, Adobe envoie une notification par adresse e-mail à tous les administrateurs et administratrices système des organisations éligibles. Une fois disponible pour l’organisation, toute personne chargée de l’administration système peut activer l’essai ou l’offre depuis Admin Console.
Accédez à la page Essais et offres spéciales dans Adobe Admin Console. Elle affiche toutes les offres auxquelles votre organisation est actuellement éligible.
Si vous avez des questions ou besoin d’aide, contactez la personne chargée de la gestion de votre compte Adobe. Découvrez comment consulter les coordonnées de la personne chargée de la gestion de votre compte Adobe.
Sélectionnez Commencer pour en savoir plus sur une offre.
Une boîte de dialogue affiche les détails de l'offre, notamment la durée, le nombre de licences et tout espace de stockage ou service inclus. Dans cette boîte de dialogue, vous pouvez :
Permettez aux utilisateurs de démarrer eux-mêmes les essais pour mesurer l'intérêt et stimuler l'adoption. Les notifications par e-mail renforcent davantage la sensibilisation.
L'activation d'une offre d'essai crée un nouveau contrat qui reste séparé des contrats existants de votre organisation. Les offres spéciales, en revanche, sont ajoutées aux contrats éligibles déjà disponibles au sein de l'organisation. Une fois que vous avez activé une version d’essai ou une offre spéciale, vous pouvez la gérer depuis la page Produits dans Admin Console comme tout autre produit. En savoir plus sur la gestion des profils de produit.
Vous pouvez également utiliser la page Compte pour consulter les détails du contrat d’essai, ajouter des administrateurs et administratrices de contrat pour aider à gérer l’accès des utilisateurs et utilisatrices et voir les coordonnées de la personne chargée de la gestion de votre compte Adobe. Découvrez comment gérer vos contrats et accords.
Pour plus de détails sur l'éligibilité, l'utilisabilité et l'accès utilisateur, consultez Questions fréquentes sur la gestion des essais et des offres spéciales.
Vous pouvez choisir comment les utilisateurs et utilisatrices de votre organisation accèdent au produit d’essai. Adobe propose des options flexibles pour répondre aux besoins de votre organisation.
L’option de démarrage autonome donne aux utilisateurs et utilisatrices un accès immédiat aux produits d’essai sans nécessiter d’attribution manuelle de licence ou d’approbation. C’est le moyen le plus efficace d’intégrer les utilisateurs et utilisatrices, ce qui réduit la charge administrative, accélère l’accès aux outils Adobe et encourage l’engagement précoce avec le produit.
Lors de l’activation de l’essai, vous avez la possibilité de notifier automatiquement les utilisateurs et utilisatrices par e-mail de l’essai disponible. Si vous choisissez de ne pas utiliser l’e-mail système, nous vous recommandons de communiquer l’accès à l’offre par une autre méthode pour sensibiliser à l’opportunité.
Il existe deux façons de permettre aux utilisateurs et utilisatrices de démarrer l’essai par eux-mêmes :
Activer l’attribution automatique
Les utilisateurs et utilisatrices obtiennent automatiquement l’accès lorsqu’ils le demandent, sans nécessiter d’approbation de l’administrateur ou de l’administratrice. Vous pouvez configurer l’attribution automatique pour cibler les utilisateurs et utilisatrices dans les domaines ou répertoires spécifiés. Découvrez comment gérer les règles d’attribution automatique.
Activer la demande d’accès au produit
Les utilisateurs et utilisatrices peuvent toujours demander l’accès via les applications Adobe éligibles, mais un administrateur ou une administratrice doit approuver ou refuser manuellement chaque demande. Découvrez comment gérer les demandes de produits.
Pour une approche plus pratique, l'attribution en bloc permet aux administrateurs de provisionner rapidement l'accès aux produits d'essai pour de nombreux utilisateurs à la fois. Cette méthode est idéale pour intégrer efficacement des équipes ou départements ciblés. Vous pouvez recourir aux méthodes suivantes :
Les utilisateurs et utilisatrices assignés reçoivent un e-mail contenant des instructions pour accéder au produit et commencer à l’utiliser immédiatement.
L’attribution manuelle donne aux administrateurs et administratrices un contrôle précis sur les personnes qui reçoivent l’accès aux produits d’essai. Cette méthode est utile lors de l’intégration d’un petit nombre d’utilisateurs et d’utilisatrices ou lorsque l’accès doit être accordé de manière sélective. Chaque utilisateur ou utilisatrice faisant l’objet d’une attribution reçoit un e-mail avec les étapes pour commencer. Découvrez comment attribuer des utilisateurs et utilisatrices individuellement.
Le suivi de l’engagement avec la version d’essai vous aide à évaluer l’intérêt pour le produit et à prendre des décisions éclairées avant de vous engager dans un achat. Le Rapport d’attribution de licence peut vous aider à suivre le nombre d’utilisateurs et d’utilisatrices qui ont été provisionnés pendant la période d’essai dans Adobe Admin Console.
Pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec les ressources telles que les dossiers, les fichiers et les bibliothèques, apprenez à utiliser les Journaux de contenu. Ces journaux fournissent des informations sur les modèles d'utilisation et les niveaux d'engagement dans votre organisation.
De plus, les Journaux d'audit offrent une visibilité sur les actions clés liées aux contrats, y compris les dates de début d'essai, les attributions de licence et l'activité de l'administrateur. Ils vous aident à surveiller les événements importants tout au long de la période d'essai.
Pour garantir un accès ininterrompu aux applications et aux ressources Adobe, collaborez avec votre gestionnaire de compte Adobe pour convertir votre essai en offre payante avant son expiration. Si l’essai expire avant la conversion, votre organisation entre dans un court délai de grâce avec un accès limité. Ce buffer temporaire est conçu pour minimiser les perturbations pendant que vous finalisez la transition. En savoir plus sur les phases d’expiration du contrat.
Étant donné que chaque essai constitue un contrat séparé, envisagez de consolider plusieurs essais en un seul contrat pour éviter de créer plusieurs petits contrats ETLA. Une fois la conversion effectuée, réattribuez les utilisateurs et utilisatrices aux licences payantes pour maintenir un accès continu. Vous pouvez réaffecter des utilisateurs d'une version d'essai à une offre payante en utilisant l'une des stratégies de gestion des utilisateurs. Pour obtenir de l’aide, contactez le gestionnaire de votre compte Adobe.
