Utilisez ces liens pour télécharger et installer l'extension de traceur SAML pour votre navigateur :
Dernière mise à jour le
16 déc. 2024
Apprenez à effectuer une trace SAML et à générer un fichier JSON de trace SAML à l'aide d'une extension de navigateur.L'équipe d'assistance clientèle d'Adobe utilise le fichier pour tracer les assertions SAML échangées entre votre fournisseur d'identité et Adobe lors de la résolution de problèmes de connexion.
Instructions concernant la procédure SAML Trace
Environnement
- Client disposant d’un domaine Adobe Federated et ayant configuré l’authentification unique.
- Navigateur Mozilla Firefox ou Google Chrome.
Procédure
Suivez les étapes ci-dessous pour effectuer un TRACE SAML sur votre navigateur :
Annotation
Les liens et étapes fournis ici étaient corrects au moment de la publication. Pour les tests SSO généraux, le traceur peut être installé et exécuté depuis n'importe quel système client et n'importe quel compte d'utilisateur fédéré sur le même réseau.
Essayez de vous connecter à Adobe.com avec vos identifiants Federated ID.
La boîte de dialogue de SAML-tracer enregistre et affiche les détails comme indiqué ci-dessous. Les balises SAML occasionnelles affichées à droite indiquent que des assertions SAML sont transmises.
Après l'échec de la tentative de connexion Adobe, utilisez la boîte de dialogue du traceur SAML pour accéder à l'onglet Export > sélectionnez Masquer les valeurs > sélectionnez le bouton Export.
Un fichier JSON se télécharge sur votre système.
