Informations sur l’utilisateur
Dernière mise à jour le
22 déc. 2025
Découvrez comment réaffecter des utilisateurs et des administrateurs à des profils de produits actifs lors du passage d’un contrat arrivant à expiration à un nouveau contrat dans Adobe Admin Console.
Les administrateurs peuvent ajouter un nouveau contrat à un portail Admin Console existant pour passer d’un contrat expirant à un nouveau contrat actif. Cela évite d’avoir à effectuer la migration des utilisateurs et des actifs vers un portail Admin Console distinct mais le changement de contrat nécessite la réaffectation des rôles d’utilisateur et d’administrateur aux profils de produits actifs du contrat nouvellement ajouté.
Les administrateurs système peuvent gérer tous les contrats depuis l’onglet Compte dans le portail Admin Console, tandis que les administrateurs de contrat ne peuvent consulter que les contrats auxquels ils sont affectés. Lorsque plusieurs contrats existent, le nom du contrat apparaît à côté de chaque produit dans Admin Console pour différencier les produits entre les contrats. En savoir plus sur la gestion de vos contrats.
Annotation
Une fois le délai de grâce d'un contrat terminé, les produits sont automatiquement déprovisionés de tous les utilisateurs, supprimés du contrat et passent à l'état inactif. En savoir plus sur les étapes d'expiration pour les contrats entreprise.
Réaffecter les utilisateurs après un changement de formule
Lorsque votre organisation Admin Console bascule vers une autre formule, vos référentiels de stockage actuels, ainsi que les utilisateurs et l’implémentation des identités, sont conservés. Cependant, vos utilisateurs perdent l’accès aux produits attribués et les administrateurs de produit et de profil de produit perdent leurs droits d’administration.
Pour favoriser une transition en douceur et éviter la perte d’accès des utilisateurs et des droits administratifs, vous devez :
- Exporter la liste des utilisateurs à partir d’Admin Console avec le changement de contrat avant d’apporter des modifications. Cette liste sert de base pour réaffecter les utilisateurs et les administrateurs dans le cadre du nouveau contrat.
- Réaffecter vos utilisateurs et administrateurs au nouveau contrat avant expiration de l’ancien contrat.
Pour télécharger la liste des utilisateurs, accédez à la section Utilisateurs > Utilisateurs dans Admin Console. Sélectionnez l’icône Plus d’options 
dans le coin supérieur droit de la page Utilisateurs et cliquez sur Exporter utilisateurs vers CSV. En savoir plus sur le format de fichier CSV.
Annotation
Les rôles administratifs ne peuvent être réaffectés qu’à l’aide des méthodes de chargement en bloc CSV ou individuel.
Voici les différentes manières de réaffecter des utilisateurs et des administrateurs :
Individuellement
Utilisez cette méthode si vous avez une petite équipe avec moins de 10 licences :
- Pour affecter des utilisateurs, accédez au portail Admin Console > Produits, puis sélectionnez Affecter des utilisateurs dans la fiche produit correspondante. En savoir plus sur l’affectation des utilisateurs.
- Pour attribuer des administrateurs de produit, accédez à Admin Console > Products. Sélectionnez le produit souhaité, accédez à l’onglet Administrateurs et cliquez sur Ajouter un administrateur. En savoir plus sur l’affectation d’administrateurs de produit.
- Pour attribuer des administrateurs de profil de produit, accédez à Admin Console > Products. Sélectionnez le produit requis. Ensuite, sélectionnez un profil de produit, accédez à l’onglet Administrateurs, puis cliquez sur Ajouter un administrateur. En savoir plus sur l’affectation d’administrateurs de profil de produit.
Téléchargement massif CSV
Utilisez cette méthode si vous avez une équipe de taille moyenne ou grande avec plus de 10 licences.
Accédez à Admin Console > Utilisateurs > icône Plus d’options > Modifier les détails d’utilisateur par CSV. Ensuite, sélectionnez Télécharger le modèle CSV > Liste des utilisateurs actuels. Modifiez le champ requis dans le fichier CSV pour que les produits ou profils de produit mis à jour soient associés au nouveau contrat.
|
|
Champ associé dans le fichier CSV |
|---|---|
|
Produits affectés |
Configurations de produit |
|
Profils de produit administrés |
Configurations de produit administrées |
|
Produits administrés |
Produits administrés |
Ensuite, importez à nouveau le fichier CSV mis à jour dans Admin Console. En savoir plus sur la modification des détails utilisateur avec CSV (valeurs séparées par des virgules).
Outil de synchronisation des utilisateurs (UST)
Pour utiliser cette méthode, vous devez avoir une compréhension du Terminal macOS ou de l'invite de commande Windows et des LDAP. Si vous avez intégré l’Outil de synchronisation des utilisateurs à Adobe Admin Console, utilisez-le de l’une des manières suivantes :
- Mappez les utilisateurs de votre répertoire à un profil de produit dans Admin Console. Vous pouvez mettre à jour le mappage de configuration des groupes pour les utilisateurs de votre répertoire vers les profils de produit spécifiés dans Admin Console, tel que défini dans le fichier de configuration UST. Ce processus nécessite un accès administrateur au serveur hébergeant le fichier de configuration de l'outil User Sync Tool. En savoir plus sur la mise à jour du mappage de groupes dans le fichier de configuration UST.
- Mappez les utilisateurs de votre répertoire à un groupe d'utilisateurs dans Admin Console, et vous pouvez mettre à jour le profil de produit qui provisionne les utilisateurs du groupe vers le profil sélectionné. Pour procéder à la mise à jour, ce processus nécessite un administrateur système ou un administrateur de groupe d’utilisateurs associé aux groupes concernés. En savoir plus sur l’affectation de profils de produit à des groupes d’utilisateurs.
API User Management (UMAPI)
Pour utiliser cette méthode, vous devez avoir une connaissance pratique d’un langage de programmation (tel que Python) pour utiliser les API REST. Si vous avez intégré l’API User Management à Adobe Admin Console, utilisez-la de l’une des manières suivantes :
- En associant des utilisateurs et utilisatrices de votre répertoire à un profil de produit dans Admin Console, vous pouvez mettre à jour les groupes de mappage de configuration des personnes de votre répertoire vers les profils de produit spécifiés dans Admin Console au sein de l’UMAPI. Ce processus nécessite un accès administratif au fichier de configuration UMAPI. En savoir plus sur la mise à jour du mappage à un profil de produit dans le fichier de configuration UMAPI.
- En associant des utilisateurs de votre répertoire à un groupe d’utilisateurs dans Admin Console, vous pouvez mettre à jour le profil qui a été ajouté à ce groupe pour affecter les produits sélectionnés à ses utilisateurs. Pour procéder à la mise à jour, ce processus nécessite un administrateur système ou un administrateur de groupe d’utilisateurs associé aux groupes concernés. En savoir plus sur l’affectation de profils de produit à des groupes d’utilisateurs.
Azure Sync et Connecteur Google
Utilisez cette méthode si vous avez intégré Azure Sync ou un Connecteur Google à Adobe Admin Console. Vous pouvez réaffecter tous les utilisateurs à un nouveau profil de produit ou mettre à jour le profil de produit affecté à un groupe d’utilisateurs pour les configurations de produit du contrat :
- Azure Sync synchronise les utilisateurs des groupes de répertoires choisis avec Admin Console dans un groupe d’utilisateurs. Si ces groupes d’utilisateurs ont des profils de produit qui leur sont affectés, vous pouvez mettre à jour le profil de produit ajouté au groupe d’utilisateurs qui applique tous les utilisateurs de ce groupe au profil sélectionné. Pour procéder à la mise à jour, ce processus nécessite un administrateur système ou un administrateur de groupe d’utilisateurs associé aux groupes concernés. En savoir plus sur l’affectation de profils de produit à des groupes d’utilisateurs.
- Google Connector synchronise une liste d'utilisateurs dans la portée vers Admin Console, où ils sont ensuite attribués aux profils de produit. Vous pouvez mettre à jour les profils de produit affectés à des utilisateurs existants synchronisés avec le Connecteur Google via les méthodes de chargement en bloc CSV ou individuel. Ce processus nécessite un administrateur système, administrateur de groupe d'utilisateurs, administrateur de produit ou administrateur de profil de produit, selon la façon dont les utilisateurs sont attribués. En savoir plus sur la gestion des produits et des profils de produit.
